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2024年工作總結(jié)開(kāi)頭(16篇)

時(shí)間：2024-10-05 19:41:02 21

工作總結(jié)開(kāi)頭一

2、歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時(shí)。作為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱呼。

3、時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。這一年，我走出了大學(xué)校園，帶著一絲迷茫踏進(jìn)了我人生中初次參加工作的地方，開(kāi)始了新的征程。以下是我的工作總結(jié)：

4、一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了院內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

6、在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

7、20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提高醫(yī)院檔次和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，也是落實(shí)以“病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年，更是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx到x月份工作總結(jié)如下：

工作總結(jié)開(kāi)頭二

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間到了期末，本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)結(jié)合一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)情況，總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到因材施教

剛接手這個(gè)班，我首先通過(guò)分析摸底，訪問(wèn)相關(guān)老師，大致掌握一些情況。這個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)不太好，后進(jìn)生面較大的現(xiàn)狀，在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際水平和特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，寓教于樂(lè)，盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松、愉快。

二、堅(jiān)持上好每一堂課，提高教學(xué)質(zhì)量

在教學(xué)過(guò)程中，我不僅注意學(xué)生知識(shí)的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，除了要求他們“學(xué)會(huì)”，更重要的是要讓他們自己“會(huì)學(xué)”。課堂上，對(duì)于那些腦子靈反應(yīng)快，好勝心強(qiáng)，愛(ài)動(dòng)、貪玩、粗心，懂一點(diǎn)就聽(tīng)不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生，上課時(shí)就對(duì)他們多提問(wèn)，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)。總的來(lái)看，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善。

三、認(rèn)真批改作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)漏

學(xué)生所做的每一次作業(yè)，我總會(huì)認(rèn)真批改，仔細(xì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補(bǔ)漏。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做—老師改—老師講評(píng)—學(xué)生訂正—老師再改”。

四、利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

通過(guò)課堂教學(xué)、檢測(cè)、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，充分利用空余時(shí)間為他們開(kāi)“小灶”，作業(yè)錯(cuò)了，堅(jiān)持面批面改，促進(jìn)他們自我?jiàn)^進(jìn)。一學(xué)期下來(lái)他們成績(jī)有明顯提高，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。

五、積極參加小組教研活動(dòng)

認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，積極參加組內(nèi)的教研活動(dòng)，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉、提高。

本學(xué)期工作做得也有不足之處，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。對(duì)優(yōu)生的拔尖工作做得不夠，另外與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)不夠，缺乏教學(xué)合力。在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷反思，不斷創(chuàng)新，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展，一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，一如既往，再接再厲，把教學(xué)工作做得更好。

工作總結(jié)開(kāi)頭三

1、上半年，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的密切配合下，統(tǒng)計(jì)站全體職工精誠(chéng)協(xié)作，認(rèn)真貫徹黨的xx屆、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，按照國(guó)家、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)的工作思路，緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)信息化和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作，全面推進(jìn)了我街道各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，為轄區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

2、在市委市政府和省統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務(wù)型”、“法制型”統(tǒng)計(jì)的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全局干部職工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)全市統(tǒng)計(jì)工作的新局面。

3、自從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下，在全體同事的幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。本人嚴(yán)格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，愛(ài)崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)我xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)如下，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)糾正：

4、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)

5、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和的切身利益。統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，一系列行之的措施，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，擺在各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)而艱巨的政治任務(wù)。工作，基層基礎(chǔ)工作談幾點(diǎn)個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)。

6、xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的密切配合下，縣統(tǒng)計(jì)局全體職工精誠(chéng)協(xié)作，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)、區(qū)、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，切實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，按照國(guó)家、區(qū)、市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)的工作思路，緊密結(jié)合縣委、縣政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以農(nóng)業(yè)普查為重點(diǎn)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、統(tǒng)計(jì)信息化和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作“兩不誤，兩促進(jìn)”，全面推進(jìn)了我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

