特色旅游市場分析篇1
【關(guān)鍵詞】視覺符號；旅游城市；品牌設(shè)計
1 城市旅游品牌形象設(shè)計的背景分析
城市旅游品牌視覺形象建立的基礎(chǔ)主要包括地域性研究，旅游資源特色分析，旅游受眾調(diào)查分析等方面。
1.1 地域性分析
地域性研究是城市旅游品牌開發(fā)的基礎(chǔ)工作之一。其主要任務(wù)就是通過對城市的文脈的把握，對地方歷史文化的“閱讀”和提煉，精煉地總結(jié)該地的基本風(fēng)格，包括文化特質(zhì)和自然特性，為未來的城市旅游品牌形象定位提供本土特征基礎(chǔ)。地域性分析包括自然地理特征、歷史文化特征和民俗文化特征的分析。
1.2 旅游資源特色分析
旅游業(yè)提供給旅游者的功能利益是到異地體驗不同于其所在地的自然和人文旅游景觀。旅游資源是一個地方旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是開發(fā)特色旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是旅游者感知旅游品牌形象的一個重要內(nèi)容。旅游品牌形象建立還要挖掘現(xiàn)有旅游資源特色，在資源特色分析的基礎(chǔ)上定位城市旅游品牌形象，這樣才對旅游者有吸引力和感召力。特別是對于新開發(fā)的旅游目的地，更要以旅游資源為基礎(chǔ)，挖掘其特色，整合強(qiáng)勢旅游產(chǎn)品，打造旅游目的地主題形象。例如，臨安是中國生態(tài)示范市之一，森林覆蓋率為74.1%，旅游資源以生態(tài)旅游資源為特色，臨安就在此基礎(chǔ)上突出打造生態(tài)旅游品牌形象。
1.3 旅游受眾調(diào)查分析
旅游受眾調(diào)查分析包括旅游市場需求分析和旅游者感知分析。旅游開發(fā)必須牢牢把握住旅游市場動向，旅游市場研究的目的在于通過適當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǎ私饴糜问袌隹偟膽B(tài)勢和對城市旅游產(chǎn)品的需求狀況，這對于城市旅游品牌形象定位的成敗有至關(guān)重要的作用。旅游市場調(diào)查內(nèi)容一般包括人口學(xué)特征，如年齡、性別、教育水平、職業(yè)，以及旅游偏好、出游時間等。在河南強(qiáng)勢文化旅游的背景下，焦作市在旅游市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，開展生態(tài)旅游、自然旅游，打造“焦作山水"旅游品牌形象，獲得了極大的成功，被旅游界譽(yù)為“焦作現(xiàn)象”。
2 從外顯層面談城市旅游品牌視覺形象設(shè)計
2.1 城市旅游品牌視覺形象設(shè)計的原理
城市旅游品牌視覺形象設(shè)計主要就是城市旅游品牌形象的視覺編碼與解碼過程。在視覺編碼過程中，設(shè)計師作為城市旅游品牌形象感知的主體之一（主體包含旅游者、當(dāng)?shù)鼐用窈驮O(shè)計師），同時作為信息的傳送者，根據(jù)自己感知到的，又需要向旅游者傳遞的旅游地原始信息進(jìn)行編碼，轉(zhuǎn)化為圖形、文字、色彩等視覺符號，加以有創(chuàng)意的表現(xiàn)。視覺解碼即接收者（即旅游者）對視覺符號載體――圖形、色彩、文字及其組合等因素進(jìn)行感知，根據(jù)自己所擁有的知識和經(jīng)驗，把視覺符號還原為自己能夠理解的信息，把各種認(rèn)識進(jìn)行整體加工形成特定的城市旅游品牌形象，從而完成信息的傳達(dá)溝通過程。
2.2 城市旅游品牌視覺形象設(shè)計的主要內(nèi)容
用最鮮明、最醒目同時美觀生動的標(biāo)識及圖案概括出城市旅游的地域性特色，作為旅游城市宣傳的視覺識別符號，是城市旅游品牌視覺形象最核心的功能。從城市旅游品牌視覺形象構(gòu)建的實用性需要來看，筆者并不主張將整套VIS的全部項目都一次性設(shè)計到位，導(dǎo)致不實用且隨時間推延刷新形象時造成設(shè)計失效，因此，本文選擇城市旅游品牌視覺形象中最具代表性的內(nèi)容作為設(shè)計研究對象。
（1）城市旅游品牌標(biāo)志
城市旅游品牌標(biāo)志設(shè)計是通過簡約的圖形或文字傳達(dá)富含多種內(nèi)涵的信息的象征符號，起到識別及傳達(dá)城市旅游品牌理念的作用。在設(shè)計中應(yīng)充分重視視覺語言表現(xiàn)的地方特色，在城市旅游品牌理念和定位的指導(dǎo)下，提煉出具有深層次地域性特征的造型元素和色彩元素并進(jìn)行組合，才能形成顯著的競爭差異。設(shè)計時還需充分考慮受眾的視覺感受和對圖形信息的解讀，生動鮮明而富有輕松愉悅感。
例如上海旅游標(biāo)志，運(yùn)用飄逸的筆觸效果體現(xiàn)旅游輕松愉悅的氣氛。右側(cè)的圖案呈現(xiàn)出上海市花白玉蘭婀娜多姿、朝氣蓬勃的迷人儀態(tài)，同時猶如一只展翅高飛的和平鴿，寓意著上海把和平友誼傳達(dá)給來自五湖四海的朋友：周圍一圈的圖案中，火紅的太陽寓意上海對旅游投入的無限熱忱，就如同熱情的陽光擁抱每一位遠(yuǎn)方的朋友，紅日旁綠色及藍(lán)色的光暈揭示上海注重旅游環(huán)境的一面，四色光輝象征上海都市旅游的多姿多彩。
（2）城市旅游品牌標(biāo)準(zhǔn)字
城市旅游品牌的標(biāo)準(zhǔn)字是在品牌名稱的基礎(chǔ)上為加強(qiáng)名稱的視覺效果而進(jìn)行的字體設(shè)計。標(biāo)準(zhǔn)字是根據(jù)城市旅游的名稱、旅游資源特色等要素而精心設(shè)計的，對字問距、筆畫的配置、線條的結(jié)構(gòu)與精細(xì)度等多方面都要做周密、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的設(shè)計。城市旅游品牌的標(biāo)準(zhǔn)字在設(shè)計時應(yīng)注意個性化、識別性、藝術(shù)效果等方面。
標(biāo)準(zhǔn)中文字體設(shè)計，可采古人和名人書法題字等，也可使用現(xiàn)代印刷字體。設(shè)計的基本原則是，在適合旅游者閱讀識別的前提下。盡量使用本地域和本民族的文字。事實上，與客源地不同的文字符號可以反映旅游城市的地域性特征，凸現(xiàn)出旅游城市的文化內(nèi)涵。去過云南麗江的游客，一定會記得東巴的象形文
字，給人以典型的民族文化感受。
（3）城市旅游品牌標(biāo)準(zhǔn)色彩
城市旅游品牌視覺形象的標(biāo)準(zhǔn)色彩是傳遞城市旅游品牌信息最容易被感知的視覺語言。由于人們對不同顏色會有不同的脖受.旅游城市可以通過標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng)用，給旅游者以不同的知覺刺激與心理反映，以此來展現(xiàn)旅游城市的特色，并且引發(fā)旅游者的某種聯(lián)想，強(qiáng)化旅游者對旅游城市的印象。如西班牙旅游標(biāo)志，根據(jù)西班牙的旅游業(yè)打出“陽光普照西班牙”的口號，采用紅、黑、黃三色強(qiáng)烈對比，集中地表現(xiàn)出西班牙旅游產(chǎn)品的主要特點――充裕的陽光。
【參考文獻(xiàn)】
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特色旅游市場分析篇2
[關(guān)鍵詞]海島型旅游地；空間競爭；區(qū)域合作；福建
1 引言
進(jìn)入21世紀(jì)以來，濱海旅游發(fā)展迅速，并已成為世界旅游業(yè)發(fā)展最主要的專項旅游形式。海島旅游作為濱海旅游的一個重要組成部分，是與濱海旅游的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的。加勒比海、地中海、太平洋、印度洋和東南亞的世界上許多海島已經(jīng)開發(fā)成為著名的海島型旅游目的地。我國海島旅游開發(fā)是從20世紀(jì)70年代末開始的，目前，海南、廣西、廣東、福建、浙江、上海等省區(qū)市的一些沿海島嶼都得到不同程度的旅游開發(fā)。
關(guān)于海島旅游的研究也逐漸受到國內(nèi)外旅游研究者的極大重視。國外學(xué)者主要研究海島旅游的區(qū)域影響、旅游地演化、旅游規(guī)劃與管理、可持續(xù)開發(fā)等方面，目前研究的重點就是可持續(xù)旅游和海島旅游危機(jī)管理等方面。在區(qū)域旅游競爭力研究方面，國內(nèi)外學(xué)者對旅游地空間競爭的理論研究和方法研究進(jìn)行了有益的探討。在個案研究方面，保繼剛(1991)等運(yùn)用定性和定量的方法分析了濱海沙灘旅游地的空間競爭問題，指出不同類型的旅游地影響其空間競爭的主導(dǎo)因素和結(jié)果是不一樣的。WWw.133229.coM可見，近十多年來，國內(nèi)諸多學(xué)者對海島旅游進(jìn)行了積極探討，研究多集中于海島旅游的資源評價、市場分析、開發(fā)模式、區(qū)域影響、空間結(jié)構(gòu)以及可持續(xù)發(fā)展等方面，關(guān)于海島型旅游地空間競爭的研究目前尚不足。
福建省濱海旅游開發(fā)總體規(guī)劃課題組調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，福建省海島旅游開發(fā)盡管取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，但是仍存在諸多問題，如開發(fā)層次不夠、合力不強(qiáng)、形象不突出、精品缺乏、惡性競爭時有發(fā)生等。本文以福建省沿海4個特色海島——海壇島、湄洲島、鼓浪嶼、東山島為例，從分析4個特色海島的概況人手，重點比較分析它們之間的空間競爭優(yōu)勢，最后提出海島型旅游地區(qū)域合作的可行性策略，以期對我國海島型旅游地的開發(fā)與管理有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。
2 研究區(qū)概況
福建沿海分布著1546個島嶼，這些島嶼有海景、沙灘、礁景、石景、港景、山景、林景、洞景等自然景觀，也有廟宇、漁港、漁村、海堤、軍事遺跡、民俗風(fēng)情等人文景觀，旅游資源十分豐富，特色明顯，吸引力強(qiáng)，旅游開發(fā)價值大。其中，廈門鼓浪嶼、莆田湄洲島、漳州東山島、福州海壇島是福建省海濱帶開發(fā)條件最優(yōu)的4個特色海島。
4個特色海島地處我國東部沿海，面向臺灣省，背靠福建省，既是福建建設(shè)東部藍(lán)色濱海旅游帶的核心競爭力資源，也是海峽旅游合作區(qū)的西岸與東岸交流的重要紐帶和橋梁。海壇島位于福州市的平潭縣，湄洲島位于莆田市的秀嶼區(qū)，鼓浪嶼位于廈門島西南隅，為廈門市轄區(qū)，東山島位于漳州市的東山縣。
4個海島型旅游地在各自區(qū)域旅游發(fā)展中起著不同的作用。東山島旅游業(yè)是東山縣的重要經(jīng)濟(jì)收入來源之一，旅游業(yè)是東山島的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，2005年旅游收入占全縣gdp的50.1％。廈門市2005年旅游總收入對gdp的貢獻(xiàn)率是22.9％，旅游業(yè)已成為廈門市重要的支柱產(chǎn)業(yè)，而鼓浪嶼是廈門市旅游業(yè)發(fā)展最重要的旅游景區(qū)。莆田市2005年旅游業(yè)總收入相對于gdp的比重大約是10％，其中，湄洲島接待量占莆田市旅游總接待量的60％以上，其對莆田市旅游業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。海壇島旅游業(yè)收入相對較低，只相當(dāng)于gdp的2.2％，這與其目前的開發(fā)水平和交通條件有很大關(guān)系。
3 4個海島型旅游地空間競爭優(yōu)勢比較
影響區(qū)域旅游競爭優(yōu)勢的基本因素包括旅游資源條件、客源市場條件、旅游開發(fā)條件、旅游政策條件、旅游發(fā)展環(huán)境、介入機(jī)會等，這6個因素相互作用，共同整合形成一個完整的區(qū)域旅游競爭力系統(tǒng)。
3.1旅游地發(fā)展環(huán)境比較
