培訓(xùn)承諾書范文(精選12篇)
在現(xiàn)在社會,承諾書的使用越來越廣泛,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)承諾書范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)承諾書 1
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)期間安全,本人作出如下承諾:
一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,匯報自己學(xué)習(xí)、生活情況,按時提交相關(guān)資料。
二、服從管理,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持每天參訓(xùn)并簽到,參加有關(guān)考試,做到因事因病確需請假時,嚴(yán)格履行請假手續(xù),不私自離校,如無故曠課達(dá)三天以上的`,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
三、遵紀(jì)守法,遵守安全規(guī)則,增強(qiáng)安全意識。自覺做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排,愛護(hù)公物。如屬主觀原因造成公物損壞的,則主動賠償。
特此承諾。
承諾人:
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 2
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團(tuán)公司、公司HSE管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
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日期:
培訓(xùn)承諾書 3
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),是對有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個可盈利小企業(yè)的人員展開的培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》(東府〔20xx〕30號),對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計(jì)最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
二、本期參加的'培訓(xùn)為:培訓(xùn),培訓(xùn)資助額度為:培訓(xùn)費(fèi)元。實(shí)際資助額以完成培訓(xùn)為準(zhǔn)。你的培訓(xùn)定額補(bǔ)助余額為元,本次培訓(xùn):□可按實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)助;□余額不足,個人需負(fù)擔(dān)
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓(xùn)期退訓(xùn):無就業(yè)意愿的或此項(xiàng)目不適應(yīng)個人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,須在培訓(xùn)開班后4個課時內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請,并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款,試訓(xùn)期退訓(xùn)累計(jì)三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
2、中途退訓(xùn):在參訓(xùn)期間,因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的,可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn),而又未申請核準(zhǔn)的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,如在參訓(xùn)期間請假、曠課、遲到或早退累計(jì)達(dá)4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個教學(xué)時段結(jié)束時,填寫《每日意見反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《GYB培訓(xùn)班期末評估》或《SYB培訓(xùn)班評估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動計(jì)劃表》或《企業(yè)計(jì)劃書》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款,并同意接受各項(xiàng)條款的約束。
承諾人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 4
我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費(fèi)用,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測試和檢驗(yàn)都有豐富的經(jīng)驗(yàn);在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計(jì)人員3名,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。
2、售后服務(wù)計(jì)劃
1.1廠家保修期限
所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1.2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的服務(wù),對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應(yīng)報修,服務(wù)方案如下:
?、佟㈦娫捈夹g(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn),在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修,我公司也為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7x24小時技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。
?、?、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個月的免費(fèi)上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
?、?、備品備件:在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。
?、堋⑾到y(tǒng)維護(hù):定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級,我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級,為用戶提供滿意的服務(wù)。
?、荨⒍ㄆ诨卦L用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗(yàn)收單,為每個用戶進(jìn)行存檔備案。定期對用戶進(jìn)行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
3.1需求分析
本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織能力強(qiáng),技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織計(jì)劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。
3.2項(xiàng)目總體安排
第一步:安排組織備貨
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項(xiàng)目工地的考察情況確定各個設(shè)備規(guī)格型號,認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實(shí)設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實(shí)際需求后,由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn),雙方同時認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個設(shè)備的'備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應(yīng)及時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運(yùn)輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施,進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運(yùn)的方式,安排專車進(jìn)行運(yùn)輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后開始進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認(rèn)設(shè)備無誤后,由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實(shí)施過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓(xùn)階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負(fù)責(zé)對安裝設(shè)備進(jìn)行逐個測試與調(diào)試,確認(rèn)正常運(yùn)行后,通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn),并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時間與培訓(xùn)人員后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn)。
第七步:設(shè)備驗(yàn)收階段
在設(shè)備培訓(xùn)完畢,使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人開始設(shè)備的驗(yàn)收,驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專家評委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對所有設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收,在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,在驗(yàn)收手冊上簽字確定,并加蓋驗(yàn)收方公章,同時可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見。
第八步:設(shè)備的后期維護(hù)和交接
設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后,工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對工地進(jìn)行最后的清點(diǎn),并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù)。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 5
xx代理有限公司:
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二、培訓(xùn)計(jì)劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會,提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
?。ㄒ唬I(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
?。ǘ┢胀▎T工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
?。ㄈ┬聠T工崗前培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的'進(jìn)度是時安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾!
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 6
一、教師明確《浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)若干規(guī)定(試行)》對中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個周期的學(xué)分具體要求。
二、選擇性培訓(xùn)是指浙江省教育廳《教師培訓(xùn)管理平臺》的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目;指定性培訓(xùn)是指教師和校長參加由各級教育行政部門或?qū)W校指定(有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的.培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、教師保證《教師培訓(xùn)管理平臺》上的個人信息完整正確,若因信息不完整和錯誤造成的后果由個人自負(fù)。
四、教師個人知道《教師培訓(xùn)管理平臺》個人信息的修改方法及培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇、查詢方法。
五、學(xué)校已對教師經(jīng)過培訓(xùn),使教師知道前四條,并及時通知教師參加選課及學(xué)校審核。
此書一式兩份,學(xué)校存檔一份,教師個人執(zhí)一份。
教師簽字:
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 7
為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù),保障學(xué)員的安全,維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特擬訂如下管理承諾書:
一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全,增強(qiáng)自我防范意識,提高自我保護(hù)能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學(xué)員要遵守交通法規(guī),因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件,造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的`,由學(xué)員本人承擔(dān)。
三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會治安行為的,責(zé)任自負(fù)。
四、學(xué)員要愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的,責(zé)任自負(fù)。
五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約,不得浪費(fèi)糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
六、學(xué)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請假,獲批準(zhǔn)后方可離校,否則后果自負(fù)。
八、非在校住宿學(xué)員,務(wù)必按時到校參與學(xué)習(xí),并保證好自身安全,否則責(zé)任自負(fù)。
九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。
十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請假并告知班主任,否則視為違規(guī)違紀(jì),且將其情況記入學(xué)員個人檔案。
學(xué)員承諾簽字:
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書 8
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級運(yùn)管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進(jìn)行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動,按照培訓(xùn)學(xué)時科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時間,遇有特殊情況應(yīng)及時調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和時間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時間不被占用。
3. 認(rèn)真落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認(rèn)識誠信承諾的重要性和必要性,增強(qiáng)誠實(shí)守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的`投訴要及時處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù),達(dá)到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實(shí)行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實(shí)行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實(shí)行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實(shí)行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實(shí)踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補(bǔ)充完善,把誠信承諾制度落到實(shí)處。
xx駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
培訓(xùn)承諾書 9
尊敬的家長:
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