7、20xx年前三季度，我縣統(tǒng)計(jì)工作緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作會(huì)議精神，以“全面提升統(tǒng)計(jì)能力，全力服務(wù)綏江經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為中心，以第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，狠抓統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作總結(jié)開(kāi)頭四

1、20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告進(jìn)行了審計(jì)工作，主要是對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動(dòng)表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注)進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià)，出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，同時(shí)對(duì)年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報(bào)告以及對(duì)公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了檢查。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)期間，董事會(huì)審計(jì)委員與會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計(jì)工作?，F(xiàn)將會(huì)計(jì)師事務(wù)所20xx年度的審計(jì)情況總結(jié)如下：

2、我校審計(jì)工作在校黨委，校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

3、時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)年頭又已過(guò)去?？缭?0xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經(jīng)到來(lái)。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年，雖說(shuō)沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，卻又有很多所感所悟。作為審計(jì)新人，在經(jīng)歷了20xx年的稅審工作后，20xx年的工作中各方面都有所改進(jìn)，包括：進(jìn)場(chǎng)前做好準(zhǔn)備工作、審計(jì)的程序、審計(jì)軟件的操作更加熟練等，在這過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題及在20xx年需要改進(jìn)之處：

4、今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計(jì)部嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃，內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)，較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度審計(jì)工作總結(jié)如下：

5、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo)，用心主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力，取得了必須成績(jī)，以下就是我這一年以來(lái)的工作總結(jié)：

6、今年以來(lái)，xx縣審計(jì)局在縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“兩美”云和跨越發(fā)展之年的目標(biāo)要求，依法履行審計(jì)工作職責(zé)，積極創(chuàng)新審計(jì)新思路、新舉措、新平臺(tái)，不斷提升審計(jì)工作實(shí)效，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，邁向新高度?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

7、20xx年半年審計(jì)工作即將告一段落，在近些年中，20xx年是業(yè)務(wù)部人力最為鼎盛的時(shí)候，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德，較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來(lái)的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足，明確今后工作方向。

工作總結(jié)開(kāi)頭五

1、轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。

2、光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張忙碌中過(guò)去了?；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去……

3、作為一名工作多年的施工員，一直以來(lái)，我不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，憑著求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗(yàn)中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個(gè)項(xiàng)目完成的同時(shí)，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在，我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及不足，希望在今后能以更新、更強(qiáng)的面貌去面對(duì)工作。

4、項(xiàng)目部20xx年黨建工作以鄧小平理論和重要思想作為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在理論武裝、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略部署，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，提高黨建工作的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全面提升工作質(zhì)量，構(gòu)建和諧工作環(huán)境，努力尋找基層黨建工作新舉措，力爭(zhēng)黨建工作“走前頭”，進(jìn)一步提高了黨建工作整體水平，切實(shí)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為我項(xiàng)目部圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和制度保證?，F(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年黨建工作總結(jié)如下：

5、伴隨著第五項(xiàng)目部打入xx鎮(zhèn)，x公司迎來(lái)了快速發(fā)展的大好時(shí)光，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。在此期間，我廣廈b-4#住宅樓工程項(xiàng)目部于20xx年9月開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)，在第五項(xiàng)目部堅(jiān)強(qiáng)而有效的統(tǒng)一指揮下，在誠(chéng)正監(jiān)理全過(guò)程監(jiān)督協(xié)調(diào)下，在兄弟項(xiàng)目部的積極配合下，工程施工正在井然有序的進(jìn)行。匆匆走過(guò)20xx年上半年，現(xiàn)結(jié)合我項(xiàng)目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)如下：

6、從事建筑行業(yè)多年以來(lái)，分別從業(yè)于建筑五方單位，對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。

7、20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)開(kāi)頭六

1、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

2、在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)?！盎厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種.種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

3、在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義?；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

4、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。

5、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

6、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

工作總結(jié)開(kāi)頭七

20__年漸行漸遠(yuǎn)，20__年的腳步已經(jīng)依稀可聞，緊張忙碌間，一學(xué)期又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，有得亦有失，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