從海島旅游發(fā)展外部環(huán)境來看，福建海島旅游發(fā)展受到來自加勒比海、地中海、太平洋、印度洋和東南亞地區(qū)等世界上許多已開發(fā)非常成功著名海島的沖擊，同時還受到來自國內(nèi)其他省份海島旅游開發(fā)的競爭壓力。表1表明，在全國5個沿海海島地帶中，福建省海島在資源稟賦、主導(dǎo)功能上有一定優(yōu)勢，在區(qū)域可進(jìn)入性、適游時間、開發(fā)水平、產(chǎn)品體系方面競爭優(yōu)勢一般，在品牌知名度、游客感知度方面處于劣勢。在區(qū)域內(nèi)部的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，鼓浪嶼依托城市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境最好，海壇島依托的福州市盡管經(jīng)濟(jì)水平較高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，但是由于與所依托城市交通不便，輻射作用受到限制，其依托作用難以得到足夠體現(xiàn)。湄洲島、東山島分別所依托的莆田市、漳州市經(jīng)濟(jì)支持水平一般。
3.2旅游地開發(fā)條件分析
表3顯示，鼓浪嶼的旅游地開發(fā)條件的各項指標(biāo)都是最好的，這說明鼓浪嶼海島旅游開發(fā)比較成熟和成功。東山島在資源保護(hù)、開發(fā)狀況方面有一定競爭優(yōu)勢，但是基礎(chǔ)設(shè)施和其他配套設(shè)施比較薄弱。湄洲島和海壇島資源特色突出，但是其他條件處于一般水平。從4個海島與旅游相關(guān)的級別稱號來看(表4)，鼓浪嶼具有世界級地位，湄洲島具有國家級地位，東山島和海壇島具有省級地位。
3.3旅游地資源特征分析
海島型旅游地是我國沿海分布較為廣泛的一種“資源型”旅游地類型，其四周被海水環(huán)繞，是地球上的大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈緊密結(jié)合和相互作用以及人類社會經(jīng)濟(jì)活動、海洋開發(fā)和國防活動的地帶，所以形成了特殊的生態(tài)系統(tǒng)和文化系統(tǒng)，造就了一大批獨特的自然景觀和人文景觀，比如自然景觀一般有海濱沙灘、造型巖石、山海天象、海珍特產(chǎn)等，人文景觀一般有宗教景觀、軍事景觀、現(xiàn)代人造景觀(海堤)以及其他社會文化景觀等。
福建省沿海海島有著較為相似的自然景觀形態(tài)，一般都擁有海灣沙灘、海蝕景觀、象形山石、島中奇湖等自然旅游資源。但是4個海島在自然旅游資源特色上又存在差異，海壇島海蝕地貌甲天下，東山島以島嶼自然生態(tài)環(huán)境占優(yōu)，鼓浪嶼的整體的自然環(huán)境和氣候條件聞名，湄洲島的海濱沙灘具有相對優(yōu)勢。4個海島人文景觀也有相似之處，多數(shù)海島都有宗教景觀等，如東山島有關(guān)帝廟、天后宮，湄洲島有媽祖祖廟，海壇島有五福廟，鼓浪嶼擁有天主教堂等。進(jìn)一步比較，4個海島之間的人文特 色差異顯著，湄洲島享有“媽祖文化”這一世界級品牌，鼓浪嶼的音樂文化、建筑藝術(shù)文化等是其特色，東山島已打造出“關(guān)帝文化”這個特色。因此“形似而神不似”是對4個海島旅游資源的總體評價。
3.4旅游地客源市場條件比較
3.4.1 4個海島游客感知度分析
游客感知度大小是旅游地客源市場條件優(yōu)劣的重要體現(xiàn)之一。從表6可知，鼓浪嶼游客感知度最高，達(dá)到61.27％，說明鼓浪嶼的知名度和影響力最好，湄洲島其次，海壇島和東山島游客感知度比較低，游客感知度都不及鼓浪嶼的一半。
3.4.2 4個旅游地客源市場來源分析
4個旅游地同為福建海島型旅游地，旅游客源有相當(dāng)部分的重疊，調(diào)查發(fā)現(xiàn)(圖1)，省內(nèi)主要以福州、閩南、周邊地區(qū)為主，省外主要以華東地區(qū)、華南地區(qū)和北方市場為主要客源市場，但各客源市場的構(gòu)成比例在這4個旅游地中又有大小之分。其中，鼓浪嶼作為開發(fā)比較成熟的旅游地，已形成了省內(nèi)、省外、境外市場的多元化客源市場格局，省外市場是主要客源市場，約占36％。湄洲島作為具有世界性影響力的宗教性旅游地，境外市場(主要是港澳臺以及東南亞市場)所占份額超過廈門，但是省內(nèi)市場仍是其主要客源市場。東山島和海壇島的旅游業(yè)仍處于起步向發(fā)展的過渡階段，屬于省內(nèi)知名的國家級旅游地，其省內(nèi)市場份額都超過了70％，說明這兩個旅游地在省外的影響力還很小。同時，海島旅游地的客源市場也遵循距離衰減規(guī)律，鼓浪嶼客源市場受其知名度影響，距離衰減規(guī)律主要反映在省外市場。湄洲島由于其宗教信仰的緣故，所以對港澳臺和東南亞等境外市場有定向吸引力，但是其省內(nèi)市場和海壇島、東山島一樣，客源市場主要來自本市和周邊縣市，省外市場主要是華東市場、華南市場以及周邊省份。
3.5旅游地政策條件比較，
政府重視程度直接影響著旅游地旅游業(yè)發(fā)展速度。福州市確立了“一心、二軸、三圈、十二區(qū)”的旅游產(chǎn)業(yè)布局，其中，海壇島位于福州濱海旅游發(fā)展軸線上，并作為福州市的海島休閑度假旅游分區(qū)。莆田市努力構(gòu)建“一大品牌、三大節(jié)慶、五大系列、七大精品線路、八大精品”的旅游產(chǎn)品體系，這些產(chǎn)品體系中的核心構(gòu)成都包含著湄洲島媽祖文化資源和海島景觀資源。廈門市制定了“一心、二帶、三片區(qū)”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局，其中“一心”就是重點建設(shè)鼓浪嶼國家級風(fēng)景名勝區(qū)。漳州市確立“以濱海度假探秘旅游為龍頭，以市區(qū)文化商貿(mào)旅游為中心，以山地生態(tài)觀光旅游為輔助，構(gòu)建3個旅游產(chǎn)業(yè)帶”的旅游產(chǎn)業(yè)布局目標(biāo)，東山島與漳州國家地質(zhì)公園是當(dāng)?shù)?個旅游產(chǎn)業(yè)帶的龍頭?？梢?，海壇島在4個旅游地中享有的政策條件是最差的。
3.6旅游地介入機(jī)會比較
旅游地的可進(jìn)人性是旅游地介入機(jī)會的關(guān)鍵。福建沿海高速公路全線開通為海島旅游的開發(fā)提供了條件，但是4個旅游地的區(qū)域內(nèi)部交通狀況參差不齊。鼓浪嶼交通條件最好，與依托城市空間距離最近，僅有1千米，并且依托城市擁有立體化的交通網(wǎng)絡(luò)。湄洲島其次，其與依托城市相距42千米，輪渡班次較多，并且島內(nèi)交通相對完善。東山島和海壇島距離依托城市距離分別達(dá)116千米、128千米，距離都較遠(yuǎn)，盡管海壇島的依托城市福州擁有機(jī)場，但是進(jìn)島水上交通班次少，并且景區(qū)內(nèi)交通設(shè)施落后，交通條件在4個海島中屬最差。
另外，旅游地宣傳促銷又是擴(kuò)大介入機(jī)會的重要手段。4個海島都擁有不同程度的知名度，但是市場營銷的力度、方向存在很大差異。鼓浪嶼通過加強(qiáng)區(qū)域旅游合作、多次舉行重大的國際性旅游節(jié)慶活動和會展活動、嘗試實行網(wǎng)絡(luò)營銷等手段，在塑造產(chǎn)品形象和旅游地知名度上效果顯著。湄洲島全力打造媽祖文化品牌，每年都舉辦媽祖文化旅游節(jié)，加強(qiáng)對澳門、臺灣以及東南亞市場宣傳，已取得較好的宣傳效果。東山島充分利用生態(tài)海島的優(yōu)勢，積極加入到區(qū)域旅游合作，尤其是加強(qiáng)與廈門、深圳的合作，旅游知名度正逐步得到提高。海壇島由于在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)地位不突出，盡管擁有“海蝕地貌”這一獨特資源，但是知名度有限，在對外宣傳、營銷方面還有待加強(qiáng)。
4 4個海島型旅游地區(qū)域合作的可行性策略
4個海島型旅游地具有獨特的資源稟賦和競爭優(yōu)勢，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和競爭的日益加劇，4個海島的旅游合作在一定范圍內(nèi)可以實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)，形成特色旅游產(chǎn)品，打造福建海島旅游整體形象和品牌，提升福建海島旅游的知名度，在更大范圍內(nèi)贏得市場。
4.1健全沿海海島旅游發(fā)展的管理體制
福建省已制定出我國第一個省級濱海旅游開發(fā)總體規(guī)劃，但是在實施過程中由于缺乏一個健全的旅游管理體制，海島旅游開發(fā)存在嚴(yán)重的諸如海島旅游資源浪費(fèi)、主題形象不明、省內(nèi)的惡性競爭、條塊分割開發(fā)等現(xiàn)象。因此，建立健全的旅游管理體制，建立統(tǒng)一的海島(濱)旅游開發(fā)的管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)管理制度，提升海島(濱)旅游開發(fā)中的區(qū)域和部門協(xié)調(diào)能力，是解決海島旅游開發(fā)過程中諸多問題的關(guān)鍵。
4.2突出特色，形成區(qū)域海島旅游總體形象
充分挖掘福建海島旅游資源的本底特色與形象元素，塑造福建海島總體旅游形象。利用鼓浪嶼的音樂文化和建筑藝術(shù)文化、湄洲島的媽祖文化和民俗文化、海壇島的漁村風(fēng)情和海蝕地貌、東山島的關(guān)帝文化和海島生態(tài)等特色，構(gòu)建鼓浪嶼、湄洲島等景區(qū)品牌，鼓浪嶼海峽旅游節(jié)、湄洲島媽祖文化旅游節(jié)等節(jié)慶品牌，最終形成“閩風(fēng)島韻，魅力福?！{西岸海島游”旅游總體形象。
4.3實行一體化的營銷管理
加強(qiáng)福建沿海地區(qū)市場促銷的協(xié)作，打破各地分頭營銷宣傳的狀況，達(dá)到推廣整體形象和共建福建海島旅游帶的目的。4個特色海島利用各種大眾媒體宣傳、旅游節(jié)慶活動、公共關(guān)系傳播、市場促銷活動等統(tǒng)一宣傳福建4個特色海島，共筑旅游信息平臺、共同開發(fā)旅游客源市場、統(tǒng)一制定旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實行區(qū)域旅游宣傳和營銷一體化戰(zhàn)略，共同打造福建沿海海島旅游品牌。在本區(qū)域內(nèi)促銷協(xié)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展區(qū)域協(xié)作的范圍，加強(qiáng)省際區(qū)域促銷協(xié)作，在海島旅游促銷方面加強(qiáng)與廣東、浙江、臺灣和港澳等地的聯(lián)系，共同構(gòu)筑無障礙中國沿海海島旅游合作圈。
5 結(jié)論與討論
福建沿海4個海島型旅游地有較為相似的旅游資源、重疊的客源市場以及相當(dāng)?shù)闹匾暢潭?，但同時其資源特色、發(fā)展環(huán)境、市場傾向、發(fā)展條件、介入機(jī)會等競爭優(yōu)勢差異較大，這些都決定了海島型旅游地之間是競爭與合作共存的對立統(tǒng)一關(guān)系。
(1)4個海島自然旅游資源相似，地理位置相鄰，客源市場重疊以及旅游業(yè)都受到當(dāng)?shù)卣闹匾?，這些因素都決定了4個海島型旅游之間存在著一定的競爭關(guān)系；
(2)由于4個海島的旅游資源特色鮮明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景差異較大、旅游功能和主題形象差異性大，即4個海島型旅游地是一種非替代性競爭關(guān)系；
特色旅游市場分析篇3
