松下幸之助:經(jīng)營之神的故事
松下幸之助是舉世聞名的日本松下電器公司的創(chuàng)始人,是一位傳奇式的人物。下面是小編為大家整理的松下幸之助:經(jīng)營之神的故事,歡迎閱讀與借鑒,謝謝!
人物生平
松下幸之助他從一個3人的小作坊起步,經(jīng)歷了半個世紀(jì)的奮斗歷程,發(fā)展成為擁有職工2.5萬人的世界電器之王。在幾次大的經(jīng)濟危機沖擊下,許多企業(yè)倒閉,而他卻穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳跟。從他的一生可以看到日本現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的軌跡。
1894年,松下幸之助出生在和歌山縣海草郡和佐村,排行老八,是最小的一個。他上面有兩個哥哥和5個姐姐(其中兩個很小就夭折了)。松下家,在幸之助的祖父時期是很興旺的,是江戶時代的名門望族。他家院內(nèi)有一棵3人才能合抱的800年古松,枝干華美,那一帶的人都稱之為神木;后來因火災(zāi)被燒掉了。
幸之助4歲時,松下家的沒落已成定局。他們不得不離開世代居住的土地,搬到和歌山市內(nèi),開始經(jīng)營一家木屐店。但由于經(jīng)營不當(dāng),不到兩年就關(guān)門了。后來,幸之助的父親政楠把僅有的一點錢拿出來,到米行市去經(jīng)營,全家過著極不穩(wěn)定的生活。在少年幸之助的記憶中,父親經(jīng)常是垂頭喪氣的。
不料,厄運又接踵而至,幸之助的大哥、二哥和大姐都得了流行性感冒而相繼去世。當(dāng)時日本由于生活貧困和衛(wèi)生、醫(yī)療水平低下,平均壽命只有40歲左右。感冒這樣的小病也能奪去人的性命。老大那時已經(jīng)在紡織公司工作,是全家生計的頂梁柱,他的死給這個家庭帶來沉重的打擊。幸之助的父母悲痛欲絕。
政楠為了養(yǎng)活一家人,去了大阪,在聾啞學(xué)校找到一份雜務(wù)活干,一家生活勉強可以維持。
幸之助只讀到小學(xué)4年級,有一天,父親從大阪來信,說那里有一份小伙計的工作,叫他立刻去。母親說他還不到10歲,等小學(xué)畢業(yè)再去。但是,父親的決定是不能改變的。于是,小小年紀(jì)的幸之助便中斷了學(xué)業(yè),遠(yuǎn)離親人,到大阪一家做火盆買賣的店里當(dāng)學(xué)徒。
在火盆店里只干了3個月,大概主人覺得他太小,做不了什么事,便把他辭了。他又被介紹到一家自行車店當(dāng)伙計,一干就是近6年。
那時的自行車算先進的代步工具,是高檔商品,起先只有少數(shù)人擁有,不過大有迅速普及之勢。這是一個很有生氣的行業(yè)。幸之助所在的那家自行車店生意也很好,他干活踏實,頗得主人的歡心。主人五代夫婦對他也不錯。
本世紀(jì)初,正是日本電器事業(yè)迅速發(fā)展的階段,不僅有了電燈,街道上也開始跑電車了。電在城市生活中越來越顯得重要。漸漸地,幸之助感覺到一個電器的時代已經(jīng)到來,他暗暗地下了決心:今后,要干一份與電器有關(guān)的工作。
然而,主人夫婦對他那么好,他實在無法開口對他們說:我想辭職。又干了一段時間,終于有一天,他的決心已經(jīng)發(fā)展成為一股遏制不了的沖動,他連招呼也沒打,就離開了店鋪。到姐姐家他才寫了一封信給五代夫婦,表示深深的歉意。
不過,他并沒有立刻找到稱心的工作。在姐夫的幫助下,他到水泥公司做了一段時間臨時搬運工。那是真正的力氣活,只有15歲的他,身體還很瘦弱,裝著水泥的手推車十分沉重,他強撐著干,累得小便帶血。不過,他還是堅持下來了。
1910年,17歲的幸之助進了大阪電燈股份有限公司,當(dāng)一名安裝室內(nèi)電線的練習(xí)工。當(dāng)時他還缺乏一般的電器知識,連最基本的操作都不會,可是他來到工作地,人們還是把他當(dāng)電工看待,投之以尊敬的目光,他覺得很榮耀。用戶的信賴,促使他決心把自己的工作做好。沒有多久,他就掌握了熟練的電工技術(shù),加上他誠實的品格和優(yōu)秀的服務(wù)成績,很快就贏得了公司當(dāng)局的信任。當(dāng)時大阪電燈公司所承包的重要工程,幾乎沒有一項不讓他參加。