首先，按教學(xué)要求完成本冊(cè)的識(shí)字和寫(xiě)字任務(wù)。認(rèn)識(shí)并能夠正確地運(yùn)用所學(xué)生字詞。在繼續(xù)學(xué)好鋼筆字的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步學(xué)好毛筆字，在學(xué)寫(xiě)毛筆字的過(guò)程中，感受祖國(guó)文字特色的魅力，感受中國(guó)書(shū)法的無(wú)窮奧妙。在寫(xiě)字過(guò)程中成功地運(yùn)用“我們的展示臺(tái)”展示學(xué)生的書(shū)法，有效地刺激了學(xué)生對(duì)毛筆書(shū)法和鋼筆書(shū)法的興趣，提高了學(xué)生書(shū)法的熱情，涌現(xiàn)出一批書(shū)法愛(ài)好者，同時(shí)展出了不少的成功作品。

第二，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的自讀能力。在學(xué)習(xí)課文的過(guò)程中，運(yùn)用“范讀——默讀——品讀——朗讀”等方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己感悟課文中的好詞好句，理解好詞好句在文中的作用。并能夠自覺(jué)地把這些好的詞句積累起來(lái)。同時(shí)體會(huì)關(guān)鍵詞語(yǔ)所表達(dá)的含義，及對(duì)人物的思想品格的塑造作用。

第三，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的習(xí)作能力。隨著對(duì)課文的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了本冊(cè)范文所含有的習(xí)作方法。學(xué)生學(xué)會(huì)了按照一定順序觀察圖畫(huà)和描寫(xiě)畫(huà)面內(nèi)容。學(xué)會(huì)了按一定順序?qū)懸惶幗ㄖ?、能?xiě)出一種水果或蔬菜的特點(diǎn)、自己喜歡的小動(dòng)物的外貌和習(xí)性，還學(xué)會(huì)了以寫(xiě)人物的語(yǔ)言、神態(tài)、動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)人物的特點(diǎn)和精神。

第四，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的合作學(xué)習(xí)的能力。在學(xué)習(xí)課文的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)小組學(xué)習(xí)或分組討論等多中形式，讓學(xué)生在小組中發(fā)表見(jiàn)解也傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解。同時(shí)利用多層次的口語(yǔ)交際課，訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力和認(rèn)真傾聽(tīng)的品質(zhì)。并培養(yǎng)在小組中互相協(xié)作互相補(bǔ)充互相學(xué)習(xí)的合作精神。

第五，有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的精神。在傳統(tǒng)教學(xué)的影子里，學(xué)生們?nèi)匀涣?xí)慣于老師的講解，在做習(xí)題的時(shí)候，有不懂的或年會(huì)的還想等待著老師的標(biāo)準(zhǔn)答案。這不能不說(shuō)是一種惰性，不利于學(xué)生的開(kāi)拓創(chuàng)新素質(zhì)的養(yǎng)成。因此，在閱讀之后我首先鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各種問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，又鼓勵(lì)顯示去自己解決，利用所有能夠利用的途徑。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見(jiàn)解。并促使他們?nèi)樽约旱囊?jiàn)解到處去努力尋找相應(yīng)的材料。無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，只要是自己找到的，自己通過(guò)任何渠道獲得的都得到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在一個(gè)學(xué)期的能力只后，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力得到相應(yīng)的增長(zhǎng)。

當(dāng)然在這種自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中也存在著缺點(diǎn)，就是學(xué)生在相信自己的努力得來(lái)的結(jié)論而不愿意接受課本上的死答案，也開(kāi)始懷疑老師在黑板上為應(yīng)試而做出的答案，因此，在考試的時(shí)候，他們的思考或許有很多的幼稚之處。但是，這種缺點(diǎn)是暫時(shí)的。另外，在教學(xué)活動(dòng)中，由于班容量大，教學(xué)進(jìn)度緊，一些交流能力較差的學(xué)生，在學(xué)習(xí)時(shí)受到或多或少的拖拉，成績(jī)不理想。這也是本學(xué)期教學(xué)工作的不足之處。