集聚指數(shù)占據(jù)1.00－2.00之間的省份有河北、山東、安徽、江蘇、浙江、福建、陜西、江西、重慶和青海，這十個地區(qū)共占遵義總客流的14.75%，據(jù)此而言，遵義旅游的第三客源市場則比較廣大。其余13個省市區(qū)應(yīng)為遵義旅游的潛在客源市場，雖然地域廣闊，但所占份額小，僅為6.71%。從客流距離分布的事實狀況可見，遵義紅色旅游客源明顯具有距離衰減特征。其次，旅游流場源分布的經(jīng)濟(jì)集中性特征不夠顯著。眾所周之，經(jīng)濟(jì)收入是旅游活動發(fā)生的必要條件之一，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人們經(jīng)濟(jì)收入水平高，出游能力強(qiáng)，因而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)通常是各旅游地的主要客源集中地區(qū)?？梢?，遵義的客流分布狀況的經(jīng)濟(jì)集中性特征雖不顯著，但其第二和第三客源市場也有所體現(xiàn)(見表1)，比如，廣東的客流所占比率達(dá)2.744174%，由此可見，珠三角地區(qū)是遵義旅游重要的二級客源市場，長三角地區(qū)的浙江、江蘇等地則是遵義旅游重要的三級市場之一，發(fā)展?jié)摿O大。第三，從遵義客流空間分布狀況顯示，旅游客流場源存在以旅游地為核心沿交通主干線呈扇狀展開分布特征。遵義客流則是沿著成昆線、湘黔線、貴廣線和黔渝線聚集分布，黔渝線向北上索可達(dá)陜西等客源市場。這一特點，主要是由于便利的交通條件是旅游地旅游發(fā)展的重要前提條件所產(chǎn)生的，從而也要求旅游地必須加強(qiáng)和改善交通建設(shè)，才能推進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。總之，旅游地的入游客流分布主要有以上特征，但不同旅游地因其資源類型、知名度、影響力、交通條件以及旅游者的旅游偏好等方面的差異，致使上述客流分布特征表現(xiàn)也有著顯著差別。遵義旅游客流分布特征主要集中體現(xiàn)了旅游地中心性客流集中和沿交通主干線分布特征兩個方面。遵義市紅色旅游市場吸引力分析首先，除了貴州省內(nèi)市場之外，遵義紅色旅游對于其鄰近的西部諸省客源市場具有極強(qiáng)的旅游吸引力，突出體現(xiàn)在青海、四川、云南、四省區(qū)市場;其次，在中東部的湖南、廣西、河南、福建四省市場也具有較高的旅游吸引力;第三，對北京、天津、河北、江蘇、浙江、重慶、湖北、江西、海南、吉林、黑龍江、寧夏等地市場也具有一定的吸引力;第四，遵義紅色旅游對廣東、安徽、山東、陜西、山西、內(nèi)蒙古和遼寧等地旅游市場吸引力很弱?？傊?，遵義紅色旅游對國內(nèi)各地旅游客源市場吸引力集中分布特征是西部成片、中部一線、東部零星散點。西部成片為貴州、云南、四川、青海、四省連片區(qū)，中部一線是河南－湖北－湖南－廣西，由北到南呈線裝延伸，東部主要呈散點狀分布，如北京、天津、江蘇、浙江、福建等。
綜合分析及建議
旅游地客源集中度指數(shù)與旅游吸引力分別從不同角度揭示旅游地的客源結(jié)構(gòu)狀況。旅游集中度指數(shù)主要揭示旅游地的旅游客流在各個目標(biāo)客源市場中的分布狀況，也即旅游客源在各個客源市場的集中程度。旅游吸引力則主要反映旅游地在各個目標(biāo)客源市場的影響。本文將集中度指數(shù)和旅游吸引力計算結(jié)果進(jìn)行等級劃分，兩者均共同劃分為低、較低、較高和高四個等級，兩者等級的取值范圍一致，即:0＜集中度(吸引力)＜1，1≤集中度(吸引力)＜2，2≤集中度(吸引力)＜3，3≤集中度(吸引力)分別表示低、較低、較高和高四個等級。然后，以旅游吸引力為縱坐標(biāo)軸，集中度指數(shù)為橫坐標(biāo)軸構(gòu)建坐標(biāo)系，兩者的四個等級組合形成16個單元(如圖1所示)。從圖1可見，吸引力和集中度指數(shù)均為低等級的客源地有遼寧、上海、山西、內(nèi)蒙古、天津、吉林、黑龍江、海南、新疆和甘肅，共10個省，表明這些省的客流量在遵義紅色旅游總客流量中占有很小的份額，同時也說明遵義紅色旅游在這些地區(qū)的吸引力弱，影響很小。這些地區(qū)均距離遵義很遠(yuǎn)，而且除上海、天津、遼寧、內(nèi)蒙古外，其他均是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，針對這些地區(qū)，遵義紅色旅游市場開拓策略應(yīng)是暫不作為市場開拓目標(biāo)市場，僅在上海和天津進(jìn)行適當(dāng)旅游宣傳，提升其在兩地的影響力，以求兩地的旅游客流量有所增加。吸引力處于低等級，集中度指數(shù)為較低等級的省區(qū)有山東、安徽、陜西、河北、江西、浙江、江蘇，重慶、北京九個省市區(qū)，表明這些省區(qū)的旅游客流量占有遵義總客流量一定的份額，但遵義紅色旅游在該諸省區(qū)的影響力依然極為有限。這些地區(qū)僅有重慶與遵義相鄰，其它仍距離遵義較遠(yuǎn)，但這些地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較發(fā)達(dá)，人口規(guī)模大，旅游市場廣闊，故而應(yīng)加大在這些省區(qū)的旅游宣傳，擴(kuò)大遵義紅色旅游在該市場的影響，吸引該旅游市場更大的客流。旅游吸引力低，集中度指數(shù)較高的地區(qū)是廣東和湖北兩省，這兩省全年客流量占有遵義較大份額，是遵義重要的客源市場之一，而且兩地經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，出游率高，旅游市場規(guī)模大。同時，到貴州遵義的交通較為便捷，因而是遵義紅色旅游具有廣闊發(fā)展前景的市場。為此，遵義應(yīng)著重加大這兩省旅游市場的開拓力度，增強(qiáng)其在該兩省的吸引力，謀求更大旅游客流量。遵義紅色旅游對寧夏旅游市場具有較低的吸引力，同時寧夏客流也占有遵義總客流量較小份額，并且寧夏經(jīng)濟(jì)落后，距離遵義路途遙遠(yuǎn)，因而暫不能成為遵義旅游市場開拓的目標(biāo)市場。遵義紅色旅游雖然對青海和兩地區(qū)具有極高的吸引力，但這兩省經(jīng)濟(jì)水平低，距離遵義較遠(yuǎn)，交通不便，而且兩地旅游市場規(guī)模小，固然，當(dāng)前也不能作為遵義紅色旅游的主要客源市場進(jìn)行開拓。福建省在旅游吸引力和集中度指數(shù)均處于較低等級，盡管福建經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，出游率也很高，客源市場規(guī)模大，但距離貴州遵義遙遠(yuǎn)，交通不便，因此，也暫不宜作為主要目標(biāo)客源市場進(jìn)行開拓。河南、廣西和湖南均位于旅游吸引力的較低等級，河南、廣西兩省處于集中度指數(shù)的較高等級，而湖南省則居于集中度指數(shù)的高等級，由此說明河南、廣西和湖南三省占有遵義總客流量中很大的份額，是遵義紅色旅游的重要客源市場之一，但遵義紅色旅游在三省的吸引力不夠。另外，廣西、湖南與貴州相鄰，距離遵義近，交通便利?；诖?，遵義應(yīng)加大在三省的旅游宣傳與營銷力度，提升其旅游影響力，使三省的旅游客流得以進(jìn)一步增長。云南、四川以及貴州本省處于集中度指數(shù)的高等級，說明三省為遵義最為重要的客源市場，而且遵義紅色旅游在三省旅游市場具有很高的吸引力。因此，在今后的旅游市場發(fā)展戰(zhàn)略中，遵義應(yīng)進(jìn)一步在三省做好旅游宣傳營銷工作，重點強(qiáng)化其在三省的旅游吸引力，鞏固遵義旅游在該市場的地位。
結(jié)論
基于市場占有份額視角構(gòu)建旅游客流集中度指數(shù)模型和旅游吸引力模型，并從旅游地主體和旅游客源市場客體兩個方面對遵義紅色旅游國內(nèi)客源市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行評價，能更為有效地揭示遵義紅色客源市場結(jié)構(gòu)狀況。通過集中度指數(shù)模型計算分析得出，遵義紅色旅游國內(nèi)客源空間結(jié)構(gòu)分布主要集中體現(xiàn)了旅游地中心性客流集中和沿交通主干線聚集分布特征。依據(jù)旅游吸引力模型計算分析，發(fā)現(xiàn)遵義紅色旅游對國內(nèi)各地旅游客源市場吸引力集中分布特征是西部成片、中部一線、東部零星散點。對遵義紅色旅游國內(nèi)客源集中度指數(shù)與旅游吸引力進(jìn)行等級劃分和綜合評價分析認(rèn)為:第一，云南、四川以及貴州客流量在總客流量占有較大份額，而且遵義紅色旅游在三省的旅游吸引力強(qiáng)，三省是遵義最為重要的國內(nèi)客源市場，今后，應(yīng)進(jìn)一步做好該市場的旅游宣傳營銷，重點強(qiáng)化旅游吸引力，鞏固該旅游市場。第二，遵義紅色旅游對湖南、湖北、廣西、廣東以及河南五省的旅游吸引力較低，而此五省客源集中度指數(shù)較高，是遵義重要的客源市場之一，為此，其旅游發(fā)展對策是加大在該五省旅游市場開拓力度，提升遵義紅色旅游在該市場的吸引力，以吸引該市場的旅游客流。第三，雖然重慶鄰近遵義，但是無論是旅游吸引力等級，還是集中度指數(shù)等級，重慶均處于較低等級，因此，需積極發(fā)揮地理位置優(yōu)勢，加強(qiáng)對重慶旅游市場的開拓，提高遵義旅游在該市場的影響力，謀求更大的旅游客流。第四、北京、天津、上海、江蘇、浙江、山東、陜西等省客流均占有較小份額，而遵義旅游對這些省市區(qū)的旅游市場吸引力不足，但這部分省市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，旅游客流規(guī)模大，因此，應(yīng)對這些市場進(jìn)行適當(dāng)旅游宣傳營銷，逐步提高遵義旅游在這些省市的旅游吸引力。其余15個省則市場占有份額小，暫不作為當(dāng)前遵義紅色旅游開拓的目標(biāo)市場。
特色旅游市場分析篇4
關(guān)鍵詞:吉林市;冰雪旅游;市場營銷;SWOT分析法
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)26-0083-02
一、引言
“冬季游”興起于20世紀(jì)80年代,目前已經(jīng)成為一種全新的旅游觀念,同時,又是在整個旅游業(yè)中發(fā)展最快的一部分。冰雪旅游是以冬季自然景觀為載體,在冬季旅游發(fā)展的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的。通過豐富多彩的旅游活動,可以使人們更加熱愛大自然,體味生態(tài),進(jìn)而增強(qiáng)生態(tài)意識。隨著我國居民的收入和生活水平的提高以及對高質(zhì)量生活的不斷追求,人們對旅游的需求不斷增長,特別是對冬季旅游的需求也在日益增加。因此,吉林市在發(fā)展冬季冰雪旅游項目時,必須依據(jù)冬季旅游市場的需求,確立遵循市場需求的冬季旅游市場的營銷策略,為開發(fā)富饒的吉林市冬季旅游資源提供科學(xué)的理論依據(jù)。
二、吉林市冬季冰雪旅游SWOT分析
SWOT(Strengths Weaknesses Opportunities Threats)分析法是總和分析SWOT各要素,為企業(yè)的項目開發(fā)、市場營銷策略等重大投資策略進(jìn)行分析論證的一種方法。目前,國際旅游業(yè)已經(jīng)將SWOT分析法應(yīng)用于編制旅游發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃以及營銷策略的策劃與決策判斷。本文采用該方法對吉林市發(fā)展冬季冰雪旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析。
(一)優(yōu)勢分析
1.地理、氣候優(yōu)勢
吉林市屬北溫帶大陸性季風(fēng)氣候區(qū),冬季寒冷而漫長,夏季炎熱而短促,秋季降溫迅速,春季升溫較快。年平均氣溫4.3℃左右;冬季平均氣溫-14.2℃;一月份月平均-19.5℃;九月氣溫最高,月均25℃。無霜期135天左右。吉林市冬季降雪量大,雪期長、雪質(zhì)松軟。年平均降雪量42～46毫米,山區(qū)在100～160毫米以上。平均積雪天數(shù)110天左右。每年封凍日期在12月中旬前后;解凍日期為每年4月下旬。2005―2009年冬季,由于生態(tài)環(huán)境狀況得到了極大改善,降雪量大于往年。
2.文化優(yōu)勢
吉林市是我國北方冰雪藝術(shù)的發(fā)祥地之一。2009年末,由吉林省旅游局和吉林市人民政府主辦的第十五屆中國吉林國際霧凇冰雪節(jié)在吉林烏喇隆重拉開帷幕。本屆霧凇節(jié)以“觀賞霧凇奇景、體驗滑雪激情、感受溫泉文化”為主題,通過舉辦冰雪烏喇歡樂節(jié)、溫泉文化旅游節(jié)、網(wǎng)絡(luò)霧凇冰雪節(jié)、第十二屆北山新春廟會、北大湖俄羅斯滑雪節(jié)、購物嘉年華、美食嘉年華等4個種類43項冰雪旅游、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)活動,進(jìn)一步推介吉林市冰雪旅游資源,向國內(nèi)外游人展示吉林市中國優(yōu)秀旅游城市以及中國十大特色休閑城市的城市品位、城市形象和旅游資源。