1915年春,他接受姐姐的勸告,與一位名叫井植梅野的小姐見面訂親。到夏末,他結(jié)了婚。
成了家,松下幸之助有了一種責(zé)任感,比以前更加努力地工作?;楹蟛坏絻赡辏捅惶嵘秊闄z查員,這是個為一般工程人員所羨慕的工作。
第一次世界大戰(zhàn),給日本經(jīng)濟帶來了很大的轉(zhuǎn)機。歐洲成為戰(zhàn)場,物資奇缺,日本的產(chǎn)品就成了搶手貨,無論什么,都能賣得出去;而日本所需要的產(chǎn)品,卻無法從歐洲進口。這就大大地刺激了日本工業(yè)的迅速發(fā)展,國內(nèi)工商企業(yè)像雨后春筍般地生長起來。幸之助萌生了獨自辦企業(yè)的念頭。
早在幾年之前,他曾傾心于改進電燈插口的研究,并向公司提出過改進的建議,然而卻沒有被采納。另外,公司有規(guī)定,職工一旦生病,就要停發(fā)薪水。幸之助從小身體孱弱,經(jīng)常不得不帶病工作。這也促使他擺脫環(huán)境的束縛,干自己的事業(yè)。他的設(shè)想是生產(chǎn)一種改良的電燈燈頭。對未來的市場,他很有信心,決心已定,便向公司提交了辭呈。
他在大阪電燈公司工作了7年,上司對他的品格及能力一向是很欣賞的,認(rèn)為他提升為部門主任只是個時間的問題,極力勸說他打消辭職的念頭。無奈松下幸之助去意已定。
他領(lǐng)到退職金,加上自己的全部積蓄,也才只有100日元。他的兩位老同事森回延次郎和林伊三郎是他的支持者,加上他的妻子和內(nèi)弟井植歲男,一共只有5個人,就這樣辦起了工廠。
事業(yè)的開端是非常艱難的,他們甚至不知道燈頭的殼體是用什么材料制造的,只猜想可能是用瀝青、石棉和滑石混合壓塑而成,他們像盲人騎瞎馬一樣,摸索了很長時間也沒有搞出點名堂。
后來,在一位朋友的幫助下,總算解決了殼體制造的難題。可是,當(dāng)他們歷盡千辛萬苦,生產(chǎn)出一部分樣品來之后,卻又推銷不出去。他們拿著樣品,走遍了大阪的大街小巷,幾乎每一家銷售電燈的商店都問遍,一天最多只能賣出10只燈頭;10天下來,總共只賣了100來只,收入不過才10塊日元。這就是他們奮斗了4個月的結(jié)果。
兩位伙伴都自謀生路去了,幸之助夫婦和內(nèi)弟3個人仍苦苦地支撐著。那段時間真是非常艱難。50多年后,松下幸之助回憶起那一時期,仍有無限感慨。
他還保留著當(dāng)年典當(dāng)衣物的賬冊,賬面上記載,從1917年4月13日起到1918年8月止,共十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進當(dāng)鋪抵押借錢。
成就
在日本的企業(yè)家中,松下幸之助無疑建立起了一座豐碑。他不但創(chuàng)立了一個神話般的企業(yè),而且提出了一套具有普遍意義的經(jīng)營哲學(xué)。從少年輟學(xué)轉(zhuǎn)當(dāng)學(xué)徒開始,他一步步滾爬摸打,在商海中走出了自己的一條獨特道路。松下的管理思想,同他的成長經(jīng)歷密不可分。如果沒有實踐中的錘煉,就不可能產(chǎn)生出松下的經(jīng)營之道。
他9歲時,只身赴商業(yè)城市大阪,先后在火盆鋪及自行車鋪里當(dāng)學(xué)徒,后進入大阪電燈股份有限公司當(dāng)配線工。1918年,年僅23歲,他與妻子和其弟共三人創(chuàng)辦松下電器公司。僅靠一代竟使其成為世界聞名企業(yè)集團。在社會活動方面,他創(chuàng)辦PHP研究所、松下政經(jīng)塾以及以對科學(xué)進步有貢獻的人士為頒授對象的“日本國際獎”等,致力于啟迪社會和培養(yǎng)人才事業(yè)。
少年時代的松下幸之助只受過4年小學(xué)教育,因父親生意失敗,曾離開家到大阪去當(dāng)學(xué)徒,1918年,23歲的松下在大阪建立了“松下電氣器具制作所”,接連推出了先進的配線器具、炮彈形電池?zé)?、電熨斗、無故障收音機、電子管、真空管、晶體管等一個又一個成功的產(chǎn)品,7年之后,松下幸之助成了日本收入最高的人,從那時起,直到1988年的63年中,有10年他的收入均為日本第一位,有6年居第二位,他逝世時,留下了15億多美元的遺產(chǎn)。
松下幸之助為人謙和,無論見了誰都點頭致意,他用一句話概括自己的經(jīng)營哲學(xué):“首先要細(xì)心傾聽他人的意見”。