總結(jié)一學(xué)期的工作，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)，所有學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各方面的能力都有不同程度地提高。在下學(xué)期的工作中還要制定有效的方法來(lái)提高后進(jìn)生的自學(xué)能力。

工作總結(jié)開(kāi)頭八

我自__月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境?！诠ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意醫(yī)，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;

2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

工作總結(jié)開(kāi)頭九

在學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶說(shuō)些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去，而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué)，深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。

2、簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

3、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。

4、以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽(tīng)，我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中，常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。

總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，我的營(yíng)銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

聽(tīng)完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美!

對(duì)待客戶，我們用八個(gè)字來(lái)形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。

王家榮老師說(shuō)：“問(wèn)題是我們最好的老師。”

銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話。面對(duì)這句話，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題;有的人會(huì)非常的積極和自信，覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。

客戶說(shuō)我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說(shuō)考慮時(shí)，或許他真的需要考慮(真實(shí))，也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒(méi)有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽(tīng)，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短，也無(wú)論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。

總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，雖然我還沒(méi)親身體會(huì)過(guò)，但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。

讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十

秋去冬來(lái)，20__年已漸漸步入尾聲，20__年是公司延伸和優(yōu)化管理制度，減員增效，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃下，成立了生產(chǎn)三區(qū)，每一個(gè)變革之初總是存在這樣或那樣的問(wèn)題的，我們?nèi)齾^(qū)也經(jīng)歷了在陣痛下成長(zhǎng)的一年。在這一年，在以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，在三區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的傾心管理下，在三區(qū)員工的共同努力下，群策群力，奮勇拼搏，克服重重困難，取得了有目共睹的成績(jī)。我們根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和車間的實(shí)際情況，在提高管理水平，生產(chǎn)安全，員工培訓(xùn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率等方面上下了狠功夫，不但超額完成了年初公司制定的生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)還培養(yǎng)了一批技術(shù)能手，對(duì)生產(chǎn)線做出了許多技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)，總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧20__年的工作，總結(jié)如下：

一. 生產(chǎn)超去年同期水平

熟料,生料,水泥的生產(chǎn)指標(biāo)均超年初既定目標(biāo),特列表總結(jié)如下

20__年度熟料生產(chǎn)截止到月日為止合算如下：

20__年度生料生產(chǎn)截止到月日合算如下

20__年度水泥生產(chǎn)截止到月日合算如下：

總的來(lái)看，無(wú)論是生料，熟料，還是水泥生產(chǎn)都較去年同期有了顯著的提高，生料較去年增加3.41萬(wàn)噸，熟料較去年增產(chǎn)2.08萬(wàn)噸，水泥較去年增產(chǎn)5.37萬(wàn)噸，而與此同時(shí)生料成本卻較去年減少3.25元/噸，熟料成本較去年減少1.1

元/噸，水泥成本較去年減少0.71元/噸，總的電耗也較去年呈下降趨勢(shì)，可以說(shuō)成果顯著。這與公司領(lǐng)導(dǎo)和三區(qū)全體員工的努力使分不開(kāi)的。

二. 車間管理有條不紊

這是自20__年12月17日車間合并成立三區(qū)的第一個(gè)年頭，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，對(duì)人員進(jìn)行了重新分工，成立了設(shè)備組和工藝組，明確各自職責(zé)。面對(duì)重組后出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，特別要求車間管理層要嚴(yán)以律己，以身作則，本著公開(kāi)，公平，公正的原則處理問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)下屬員工的溝通和監(jiān)督，同時(shí)培養(yǎng)自身的責(zé)任感和使命感，做好帶頭模范作用。