3.冬季旅游市場優(yōu)勢
吉林市周邊區(qū)域為我國人口密集區(qū),經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,旅游市場消費(fèi)潛力和市場規(guī)模很大。另外,以“冬季游”為主題的旅游產(chǎn)品非常符合現(xiàn)階段我國旅游發(fā)展趨勢,其市場已經(jīng)輻射到京、津、東南沿海以及東南亞等地區(qū),潛在的市場空間巨大。
(二)劣勢分析
1. 管理體制不順暢
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,吉林市涉及冰雪旅游行業(yè)管理的經(jīng)營單位150多家,分屬20多個部門和單位管理,阻礙了冰雪生產(chǎn)、積蓄、旅游和做大做強(qiáng)的內(nèi)部聯(lián)系,各自為戰(zhàn),行業(yè)之間配合不協(xié)調(diào),權(quán)限不清,部門關(guān)系不順,出現(xiàn)了“有利一起上、無利無人管”的局面,造成盲目開發(fā)、重復(fù)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益下滑的局面。以吉林市主要的滑雪場為例,截止到目前,吉林市共有滑雪場8個,雪道總長度約10公里,但是達(dá)到和接近高級滑雪場只有1家,大多數(shù)是簡單家庭式的管理和經(jīng)營,惡性競爭,難以滿足多層次和高層次的旅游顧客需求。
2.缺少獨具特色的冰雪旅游精品
經(jīng)過近十年建設(shè)發(fā)展,只有“霧凇冰雪節(jié)”在逐漸增強(qiáng),而北大湖滑雪場由于缺少資金投入,滑雪消費(fèi)者越來越少。其他各項都難成全國知名冰雪品牌。具有吉林市地方特色的冰雪旅游紀(jì)念品也幾乎是空白。原來強(qiáng)的方面沒能做強(qiáng),原來薄弱的環(huán)節(jié)繼續(xù)變?nèi)?。吉林市北大湖滑雪場已?jīng)在很多方面遜色于相鄰城市哈爾濱亞布力滑雪場。其他部分小型雪場的導(dǎo)游功能和服務(wù)功能低,缺乏規(guī)范,雪道介紹牌和各種引導(dǎo)標(biāo)識不健全,停車場、飯店等硬件設(shè)施陳舊落后,安全防護(hù)設(shè)施欠缺,導(dǎo)致了全市滑雪旅游整體水平不高。缺乏精品的冰雪旅游使得吉林市冰雪優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。
3.缺乏風(fēng)格化的管理市場導(dǎo)向
吉林市冰雪旅游應(yīng)該以冰雪為主體,但部分經(jīng)營者缺乏先進(jìn)的經(jīng)營理念,只注重資金上的投入。經(jīng)營特色和風(fēng)格以及服務(wù)質(zhì)量都缺乏長期性和獨特性,使得大部分滑雪場設(shè)計平平,難以吸引國內(nèi)外高端消費(fèi)者。滑雪運(yùn)動氛圍的營造不強(qiáng),降低了吉林市滑雪場的旅游吸引力。
4.產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠,滑雪以及相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷相對滯后
吉林市冰雪運(yùn)動用具幾乎依賴外地進(jìn)口,滑雪用品市場被南方一些廠家和外國市場所壟斷,滑雪板則更是100%進(jìn)口,滑雪服100%進(jìn)口外地產(chǎn)品,缺乏滑雪旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和科學(xué)研究中心,沒有充分發(fā)揮出吉林市裝備制造業(yè)的優(yōu)勢,使得旅游產(chǎn)品的開發(fā)還停留在初級階段,進(jìn)一步導(dǎo)致經(jīng)營成本提高,企業(yè)用于購買滑雪索道、雪具租賃、滑雪設(shè)備的零售和專門滑雪服裝及旅行的成本同國際水平相比都是比較高的。
5.宣傳手段過于簡單,缺乏整體性的包裝和整合
隨著區(qū)域性旅游的發(fā)展和其他旅游城市都在打造自己的特色旅游品牌,單個景區(qū)在整個旅游中的操作空間越來越狹小,品牌的影響力開始減弱,而區(qū)域性品牌則具有更加強(qiáng)大的生命力。目前,大多數(shù)吉林市雪場、冰場制定的營銷策略只集中在推銷一次性的短期旅游上,很少關(guān)注開發(fā)冰雪愛好者的消費(fèi)群體。
(三)機(jī)遇分析
冬季冰雪旅游目前已進(jìn)入一個重要的發(fā)展時期。這主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.冰雪產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做大
2002年以前,舉辦冰雪節(jié)的城市只有吉林、長春、哈爾濱三個城市,到現(xiàn)在已發(fā)展到將近30個城市。每到冬季來臨,北方大多數(shù)地區(qū)都在“談冰論雪”上大做文章,冬季冰雪市場整體氣候已經(jīng)形成。
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隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速良好的發(fā)展,特別是我國中等收入階層的發(fā)展壯大,潛在的冬季冰雪消費(fèi)群體日益增加,每年的冰雪旅游者正在成倍增加,按這樣的增長速度,專家預(yù)測未來幾年里我國參加冬季旅游的人數(shù)將達(dá)到總?cè)丝诘?%,即1 300萬。以去年為例,從11月份吉林省各大旅行社就開始接待外地旅游團(tuán)隊,12月下旬省內(nèi)主要冰雪景區(qū)的游客數(shù)量明顯上升。吉林市霧凇旅行社11―12月份的游客接待量比去年增長2倍多。特別是進(jìn)入1月份以來,北京、上海、廣東等重點旅游客源地飛往吉林市的航班數(shù)量持續(xù)攀升,吉林龍嘉機(jī)場旅客接待量比去年增長22%。從元旦開始到春節(jié)黃金周結(jié)束,大概一個多月的時間里,吉林省冬季旅游一直保持火爆態(tài)勢,甚至出現(xiàn)了“一票難求、一床難求”的火爆場面。
3.入境旅游市場的大幅度增長進(jìn)一步加大了吉林市冰雪旅游的國際影響力
2009年冬季,吉林市入境旅游市場份額進(jìn)一步增長。入境旅游在全國普遍“退熱”的形勢下,吉林市異軍突起,入境旅游人數(shù)顯著增長。日本和韓國消費(fèi)市場進(jìn)一步鞏固,港臺和東南亞市場出現(xiàn)明顯增長,歐美等遠(yuǎn)程市場開始好轉(zhuǎn)。目前,到吉林省賞冰滑雪的國外游客的國家已經(jīng)增至60多個,入境游的人數(shù)和收入都以超過20%的速度增漲。特別是在春節(jié)期間,吉林市皇家花園大飯店入境團(tuán)隊預(yù)訂增長23%,北大湖滑雪場、龍?zhí)渡交﹫龅绕渌╉椖烤皡^(qū)隨處可見各種膚色、說著各種語言的外國人。北大湖滑雪旅游度假區(qū)已經(jīng)成為俄、韓、美、日等外國滑雪發(fā)燒友的滑雪樂園。世界各地的游客紛至沓來,到吉林市感受滑雪的魅力。
4.冰雪旅游產(chǎn)品覆蓋率的提高進(jìn)一步拓展了國內(nèi)旅游市場
2009年吉林市冰雪旅游產(chǎn)品市場占有率和市場覆蓋率進(jìn)一步加大。首先,以上海、江蘇、廣東等為傳統(tǒng)客源地市場的客源穩(wěn)步上升,湖北、湖南、貴州等新興客源地市場的游客數(shù)量也明顯增加。旅行社組織旅游包機(jī)、專列的積極性空前爆發(fā)。來自新加坡、泰國、香港、廣東等地的游客紛紛乘坐包機(jī)、專列到吉林市賞冰滑雪。據(jù)不完全統(tǒng)計,春節(jié)黃金周前后,吉林國旅、吉林市康輝旅行社等旅行社組織旅游包機(jī)22架次、專列12列,同比增長65%。另外,京滬粵客源可乘專機(jī)專列賞冰雪。為了方便廣大游客出游,感受冬季吉林的精彩,今年冬季,吉林省預(yù)計開通以北京、上海、廣州等國內(nèi)主要城市的旅游包機(jī)31架、旅游專列6列,為吉林省與重要客源地之間搭建起便捷通暢的陸路、空中走廊,將極大地提高吉林市旅游的可進(jìn)入性,在境內(nèi)外市場樹立了良好的旅游目的地形象。同時,吉林省旅游局制定出臺旅游專列、包機(jī)獎勵和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)鼓勵支持各地旅行社組織旅游專列和包機(jī)為當(dāng)?shù)剌斔吐糜慰驮础?span style="display:none">zbY萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
(四)威脅因素分析
1.周邊城市的競爭威脅
隨著冬季旅游的不斷升溫,各地區(qū)都加強(qiáng)了對冬季旅游業(yè)的宣傳投入,與吉林市冬季旅游展開了激烈的競爭,其中,長春、哈爾濱等城市的冬季旅游發(fā)展尤為突出,吸引了大量游客。
2.旅游者的旅游需求與旅游形式的不斷創(chuàng)新
旅游消費(fèi)者對冬季旅游的需求彈性變化很大,隨著旅游形式的不斷創(chuàng)新,消費(fèi)者的需求將更加廣泛,所以,必須加強(qiáng)對吉林市的冬季旅游的深層次開發(fā)才能獲得更多的客源。
3.市場競爭壓力日益增加
目前,國內(nèi)形成冬季旅游的三種格局,即北方冬季游,南方冬季游,四川冬季游。吉林市冬季旅游的發(fā)展較早,在資源和氣候上有明顯優(yōu)勢,但隨著其他各省市對發(fā)展冬季旅游業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,差距正在被逐漸縮小。
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特色旅游市場分析篇5
[關(guān)鍵詞] 贛州;“古色”旅游資源;營銷策略
[中圖分類號] F590.8 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2006)10-0110-03
[基金項目] 2005年江西省社會科學(xué)研究規(guī)劃項目“贛州‘紅色､綠色､古色’旅游資源協(xié)調(diào)發(fā)展研究”(批準(zhǔn)號:05YJ248)的階段性成果
[作者簡介] 喻榮春,江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院副研究館員,碩士,研究方向為經(jīng)濟(jì)管理､旅游管理;
孫淑芬,江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院副教授,碩士,研究方向為比較文學(xué)､旅游管理｡(江西 南昌 330200)
“古色”旅游資源是相對于“綠色”旅游資源――山林､草原､“紅色”旅游資源――革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發(fā)旅游者的旅游動機(jī)和旅游行為的古跡､遺址､民族風(fēng)情､文化藝術(shù)等資源｡
一､贛州“古色”旅游資源的分布及評價
贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源｡
1.宋城文化旅游資源
宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區(qū)的宋城和相關(guān)建筑景點如八境臺､郁孤臺等,及許多宋代建筑,如宋代古塔､古橋､古廟宇､衙署､學(xué)宮(書院､試院､儒學(xué))等構(gòu)成｡
贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國歷史文化名城,堪稱獨一無二｡其宋代城墻,位于贛州市區(qū)北部章､貢兩江岸邊,全長3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長的古城墻,也是我國現(xiàn)存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史､科學(xué)和藝術(shù)價值,為江西省重點文物保護(hù)單位｡登上城墻,章貢合流､百舸競發(fā)的美景盡收眼底｡
贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存｡位于章水上的西津橋､南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現(xiàn)在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開始建造,除戰(zhàn)亂時偶有廢止外,一直沿用到現(xiàn)代,對于城鄉(xiāng)之間的交通發(fā)揮了巨大的作用｡目前,仍保存了最長的一座建春門浮橋,此橋全長400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節(jié),每天都定時開啟,以通行船只｡這一古老的交通設(shè)施,在贛州沿用了900多年,構(gòu)成了贛州特有的人文景觀｡
此外,贛州市古宋城文物保存完好｡不僅城墻､城門､城樓､敵樓､馬同､弩臺､大街､小巷､橋梁､地下排水系統(tǒng)､護(hù)城河遺址､古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國防洪史的活教材｡贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結(jié)合型向經(jīng)濟(jì)貿(mào)易型轉(zhuǎn)變的一個佐證｡
2.客家民俗文化旅游資源
在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑､民俗､民間藝術(shù)､飲食及客家遷徙歷史的相關(guān)古代交通遺址等資源｡
客家民間藝術(shù)有寧都道情､贛州燈藝､贛州采茶歌､采茶戲､興國山歌､花籃燈等藝術(shù)形式;飲食資源有三杯雞､小炒魚､四星望月､蜜餞､丁香李､贛州市擂茶､春節(jié)臘貨､薯食風(fēng)味等;民俗禮節(jié)資源有筷禮､送果子包､穿木屐､婚娶儀式歌謠等｡
客家文化旅游資源地域特色濃郁､類型豐富｡改革開放以來,世界各地客家僑屬回鄉(xiāng)尋根,形成了極大的市場和旅游流,為客家文化的市場開發(fā)鋪墊了道路｡
二､基于“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計
從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色｡宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強(qiáng)的競爭能力,并在全國范圍內(nèi)具有獨特性｡同時由于本地的客家文化源遠(yuǎn)流長,并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場潛力｡有鑒于此,本文進(jìn)行“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計｡
1.宋城與宋文化觀光游
這是最早被開發(fā)利用的旅游項目,自1994年舉辦“中國贛州宋城文化節(jié)”以來,至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經(jīng)驗｡為進(jìn)一步豐富活動的文化內(nèi)涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游､古城風(fēng)貌游､古贛州(章貢區(qū))古跡游､通天巖石窟藝術(shù)游､宋文化名人探蹤游､一江(贛江)二水(章､貢)游､古贛州輻射區(qū)的宋文化傳播尋蹤游｡
2.贛州客家文化游
贛州地區(qū)是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區(qū)對于客家不僅在語言､民俗習(xí)慣､建筑､飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關(guān)重要的｡作為吸引境外游客､開發(fā)國際旅游市場,客家文化游是本地區(qū)最具潛在優(yōu)勢的旅游開發(fā)項目,且本地區(qū)資源豐富,特點突出,應(yīng)充分重視｡可開發(fā)的項目有:客家溯源尋根游､客家民居游､客家民俗游､客家生態(tài)文化游､客家文化綠色家園游､客家文化之源修學(xué)科研游等｡
三､贛州“古色”旅游的市場分析
1.市場競爭分析
(1)宋城文化旅游資源的市場分析
宋城文化的外部競爭目的地有:河南開封､杭州宋城及主題公園以及香港宋城｡其中河南開封為北宋首都,內(nèi)涵豐富,底蘊(yùn)深厚,但是目前城市格局及環(huán)境方面與贛州有一定的差異｡杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊(yùn),尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經(jīng)營,擴(kuò)大了其作為宋代文化代表的知名度｡從知名度上,針對內(nèi)地客源市場,兩者對贛州宋城旅游的國內(nèi)旅游市場具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產(chǎn)品市場開發(fā)的重要競爭對象;但是兩者在空間上相對贛州的主要目標(biāo)市場距離較遠(yuǎn);同時,相對兩者而言,贛州的宋城城墻等現(xiàn)存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競爭性旅游資源,通過宣傳贛州宋城的特色而增強(qiáng)競爭力以及贛州對宋城旅游資源的深入開發(fā),是可以在內(nèi)地市場上獲得成功的｡香港宋城是一項較為成功的主題公園,但是其文化底蘊(yùn)和真實性與贛州相比有較大的差距,雖然對贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州如果與之協(xié)作,能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行有效的分流和導(dǎo)流,則很可能轉(zhuǎn)競爭關(guān)系為互補(bǔ)關(guān)系｡
贛州市地域內(nèi)古贛州(章貢區(qū))的周邊輻射區(qū)現(xiàn)存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補(bǔ)性的旅游資源,需要加強(qiáng)協(xié)作開發(fā)｡尤其是對于可以組串成旅游線路的相關(guān)宋代文化旅游資源,如贛州市區(qū)內(nèi)乃至江西省其他地區(qū)的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強(qiáng)協(xié)作,開辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發(fā)展宋文化旅游,乃至將此項產(chǎn)品推向國際市場｡
(2)客家文化旅游資源的市場分析
與贛州客家文化民俗資源具有競爭性關(guān)系的地區(qū)有福建及廣東地區(qū)｡其中福建的客家民居開發(fā)已經(jīng)形成較大的規(guī)模和有一定的國際知名度,如永定的土樓在日本市場非?；鸨?#65377;其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡､永定的土樓等;二是福建土樓規(guī)模效應(yīng)較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開發(fā)成熟｡
然而,福建､廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區(qū),對于本地客家民俗開發(fā)是有互補(bǔ)作用的,應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)作｡
2.贛州“古色”旅游市場細(xì)分
(1)境外市場客源細(xì)分
一級市場:港澳地區(qū),目前占市場份額65%｡
二級市場:臺灣地區(qū),目前占市場份額30%｡
其他市場:外國人占市場份額4.9%,華僑占市場份額0.1%｡
(2)內(nèi)地市場地理細(xì)分
一級市場:江西､廣東,占市場份額86%｡
二級市場:湖南､湖北､上海､福建､江蘇､浙江,占市場份額10%左右｡
其他市場:其他地區(qū),占市場份額不足4%｡
(3)內(nèi)地市場旅游目的細(xì)分
調(diào)查結(jié)果表明:
一級市場:旅游觀光,占市場份額66%｡
二級市場:度假和探親訪友,占市場份額17%｡
其他市場:包括商務(wù)､會議､交流及專業(yè)訪問､健康療養(yǎng)､宗教朝圣及其他,占市場份額不足17%｡其中,商務(wù)旅游及會議旅游應(yīng)該成為未來逐步成長的市場｡
四､贛州“古色”旅游的市場策略
1.境外市場
境外市場營銷,通過客家文化和宋城文化以及區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源的推出,繼續(xù)維持和拓展以港澳同胞及臺胞為主體的觀光游客市場,重點發(fā)掘外國人市場,通過客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場｡密切與國際旅行社的協(xié)作｡據(jù)有關(guān)專家推算,客家人在海外號稱有1000萬人,香港約有1/3的人口､臺灣約有540萬人口是客家人,這是一個十分巨大的市場｡
2.內(nèi)地市場
地理市場板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化､宋城資源及生態(tài)旅游資源吸引廣東客源;以生態(tài)旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南､湖北和華東市場客源｡加強(qiáng)互補(bǔ)性旅游協(xié)作,加強(qiáng)旅游宣傳｡
五､贛州“古色”旅游的形象塑造
1.宋城文化旅游的形象塑造
(1)強(qiáng)調(diào)宋城城墻及體系完整的獨有性特征,營造觀賞宋城格局的旅游景點和環(huán)境｡
(2)在旅游環(huán)境與旅游項目建設(shè)上狠下功夫,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美､整潔､安靜､舒適｡以國家優(yōu)秀旅游城市為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)綠地､花壇､古樹､名木､市花､市樹保護(hù)培植,形成特色,擴(kuò)大旅游者活動空間,并逐步向療養(yǎng)､休憩､會議旅游方向發(fā)展,在峰山和陡水湖等地建療養(yǎng)､休閑地｡
(3)加快以宋文化為內(nèi)涵的贛州章貢區(qū)城市游憩商務(wù)區(qū)的建設(shè)｡
(4)城市識別標(biāo)志以宋城為核心內(nèi)容｡
2.客家民俗文化旅游的形象塑造
(1)規(guī)范開放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質(zhì),以生活民俗､生產(chǎn)民俗､婚育民俗等為展示活載體｡
(2)以生態(tài)文化為主線發(fā)掘客家民俗文化旅游資源并設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品｡
(3)對重點開放的客家圍屋內(nèi)部進(jìn)行整修,并逐步完善旅游服務(wù)設(shè)施｡
(4)圍繞客家遷徙線路,進(jìn)行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復(fù)及相關(guān)客家文化的展示等,如大余梅關(guān)古驛道的建設(shè),可以與客家文化傳播相結(jié)合進(jìn)行旅游開發(fā)｡
參考文獻(xiàn):
[1]韓振飛.贛州現(xiàn)存的宋代文史古跡[J].南方文物,2001,(4).
[2]饒任坤,盧斯菲.客家歷史文化縱橫談[M].南寧:廣西教育出版社,1993.
[3]梁錦梅.客家文化旅游資源開發(fā)探討[J].客家研究輯刊,1999,(2).