松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)以來,作為企業(yè)人,通過提供商品服務(wù),始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適,并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻”為經(jīng)營理念從事著企業(yè)經(jīng)營活動。經(jīng)歷八十多年的奮斗,已成為世界著名的綜合型的大型電子企業(yè),并在世界各國開展著事業(yè)活動。
松下公司是一個跨國性公司,在全世界設(shè)有230多家公司,員工總數(shù)超過250,000人。截至2008年4月1日,其中在中國有100,000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,為世界制造業(yè)500強的第59位。
經(jīng)營理念
松下幸之助被日本人稱為“經(jīng)營之神”。他所創(chuàng)立的松下電器,在實業(yè)界具有巨大影響。他通過對經(jīng)營實踐的總結(jié)和自己的感悟思考,提出了一整套經(jīng)營哲學(xué)。概括起來,以“自來水哲學(xué)”、“堤壩式經(jīng)營”和“玻璃式經(jīng)營”最為重要。尤其是“自來水哲學(xué)”,被松下幸之助看作經(jīng)營的根本理念,并以此作為他的自傳書名。
自來水哲學(xué)
松下電氣器具制作所創(chuàng)立于1918年3月7日,但是,松下幸之助卻把公司的創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日確定在1932年的5月5日。原因就是,這一天他提出了“自來水哲學(xué)”。
在松下幸之助看來,企業(yè)的形體遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有企業(yè)的精神重要。盡管松下電器已經(jīng)運行了十幾年,但是,在“自來水哲學(xué)”誕生前,它不過是一個與其他企業(yè)一般無二的制造商而已。直到這一天,在松下幸之助腦海中長期盤旋、苦苦思索的問題終于有了答案,他明白了企業(yè)的使命。所以,這一天才是松下的創(chuàng)業(yè)開端。
所謂“自來水哲學(xué)”,是松下幸之助對企業(yè)使命的比喻。對于這一使命,最簡單的表述就是消除世界貧困,使人類走向繁榮和富裕。松下幸之助自己說:“企業(yè)的使命究竟是什么?一連幾天我思考這個問題直至深夜,終于有了答案。簡單來說,就是消除世界貧困。比方說,水管里面的水固然有其價值,然而喝路邊的自來水不用付費也不會受到責(zé)備,因為水資源相對豐富。企業(yè)的責(zé)任不正是讓世界物資豐富以消除一切不方便嗎?”“經(jīng)營的最終目的不是利益,而只是將寄托在我們肩上的大眾的希望通過數(shù)字表現(xiàn)出來,完成我們對社會的義務(wù)。企業(yè)的責(zé)任是:把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜?!庇盟上滦抑脑拋肀磉_,經(jīng)營就是從“無”當(dāng)中制造“有”,通過生產(chǎn)活動給所有人類帶來富足豐裕的生活。
從本質(zhì)來看,“自來水哲學(xué)”,就是通過工業(yè)生產(chǎn)手段,把原來只能供少數(shù)人享受的奢侈品變成普通大眾都能享受的普及品。企業(yè)經(jīng)營者眼睛要盯住人們追求生活進步的欲望,而不是盯住顧客的錢袋。市場是靠價廉物美的產(chǎn)品創(chuàng)造出來的,而不是靠對經(jīng)銷商回扣打折算計出來的,更不是靠坑蒙拐騙欺哄顧客推銷出來的。由此,奠定了松下經(jīng)營的基本方針:質(zhì)量必須優(yōu)先,價格必須低廉,服務(wù)必須周到。正是這種經(jīng)營方針,使松下得到顧客的信賴,渡過了一個又一個難關(guān),逐步走上壯大之路。
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