特色旅游市場分析篇6
[關(guān)鍵詞]贛州;“古色”旅游資源;營銷策略
“古色”旅游資源是相對于“綠色”旅游資源——山林、草原、“紅色”旅游資源——革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發(fā)旅游者的旅游動機(jī)和旅游行為的古跡、遺址、民族風(fēng)情、文化藝術(shù)等資源。
一、贛州“古色”旅游資源的分布及評價
贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源。
1.宋城文化旅游資源
宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區(qū)的宋城和相關(guān)建筑景點如八境臺、郁孤臺等,及許多宋代建筑,如宋代古塔、古橋、古廟宇、衙署、學(xué)宮(書院、試院、儒學(xué))等構(gòu)成。
贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國歷史文化名城,堪稱獨一無二。其宋代城墻,位于贛州市區(qū)北部章、貢兩江岸邊,全長3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長的古城墻,也是我國現(xiàn)存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價值,為江西省重點文物保護(hù)單位。登上城墻,章貢合流、百舸競發(fā)的美景盡收眼底。
贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存。位于章水上的西津橋、南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現(xiàn)在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開始建造,除戰(zhàn)亂時偶有廢止外,一直沿用到現(xiàn)代,對于城鄉(xiāng)之間的交通發(fā)揮了巨大的作用。目前,仍保存了最長的一座建春門浮橋,此橋全長400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節(jié),每天都定時開啟,以通行船只。這一古老的交通設(shè)施,在贛州沿用了900多年,構(gòu)成了贛州特有的人文景觀。
此外,贛州市古宋城文物保存完好。不僅城墻、城門、城樓、敵樓、馬同、弩臺、大街、小巷、橋梁、地下排水系統(tǒng)、護(hù)城河遺址、古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國防洪史的活教材。贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結(jié)合型向經(jīng)濟(jì)貿(mào)易型轉(zhuǎn)變的一個佐證。
2.客家民俗文化旅游資源
在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民間藝術(shù)、飲食及客家遷徙歷史的相關(guān)古代交通遺址等資源。
客家民間藝術(shù)有寧都道情、贛州燈藝、贛州采茶歌、采茶戲、興國山歌、花籃燈等藝術(shù)形式;飲食資源有三杯雞、小炒魚、四星望月、蜜餞、丁香李、贛州市擂茶、春節(jié)臘貨、薯食風(fēng)味等;民俗禮節(jié)資源有筷禮、送果子包、穿木屐、婚娶儀式歌謠等。
客家文化旅游資源地域特色濃郁、類型豐富。改革開放以來,世界各地客家僑屬回鄉(xiāng)尋根,形成了極大的市場和旅游流,為客家文化的市場開發(fā)鋪墊了道路。
二、基于“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計
從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色。宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強(qiáng)的競爭能力,并在全國范圍內(nèi)具有獨特性。同時由于本地的客家文化源遠(yuǎn)流長,并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場潛力。有鑒于此,本文進(jìn)行“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計。
1.宋城與宋文化觀光游
這是最早被開發(fā)利用的旅游項目,自1994年舉辦“中國贛州宋城文化節(jié)”以來,至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經(jīng)驗。為進(jìn)一步豐富活動的文化內(nèi)涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游、古城風(fēng)貌游、古贛州(章貢區(qū))古跡游、通天巖石窟藝術(shù)游、宋文化名人探蹤游、一江(贛江)二水(章、貢)游、古贛州輻射區(qū)的宋文化傳播尋蹤游。
2.贛州客家文化游
贛州地區(qū)是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區(qū)對于客家不僅在語言、民俗習(xí)慣、建筑、飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關(guān)重要的。作為吸引境外游客、開發(fā)國際旅游市場,客家文化游是本地區(qū)最具潛在優(yōu)勢的旅游開發(fā)項目,且本地區(qū)資源豐富,特點突出,應(yīng)充分重視?？砷_發(fā)的項目有:客家溯源尋根游、客家民居游、客家民俗游、客家生態(tài)文化游、客家文化綠色家園游、客家文化之源修學(xué)科研游等。
三、贛州“古色”旅游的市場分析
1.市場競爭分析
(1)宋城文化旅游資源的市場分析
宋城文化的外部競爭目的地有:河南開封、杭州宋城及主題公園以及香港宋城。其中河南開封為北宋首都,內(nèi)涵豐富,底蘊(yùn)深厚,但是目前城市格局及環(huán)境方面與贛州有一定的差異。杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊(yùn),尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經(jīng)營,擴(kuò)大了其作為宋代文化代表的知名度。從知名度上,針對內(nèi)地客源市場,兩者對贛州宋城旅游的國內(nèi)旅游市場具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產(chǎn)品市場開發(fā)的重要競爭對象;但是兩者在空間上相對贛州的主要目標(biāo)市場距離較遠(yuǎn);同時,相對兩者而言,贛州的宋城城墻等現(xiàn)存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競爭性旅游資源,通過宣傳贛州宋城的特色而增強(qiáng)競爭力以及贛州對宋城旅游資源的深入開發(fā),是可以在內(nèi)地市場上獲得成功的。香港宋城是一項較為成功的主題公園,但是其文化底蘊(yùn)和真實性與贛州相比有較大的差距,雖然對贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州如果與之協(xié)作,能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行有效的分流和導(dǎo)流,則很可能轉(zhuǎn)競爭關(guān)系為互補(bǔ)關(guān)系。
贛州市地域內(nèi)古贛州(章貢區(qū))的周邊輻射區(qū)現(xiàn)存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補(bǔ)性的旅游資源,需要加強(qiáng)協(xié)作開發(fā)。尤其是對于可以組串成旅游線路的相關(guān)宋代文化旅游資源,如贛州市區(qū)內(nèi)乃至江西省其他地區(qū)的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強(qiáng)協(xié)作,開辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發(fā)展宋文化旅游,乃至將此項產(chǎn)品推向國際市場。
(2)客家文化旅游資源的市場分析
與贛州客家文化民俗資源具有競爭性關(guān)系的地區(qū)有福建及廣東地區(qū)。其中福建的客家民居開發(fā)已經(jīng)形成較大的規(guī)模和有一定的國際知名度,如永定的土樓在日本市場非常火爆。其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡、永定的土樓等;二是福建土樓規(guī)模效應(yīng)較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開發(fā)成熟。
然而,福建、廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區(qū),對于本地客家民俗開發(fā)是有互補(bǔ)作用的,應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)作。
2.贛州“古色”旅游市場細(xì)分
(1)境外市場客源細(xì)分
一級市場:港澳地區(qū),目前占市場份額65%。
二級市場:臺灣地區(qū),目前占市場份額30%。
其他市場:外國人占市場份額4.9%,華僑占市場份額0.1%。
(2)內(nèi)地市場地理細(xì)分
一級市場:江西、廣東,占市場份額86%。
二級市場:湖南、湖北、上海、福建、江蘇、浙江,占市場份額10%左右。
其他市場:其他地區(qū),占市場份額不足4%。
(3)內(nèi)地市場旅游目的細(xì)分
調(diào)查結(jié)果表明:
一級市場:旅游觀光,占市場份額66%。
二級市場:度假和探親訪友,占市場份額17%。
其他市場:包括商務(wù)、會議、交流及專業(yè)訪問、健康療養(yǎng)、宗教朝圣及其他,占市場份額不足17%。其中,商務(wù)旅游及會議旅游應(yīng)該成為未來逐步成長的市場。
四、贛州“古色”旅游的市場策略
1.境外市場
境外市場營銷,通過客家文化和宋城文化以及區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源的推出,繼續(xù)維持和拓展以港澳同胞及臺胞為主體的觀光游客市場,重點發(fā)掘外國人市場,通過客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場。密切與國際旅行社的協(xié)作。據(jù)有關(guān)專家推算,客家人在海外號稱有1000萬人,香港約有1/3的人口、臺灣約有540萬人口是客家人,這是一個十分巨大的市場。
2.內(nèi)地市場
地理市場板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城資源及生態(tài)旅游資源吸引廣東客源;以生態(tài)旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南、湖北和華東市場客源。加強(qiáng)互補(bǔ)性旅游協(xié)作,加強(qiáng)旅游宣傳。
五、贛州“古色”旅游的形象塑造
1.宋城文化旅游的形象塑造
(1)強(qiáng)調(diào)宋城城墻及體系完整的獨有性特征,營造觀賞宋城格局的旅游景點和環(huán)境。
(2)在旅游環(huán)境與旅游項目建設(shè)上狠下功夫,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、整潔、安靜、舒適。以國家優(yōu)秀旅游城市為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)綠地、花壇、古樹、名木、市花、市樹保護(hù)培植,形成特色,擴(kuò)大旅游者活動空間,并逐步向療養(yǎng)、休憩、會議旅游方向發(fā)展,在峰山和陡水湖等地建療養(yǎng)、休閑地。
(3)加快以宋文化為內(nèi)涵的贛州章貢區(qū)城市游憩商務(wù)區(qū)的建設(shè)。
(4)城市識別標(biāo)志以宋城為核心內(nèi)容。
2.客家民俗文化旅游的形象塑造
(1)規(guī)范開放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質(zhì),以生活民俗、生產(chǎn)民俗、婚育民俗等為展示活載體。
(2)以生態(tài)文化為主線發(fā)掘客家民俗文化旅游資源并設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品。
(3)對重點開放的客家圍屋內(nèi)部進(jìn)行整修,并逐步完善旅游服務(wù)設(shè)施。
(4)圍繞客家遷徙線路,進(jìn)行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復(fù)及相關(guān)客家文化的展示等,如大余梅關(guān)古驛道的建設(shè),可以與客家文化傳播相結(jié)合進(jìn)行旅游開發(fā)。
參考文獻(xiàn):
[1]韓振飛.贛州現(xiàn)存的宋代文史古跡[J].南方文物,2001,(4).
[2]饒任坤,盧斯菲.客家歷史文化縱橫談[M].南寧:廣西教育出版社,1993.
[3]梁錦梅.客家文化旅游資源開發(fā)探討[J].客家研究輯刊,1999,(2).
特色旅游市場分析篇7
目前，成都地區(qū)花卉旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，市場發(fā)展?jié)摿薮?，但要?chuàng)建品牌、促進(jìn)發(fā)展，仍需要不斷開發(fā)新的花卉旅游產(chǎn)品，提高花卉旅游產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。文章采用吳必虎教授提出的昂普（RMP）分析法，從資源（Resource）、市場（Market）、產(chǎn)品（Product）三個方面來剖析成都花卉旅游產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀。
一、成都花卉旅游RMP分析
（一）資源（R性）分析
由于自然地理環(huán)境優(yōu)越，氣候適宜，成都地區(qū)的花卉旅游資源非常豐富。通過對花卉旅游資源的梳理，可以總結(jié)出如下成都花卉旅游資源分布特征：第一，資源分布廣泛，花卉品種繁多。如彭州丹景山的牡丹花、龍泉驛的桃花、蒲江石象湖的郁金香等，各區(qū)縣均有賞花的景點。第二，活動項目單一，花卉看點相似。由于花卉種植地域因素的影響，各地區(qū)之間資源同質(zhì)現(xiàn)象較為突出，旅游活動項目缺乏創(chuàng)新。第三，資源分布不均，西北西南花卉資源分布密集度高，城郊地區(qū)果木花卉資源較為集中，市區(qū)景觀花卉資源更多。第四，花卉旅游季節(jié)性較強(qiáng)，多集中于3-6月間，每年上半年幾乎都是成都花卉旅游的旺季。
（二）市場（M性）分析
伴隨著成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展，人們對休閑的需求也日益增長，并逐漸激發(fā)了花卉旅游市場的形成。從傳統(tǒng)的青羊花會為引擎，成都市開始舉辦各種大大小小的花卉展覽及節(jié)慶活動，并帶動城市周邊的花卉基地和花木種植農(nóng)戶發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，開發(fā)出滿足旅游者消費(fèi)需求的花卉休閑旅游產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年第27屆中國?成都國際桃花節(jié)共吸引740.16萬人次游客來龍泉賞花踏青，較去年同期增長16.09%，為龍泉驛區(qū)帶來旅游收入26.43億元，較去年同期增長22%。
（三）產(chǎn)品（P性）分析
成都擁有豐富的花卉旅游資源，但花卉旅游產(chǎn)品開發(fā)相對滯后，產(chǎn)品類型較為單一，尚未形成一定的旅游產(chǎn)品體系，在市場上缺乏競爭力。目前，成都花卉旅游主要依托“節(jié)慶+農(nóng)家樂”的運(yùn)作模式，產(chǎn)品多為以花卉觀賞、農(nóng)家休閑、郊野采風(fēng)為主的中低端旅游產(chǎn)品及服務(wù)，難以滿足旅游者多樣化、個性化、高端化的需求。
我國花卉文化源遠(yuǎn)流長，在中華文明的寶庫里，早已形成花卉文學(xué)、花卉繪畫、插花藝術(shù)、花卉工藝品、花卉食品、香花療法等一系列相對獨立的文化領(lǐng)域。從旅游開發(fā)的角度看，我國花卉文化具有十分豐富的內(nèi)涵，格調(diào)高雅，開發(fā)價值非常大。但從成都花卉旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看，具有花卉文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品開發(fā)遲緩，沒有系統(tǒng)、全面地挖掘花卉文化特色，基本都是以綜合性的花卉旅游節(jié)慶為主，花卉旅游產(chǎn)品開發(fā)與花卉文化脫節(jié)。
二、成都花卉旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新思路
（一）豐富旅游產(chǎn)品類型，完善旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)
打破傳統(tǒng)的成都花卉旅游發(fā)展模式，突破單一雷同的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富花卉旅游產(chǎn)品類型，構(gòu)建完善的旅游產(chǎn)品體系。充分依托本地花卉旅游資源，挖掘花卉文化、川西農(nóng)耕文化、踏青文化、民俗風(fēng)情等內(nèi)涵，推出集參與性高、體驗性強(qiáng)、趣味性濃、文化性厚、娛樂性強(qiáng)于一體的特色旅游產(chǎn)品。以市場需求為導(dǎo)向，充分考慮不同年齡、性別、職業(yè)等層次旅游者的旅游訴求，加快建設(shè)成都花卉旅游產(chǎn)品體系。
（二）設(shè)計衍生產(chǎn)品項目，注重養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)
在加快開發(fā)傳統(tǒng)花卉旅游產(chǎn)品的同時，積極設(shè)計花卉衍生旅游產(chǎn)品及項目，瞄準(zhǔn)健康養(yǎng)生、美容養(yǎng)顏等新興潛力市場，注重養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)，培育成都花卉旅游新的經(jīng)濟(jì)增長點?；ɑ懿坏p心悅目，有些花還能入藥，起到養(yǎng)生保健、治病救人的功效?！渡褶r(nóng)本草經(jīng)》里說，桃花“令人好顏色”。成都地區(qū)桃花資源極其豐富，利用女性旅游者求美的心理，開發(fā)一些特色美顏養(yǎng)生產(chǎn)品，如花卉精油SPA、花卉美顏面膜、桃花養(yǎng)生宴等，為旅游者定制個性化的養(yǎng)生服務(wù)項目，填補(bǔ)成都花卉旅游高端產(chǎn)品的空白。
（三）挖掘花卉旅游文化，加強(qiáng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵的注入
文化是花卉旅游的靈魂，對于花卉旅游開發(fā)來說至關(guān)重要，只有充分挖掘文化內(nèi)涵，并把文化與旅游相結(jié)合，不斷開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品及項目，才能吸引旅游者的目光。挖掘成都地區(qū)花卉文化的內(nèi)涵，并融合地方民俗風(fēng)情文化、踏青文化、山水文化、詩詞文化、美食文化等多元文化因子，將其注入到花卉旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，提升其文化內(nèi)涵及價值。
（四）打造品牌旅游產(chǎn)品，重視地域文化特色的彰顯
花卉旅游在資源上壟斷程度低，市場飽和快。為避免花卉旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，必須創(chuàng)立本地獨一無二的花卉旅游產(chǎn)品，重點強(qiáng)調(diào)差異性和地域特色，樹立品牌，提升成都地區(qū)花卉旅游的品質(zhì)。芙蓉作為成都市市花，文化底蘊(yùn)深厚，可以充分利用成都獨特的芙蓉文化進(jìn)行品牌包裝，打造一系列融入芙蓉元素的旅游產(chǎn)品，如芙蓉品種展示園、芙蓉蜀繡工藝品、芙蓉美食體驗等，以花為媒，推動成都花卉旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級。
特色旅游市場分析篇8
關(guān)鍵詞：陰影區(qū)；核心形象；氛圍形象；外溢形象
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游地的開發(fā)經(jīng)歷了由資源導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向再到形象導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。面對海量信息，旅游地形象愈加成為旅游者進(jìn)行旅游決策的關(guān)鍵影響因素。隨著旅游地競爭的日益加劇，旅游地的開發(fā)成功與否，旅游地形象起到了越來越重要的作用，尤其對于新興的旅游地，如何在眾多已經(jīng)成功旅游目的地中凸顯自己的形象，進(jìn)入潛在旅游者的決策范圍，最后成為旅游者的最終選擇，成為一個亟待解決的問題。
王衍用在研究孟子故里開發(fā)時首先提出了旅游陰影區(qū)的理論[1]，近年來，眾多學(xué)者進(jìn)行了卓有成效的研究，提出了各自的理論。作者在對旅游地形象的研究中發(fā)現(xiàn)一種特殊的旅游地，它們同時處于兩個高級別旅游地（光環(huán)區(qū)）之間，是潛在旅游者形象識別的谷地甚至是盲區(qū)，雙重形象遮蔽使得這些旅游地本身極有特色的旅游資源長期以來不為旅游者所知，旅游業(yè)停滯不前，形成了雙核陰影區(qū)。此類旅游的旅游形象開發(fā)研究對于這些地區(qū)的旅游業(yè)沖破陰影有著巨大的現(xiàn)實意義。京津之間的廊坊市、京石（石家莊）之間的涿州市、廣深之間的東莞市、滬寧之間的無錫市都是處于雙核陰影區(qū)內(nèi)的典型地區(qū)。
一、理論基礎(chǔ)
長久以來，人們習(xí)慣于要求一個具備多重功能的旅游形象，希望利用一個形象就滿足旅游過程中各個利益群體的需求。WWW.133229.coM然而，“形象往往是一種心理感知的抽象之物，與人們的感受有關(guān)，不同的人，由于其文化背景的不同，對同一種事物的看法會得出截然相反的結(jié)論”[2]。雖然目前單一形象模式為多數(shù)旅游地所采用，尚未顯現(xiàn)出明顯的缺陷，但隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，單一旅游形象承擔(dān)的多維訴求對象之間的矛盾必然會日益凸顯，尤其是對于處于陰影區(qū)的旅游地，面對已經(jīng)十分狹隘、分散的市場，單一形象模式顯然難以適應(yīng)旅游地的開發(fā)。對于這類地區(qū)而言，旅游形象不僅要起到市場推廣作用，也是為當(dāng)?shù)毓芾碚吆途用駱淞⑿判摹⒋_定目標(biāo)、提供前景、把握開發(fā)方向的精神指引，甚至可以說對于處于陰影區(qū)旅游地而言，內(nèi)部的推動力更為重要。因此，形象的策劃所針對的市場不僅是外部的游客市場也包括內(nèi)部市場。探討基于雙核陰影區(qū)旅游地獨特情況認(rèn)識基礎(chǔ)上的新型形象策劃體系有巨大現(xiàn)實意義。
旅游地的形象可分為三個層次：內(nèi)核形象、氛圍形象和外溢形象。內(nèi)核形象即旅游地基本形象，是旅游地的核心定位和確立其他形象的根本依據(jù)，內(nèi)核形象的確定應(yīng)基于正確的資源、市場以及替代性形象分析。氛圍形象是旅游地給予旅游者的感受形象，是旅游者對旅游地形象最直接的體驗，也是旅游者評價一個旅游地的直接依據(jù)。外溢形象則是旅游地通過各種渠道，借助傳播媒介向潛在旅游者發(fā)出的形象信息，對于旅游者而言外溢形象是其接觸的有關(guān)旅游地最初形象和是否到該旅游地開展旅游活動的決策依據(jù)。本文分別論述三個層次形象的構(gòu)建理論。
二、內(nèi)核形象
內(nèi)核形象是對旅游地資源開發(fā)策略、產(chǎn)品定位、發(fā)展方向和前景目標(biāo)的高度概括，對于陰影區(qū)旅游地而言是旅游開發(fā)的指引性形象，是旅游地獨特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等的體現(xiàn)[3]，能夠激發(fā)旅游目的地活力，推進(jìn)旅游目的地管理與服務(wù)的團(tuán)體精神和行為規(guī)程。為當(dāng)?shù)毓芾碚?、旅游企業(yè)和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┞糜文康牡貎r值觀、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針，是旅游目的地一切行為的準(zhǔn)則和出發(fā)點。它指示著旅游地的發(fā)展和未來，提供行為導(dǎo)向，以共同的價值觀激勵旅游地成員，規(guī)范其行為、凝聚情感力量。
1．基礎(chǔ)性分析
改變以往僅僅把基礎(chǔ)性分析重點放在本地現(xiàn)狀分析的模式，將資源、市場、形象的分析放在同兩個光環(huán)區(qū)的資源、市場、形象的比較中，找出旅游地發(fā)展的空隙所在，即“三空隙分析”法。
（1）資源空隙分析。許多陰影區(qū)旅游地本身可開發(fā)資源數(shù)量豐富、品位較高，然而長久以來對資源的評價多是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)資源的等級、知名度等對資源進(jìn)行評價分類，對于多數(shù)旅游地來說這種方法是可行的。然而，陰影區(qū)旅游地高品位的旅游資源一旦與光環(huán)區(qū)相類似，相對來說仍然是低檔次的。應(yīng)尋找與光環(huán)區(qū)迥異的自然和歷史文化特征或者有可能開發(fā)出區(qū)別光環(huán)區(qū)凸顯地方特色的資源。因此，提出資源空隙分析，根據(jù)與形象光環(huán)區(qū)的資源差異性對資源進(jìn)行分析評價，尋找具有最大差異性的資源，再根據(jù)可開發(fā)潛力和市場前景確定地區(qū)重點開發(fā)的資源類型。
（2）市場空隙分析。不可否認(rèn)兩個光環(huán)區(qū)旅游地?fù)屨剂私^大多數(shù)的市場空間，客觀上構(gòu)成了陰影區(qū)市場開發(fā)的阻礙。然而，根據(jù)旅游業(yè)的特性，任何旅游地的差異都可能成為人們心中新的潛在旅游目的地。同時，游客對旅游地形象的忠實度較低，人們總是希望不斷獲得新奇的感受，希望在有限的時間內(nèi)游覽盡可能多的高品位景點，因此，游客不會拒絕目的地周邊的充滿新鮮感的高品位旅游資源，為陰影區(qū)尋找市場空隙提供了條件。只要對市場作深入分析，就一定能夠找出兩個核心旅游市場所沒有開發(fā)的市場，從而利用這些被光環(huán)區(qū)旅游地遺漏的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。如河南輝縣郭亮村，借助拍攝電影的契機(jī)，以潔凈的山泉水、清新的空氣、干凈衛(wèi)生的住房條件，用低廉的價格去占領(lǐng)附近城市周末游市場和美術(shù)院校校外寫生市場，取得了成功。
（3）形象空隙分析。形象必須與光環(huán)區(qū)旅游地形象相區(qū)別，突顯自身特色，才可能使得潛在游客進(jìn)行決策時突破陰影。旅游地的個性化形象定位，應(yīng)主動避免與光環(huán)區(qū)的主導(dǎo)形象相沖突，采取避實就虛、力爭互補(bǔ)的策略。如成都、重慶兩市是全國乃至世界著名的生態(tài)旅游和歷史文化旅游勝地，現(xiàn)有的旅游形象以傳統(tǒng)靜態(tài)休閑和歷史悠久為主，而處于成渝兩地陰影區(qū)內(nèi)的遂寧，若要打破陰影就應(yīng)該突出現(xiàn)代時尚動感、高端休閑度假為主的形象，彌補(bǔ)兩地傳統(tǒng)靜態(tài)有余而現(xiàn)代時尚動感不足，休閑有余但檔次不足，高端休閑度假產(chǎn)品匱乏的情況。
2．潛在市場定位
旅游地開發(fā)和旅游形象構(gòu)建中市場的重要性已不需贅述，尤其是當(dāng)進(jìn)行市場空隙分析后，面對陰影雙核留下的市場空間，如何選擇適合本地的潛在市場成為核心形象設(shè)計的關(guān)鍵問題。由于處在雙核陰影區(qū)中的客觀劣勢，潛在市場就必須選準(zhǔn)選對，才能在形象競爭中有效突圍。對于多數(shù)陰影區(qū)旅游地而言，周邊高檔次旅游地城鎮(zhèn)居民出游需求的巨大市場是最有利的潛在市場。通過對潛在客源市場地域文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個性特征等的識別，確定可能形成的消費(fèi)群，劃分出一二三級客源市場。
3．形象定位
依據(jù)旅游市場變化的需求分析，目前，我國休閑旅游成為人們外出休閑的主要趨勢。美國旅游地理專家馬特勒指出，兩個特大城市之間的中間城市往往成為最佳休閑旅游勝地。因而多數(shù)雙核陰影區(qū)內(nèi)旅游地可以借助兩個高檔次目的地居民出游市場，定位于光環(huán)區(qū)的休閑度假旅游地，同時，爭取共享兩地的接待市場，采取與光環(huán)區(qū)旅游地相輔相成的形象定位策略，既能夠形成針對光環(huán)區(qū)的獨特旅游形象和吸引力，最大程度的爭取潛在市場，又能夠和光環(huán)區(qū)形成組合式的區(qū)域整體旅游目的地形象。
4．核心形象的穩(wěn)定性原則
核心形象是旅游地發(fā)展最具指導(dǎo)性的思想和原則，其形成是一個不斷深化的過程，但一旦成型就應(yīng)該保持一段較長時間的相對連貫和穩(wěn)定，避免造成不必要的混亂和降低游客的意識程度，使地區(qū)在旅游設(shè)施建設(shè)、氛圍營造、人才培養(yǎng)等各個方面有統(tǒng)一的指引，使得旅游地形象順利定向、定型，使人們形成旅游資源與目的地之間在深層意識上的組合。
三、氛圍形象
旅游者在旅游地居留的時間短暫，對旅游地形象的感知更依賴于具有較強(qiáng)可感知性的旅游意象要素的刺激，所以，旅游地氛圍形象成為旅游者形成對旅游地良好印象的最直接與最有效的途徑。
旅游者在旅游地尋找的是心理預(yù)期的印證、一種前所未有的經(jīng)歷和生命的體驗，最終形成難忘的記憶，對旅游地旅游滿意度綜合評價的標(biāo)準(zhǔn)是特色、差異和不虛此行[4]。這就要求氛圍形象構(gòu)成要素的物質(zhì)表現(xiàn)形式的空間組合和表意要符合旅游者的心理需求，并體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個性化色彩，這樣才會給旅游者以鮮明、生動的印象。
1．感官形象構(gòu)建
將旅游理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)化為具體符號，通過游客的感官感受傳遞給游客。
（1）視覺形象。視覺形象是旅游形象系統(tǒng)中與游客接觸最多的部分，隨著旅游的發(fā)展，其作用將日益重要。旅游視覺識別系統(tǒng)包括兩部分內(nèi)容：基本要素（旅游地標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物、戶外廣告等）和應(yīng)用要素（旅游紀(jì)念品、指示系統(tǒng)、辦公及公關(guān)用品、服務(wù)人員服飾用品等）。通過建筑小品、特色雕塑、燈光裝飾、色彩美學(xué)設(shè)計等手段營造出人工景觀與自然景觀的完美結(jié)合，給游客的視覺帶來沖擊和享受。
（2）聽覺形象。對旅游地而言令人愉悅的聲音具有營造旅游氣氛的特殊功能。聽覺形象既包括鳥鳴聲、流水聲等自然聲音也包括背景音樂、當(dāng)?shù)匦≌{(diào)等人為聲音。通過減少噪音，充分挖掘地方特色的語言、民歌、地方戲曲，強(qiáng)化自然聲音效果等手段構(gòu)建聽覺形象，增強(qiáng)游客放松休閑的旅游體驗。
（3）味覺形象。新奇的食品和美味佳肴成為游客心目中的吸引物之一，也是游客形成旅游地直接印象的重要途徑，借助特色美食強(qiáng)調(diào)其味覺享受，發(fā)揮當(dāng)?shù)仫嬍澄幕瑯?gòu)建味覺形象。
（4）嗅覺形象。避免對旅游形象產(chǎn)生損害的異味，突出林木氣息、花香、果香、清新空氣等自然氣息，營造清新宜人的嗅覺形象，給予游客更深的感官印象。
2．意境形象構(gòu)建
意境形象的體驗是人們在感知的基礎(chǔ)上通過情感、想象、理解等審美活動獲得的內(nèi)在美[5]。它的具體體現(xiàn)是旅游者在旅游活動中獲得精神和情感的愉悅和滿足。氛圍形象是一種聚合多種旅游形象要素的有機(jī)整體，貫穿了整個游覽活動的始末。意境形象以當(dāng)?shù)厝宋膬?nèi)涵為基礎(chǔ)，通過各種體現(xiàn)旅游地個性的特色景觀的設(shè)計、活動的開展，創(chuàng)造出獨具魅力的旅游地意境。
通過各種現(xiàn)代化手段營造氣氛，使得游客在游覽過程中融入景區(qū)，達(dá)到情景交融，人在景中、景在心中，使游客也成為旅游區(qū)的一部分，從中獲得不同以往的享受和愉悅。豐富游客的感受層次。使得旅游者在整個游覽過程中都能體味到與文化主題相融合的氣氛，將旅游地獨特的文化滲透到吃、住、行、游、購、娛各方面。
同時，利用節(jié)慶、民俗等活動，營造一個鮮活新奇的文化氛圍，集表演性、民俗性、群眾性、參與性于一體，將區(qū)域的旅游文化主題動態(tài)地展示給游客。營造與平常迥異而濃厚的旅游氣氛，將旅游地各種要素組織、協(xié)調(diào)和發(fā)展起來[6]。使游客感受到人格化了的旅游地。
3．線路形象構(gòu)建
將陰影區(qū)內(nèi)最能體現(xiàn)區(qū)域風(fēng)格特色的重點旅游資源組合起來，根據(jù)其文化內(nèi)涵的相似性及資源的互補(bǔ)性原則，以線路的形式推出，并設(shè)計出形象口號，以性格化的線路展示并帶動區(qū)域內(nèi)的精品旅游資源。同時，積極和光環(huán)區(qū)高知名度資源相結(jié)合，組建、串聯(lián)旅游線路，將陰影區(qū)資源和光環(huán)區(qū)資源整合起來，構(gòu)成具有統(tǒng)一風(fēng)格的線路形象，提升陰影區(qū)旅游開發(fā)層次。
四、外溢形象
潛在游客對陰影區(qū)旅游地的感知多是模糊不清的，外溢形象構(gòu)建就是借助市場傳播學(xué)的原理從心理感知的層面打動潛在游客，形成潛在游客對旅游地的形象知覺。外溢形象不同于傳統(tǒng)的形象營銷，不僅僅是旅游形象在市場中的推廣促銷，更是形象系統(tǒng)構(gòu)建的重要組成部分，不僅是市場學(xué)的范疇更多的是旅游形象設(shè)計范圍內(nèi)的工作，它通過反饋作用對旅游地形象規(guī)劃和設(shè)計提供指導(dǎo)。
1．背景借代
人們對事物的認(rèn)知總有從高級別事物到低級別事物的過渡，即認(rèn)知鏈條。處于陰影區(qū)內(nèi)的旅游地，在被人們所認(rèn)知時，總是被置于大的環(huán)境背景中進(jìn)行識別。從這個角度分析，目標(biāo)旅游地所處的雙重陰影同時也成為該旅游地的雙層光環(huán)。即潛在游客會不自覺地認(rèn)為目標(biāo)旅游地應(yīng)該具備其所在區(qū)域的基本特色，兩個光環(huán)區(qū)旅游地的風(fēng)格會體現(xiàn)在目標(biāo)旅游地上。因而在形象策劃中，突出目標(biāo)旅游地的區(qū)域大背景，通過對背景的借代進(jìn)行對游客的心理暗示成為處于雙核陰影區(qū)內(nèi)旅游地的獨特優(yōu)勢。
2．文脈提升
文化是影響人的欲望（消費(fèi)需求欲望）、行為（消費(fèi)行為、購買行為）的基本因素之一。文脈是旅游者在目的地游覽過程中對客觀吸引物以外的形而上的文化精神的體驗?，F(xiàn)代旅游者對旅游目的地要求日益提高，雖然優(yōu)美的環(huán)境在游客吸引中仍然有著無可替代的作用，但游客早已經(jīng)不滿足于單純的風(fēng)光游覽，而是要在旅游中體味文化，獲得更高層次的精神體驗。這就要求旅游地形象設(shè)計中注重文脈的挖掘和提升，成為外溢形象構(gòu)建的基礎(chǔ)。
對旅游地的文化體系進(jìn)行梳理，突出地方性的文化，找到旅游地的精神主線，積極迎合游客的文化心態(tài)，滿足游客對當(dāng)?shù)氐娜宋膬?nèi)涵、傳統(tǒng)風(fēng)俗和新的文化形式的體驗要求，將旅游地的形象人為地賦予相應(yīng)的文化內(nèi)涵，并通過生動的文字和語言進(jìn)行表達(dá)與傳遞，使旅游地形象能與其他旅游地形成差異性的特征，在旅游者的腦海中留下深刻的印象，刺激和激發(fā)旅游者旅游的沖動和欲望。
3．地區(qū)旅游形象整飾
“我們看不到世界本身，看到的是被大眾媒介選擇和解釋過的世界”（居延安）。通過形象整飾有意控制潛在旅游者對目的地的印象。改變傳統(tǒng)的形象設(shè)計思想，樹立靈活、動態(tài)的形象設(shè)計觀念，將眾多的形象要素進(jìn)行選擇性塑造、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，迎合市場進(jìn)行創(chuàng)新，找到并突出能夠代表旅游地特征同時有利于旅游地發(fā)展的、有市場潛力的各種優(yōu)勢形象。
形象設(shè)計中有意識放大符合旅游者心理需求的形象，避免或者模糊與旅游者心理期待不相協(xié)調(diào)的形象要素，通過形象整飾為潛在游客提供一個他們所向往的旅游地形象，將現(xiàn)實的旅游地改造成為潛在游客心中理想的旅游地。
（1）形象排除。選擇與核心形象相吻合的美好的形象要素而省略不協(xié)調(diào)的要素，以營造一個美麗的目的地形象。如果某一旅游地主題形象為現(xiàn)代化的娛樂旅游地，對于其本身靜態(tài)、沉重的形象要素便要予以省略。
（2）形象放大。對于代表了浪漫、理想、陽光等能夠滿足旅游者潛在心理預(yù)期的形象，如大片的紫藤園、幽靜的小庭院等充滿了浪漫氣息的形象符號，要予以適當(dāng)?shù)姆糯螅哟笮麄鞯牧Χ?，使其在旅游地形象體系中凸顯出來。
4．品牌化戰(zhàn)略
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的品牌意識愈加深入，很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)決策。在如今品牌競爭的時代，一切旅游策劃和營銷策略的實施，其根本目的就是為了打造獨具魅力的強(qiáng)勢旅游品牌。這種品牌必須是知名度、美譽(yù)度和忠誠度，形象力、競爭力、文化力、聯(lián)想力、親和力和吸引力的完美統(tǒng)一[7]。品牌化戰(zhàn)略要使旅游地表現(xiàn)出獨有的屬性以增加旅游地的價值內(nèi)涵，使之具備游客希望的體現(xiàn)身份價值的要求。品牌能縮短目標(biāo)顧客購買決策的過程，能很快將旅游消費(fèi)投向意向景區(qū)。
品牌策劃中要對消費(fèi)者的內(nèi)在需求作綜合分析，根據(jù)形象整飾結(jié)果，尋找最具吸引力的旅游資源形象。強(qiáng)化品牌意識、推進(jìn)品牌戰(zhàn)略、制訂品牌規(guī)劃、加強(qiáng)品牌宣傳、創(chuàng)新品牌管理、提升品牌價值，最終達(dá)到打造旅游目的地強(qiáng)勢品牌形象、增強(qiáng)品牌整體競爭實力的目的。
找準(zhǔn)品牌開發(fā)的主體，根據(jù)當(dāng)前我國旅游地的發(fā)展階段和陰影區(qū)旅游地的現(xiàn)狀，政府應(yīng)該成為品牌構(gòu)建和傳播的主導(dǎo)力量，集中地區(qū)的優(yōu)勢資源整合形象，整體推出，聯(lián)合營銷，重點打造，以品牌帶動產(chǎn)品，實現(xiàn)地區(qū)的整體利益。
5．人脈集聚策略
旅游經(jīng)濟(jì)根本上是注意力經(jīng)濟(jì)和吸引力經(jīng)濟(jì)，只有聚集足夠的人氣才能發(fā)揮出旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)作用，因而吸引游客、提升人脈是形象設(shè)計的根本目的，也是外溢形象構(gòu)建的基本要求。根據(jù)主要市場的潛在游客心理需求和心理預(yù)期，采取各種手段，吸引眼球，設(shè)計人脈集聚方案。
由于產(chǎn)品、形象和市場差異化，因而要求營銷手段的差異化，對于當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌?，以提高知名度、吸引直接游客為主。采取舉辦街頭活動、旅游地吉祥物游行、商場推廣等形式，使旅游地在主要市場成為談?wù)摰脑掝}，形成口碑效應(yīng)，爭取短線游客。
對于有能力開拓的外地市場，以舉辦大型推介活動、承辦有影響力的公益活動為主、借助或者制造震撼人心的重大事件等形式，制造社會輿論，爭取有效的注意力，以提高知名度吸引長線游客。
6．形象維護(hù)
形象的構(gòu)建和傳播只是目的地形象策劃的開始階段，后期的維護(hù)和提升才是保障旅游地持續(xù)發(fā)展和延長形象周期的關(guān)鍵，尤其是對于處在雙核陰影區(qū)內(nèi)的旅游地，其作用更為顯著。所謂形象維護(hù)包括三層涵義，一是不斷加強(qiáng)旅游地形象對潛在游客的刺激，使形象在公眾記憶鏈條中占據(jù)優(yōu)勢地位；二是形象更新，不斷更新形象，保持形象的新奇感，使得旅游地形象進(jìn)入潛在游客的決策范圍；三是維持形象的管理保障[8]。
（1）旅游地形象構(gòu)建后，如果不重視維護(hù)和加強(qiáng)形象，旅游形象就有可能從公眾記憶系統(tǒng)中逐漸淡化，前一階段設(shè)計工作的成果就會消失。要注重運(yùn)用各種形象宣傳推廣的方法來維系已有的旅游形象，借助旅游形象廣告、旅游形象促銷活動、公關(guān)活動等不斷向公眾傳遞旅游地的形象信息以及避免危機(jī)事件對旅游地的負(fù)面影響。通過形象維護(hù)在游客心理形象序列中確定并鞏固自己的獨特位置，從而使形象為游客所識別，達(dá)到溝通說服的效果。
（2）形象更新是在保證核心形象穩(wěn)定的基礎(chǔ)上不斷提升附加形象，豐富旅游地形象內(nèi)涵。根據(jù)游客感受和觀念的變動調(diào)整形象策略，及時推出適合當(dāng)前市場的創(chuàng)意形象，保持旅游形象對不同群體游客的持續(xù)吸引，提高游客忠誠度，保障景區(qū)的持久吸引力，爭取開創(chuàng)新的旅游地形象。
（3）在形象規(guī)劃提出后，必須要制訂科學(xué)的管理措施，從形象的推廣，品牌的宣傳，營銷的策略，到客源的控制上，都要有專門人員進(jìn)行監(jiān)控和管理。以保證設(shè)計意圖得到完全的執(zhí)行，避免設(shè)計和現(xiàn)實脫節(jié)的情況。
陰影區(qū)旅游地形象策劃的層次外推模式總流程如下圖所示，首先對陰影區(qū)進(jìn)行資源市場形象的三空隙分析，確定區(qū)域的開發(fā)方向和重點，凝練核心形象；以核心形象為指導(dǎo)，通過感官形象、意境形象和線路形象設(shè)計打造游客體驗的氛圍形象；在此基礎(chǔ)上通過背景借代、文脈提升、旅游形象整飾、品牌化戰(zhàn)略、人脈集聚策略和形象維護(hù)六個步驟，構(gòu)建陰影區(qū)的外溢形象。形成核心形象氛圍形象外溢形象由內(nèi)而外的形象層次外推模式。最終構(gòu)成由一個指導(dǎo)核心，多個外溢形象的陰影區(qū)旅游地形象體系。對于游客來說對旅游地形象的感受則是由外溢形象氛圍形象核心形象的從外及內(nèi)的過程。
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