剛合并的三區(qū)，人心浮動(dòng)，議論紛紛，對(duì)工作崗位，工資待遇表示出了不滿，與此同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也產(chǎn)生了質(zhì)疑，這極大地影響了工作質(zhì)量和效率，增加了車間管理的難度，車間感覺(jué)壓力很大，但車間管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)走下車間同鬧情緒的員工進(jìn)行積極的溝通，大力宣傳車間漸遠(yuǎn)增資的目的和意義，取得了顯著的成果。車間的合并，新的成員組成，督促我們修改、制定新的管理制度，車間二級(jí)檢查制度，三員三工考核制度，各班組管理制度，將班組與車間的二級(jí)檢查結(jié)合起來(lái)，做到了每日有檢查，將考核結(jié)果急時(shí)通報(bào)，以制定相應(yīng)的整改措施。成立了攻關(guān)小組每周活動(dòng)一次，每周召開(kāi)車間、班組會(huì)議，解決車間、班組存在的問(wèn)題。制定每臺(tái)設(shè)備巡檢的關(guān)鍵點(diǎn)，跟進(jìn)監(jiān)督措施，制定獎(jiǎng)懲制度。有效避免和預(yù)防了一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題，效果顯著。

經(jīng)過(guò)我們一年的不懈努力，車間各項(xiàng)工作已步入正軌，管理已日趨完善。整個(gè)車間洋溢著蒸蒸日上的氣氛。

三、設(shè)備管理和創(chuàng)新成果顯著

為使車間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能順利的完成，提高兩磨一燒的綜合運(yùn)轉(zhuǎn)率，根據(jù)公司設(shè)備管理制度，車間將設(shè)備分為片區(qū)，設(shè)置片區(qū)負(fù)責(zé)人，并制定了相應(yīng)的管理、激勵(lì)制度。為了提高機(jī)電工的責(zé)任心，加大設(shè)備的巡檢力度，車間每周四召開(kāi)一次機(jī)電工，對(duì)一周設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題、存在的隱患進(jìn)行講評(píng)，并對(duì)關(guān)鍵隱患點(diǎn)要求機(jī)電工加大巡檢力度，做到發(fā)現(xiàn)隱患急時(shí)處理，將事故消滅在萌牙狀態(tài)。

大修期間對(duì)窯口護(hù)板進(jìn)行了更換，并對(duì)篦冷機(jī)進(jìn)行了消缺，恢復(fù)了安全銷的使用。與此同時(shí)在不定期的檢修中積極安排，詢問(wèn)，落實(shí)檢修任務(wù)，確保檢修任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。

近日公司領(lǐng)導(dǎo)本著節(jié)約成本，保質(zhì)增效的目的，在三區(qū)引入粉煤灰秤，車間速落實(shí)責(zé)任人，組織安裝，調(diào)試，和操作，現(xiàn)已正常平穩(wěn)投入運(yùn)行。

新空壓機(jī)房在幾個(gè)月的建設(shè)安裝，現(xiàn)已基本完成，投入生產(chǎn)運(yùn)行。

同時(shí)鼓勵(lì)員工積極參與到車間設(shè)備建設(shè)上，大膽創(chuàng)新，對(duì)于切實(shí)可行的方案鼓勵(lì)他們落實(shí)到生產(chǎn)實(shí)踐中去，取得顯著成果：

比如我車間窯頭收塵設(shè)備為靜電收塵器，由于靜電收塵器收灰較少，造成運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備磨損嚴(yán)重，運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)月就要更換1套導(dǎo)軌和三件套，而且長(zhǎng)期運(yùn)行浪費(fèi)電能。車間本著節(jié)能降耗的目的，在8月份將靜電收塵器下的拉灰鏈運(yùn)機(jī)及下料器運(yùn)轉(zhuǎn)方式進(jìn)行了更改，每年可節(jié)省數(shù)萬(wàn)元。

對(duì)篦冷機(jī)16個(gè)卸料電動(dòng)翻板閥，進(jìn)行了工藝改進(jìn)，由于篦式冷卻機(jī)高溫且密封不嚴(yán)等諸多原因，造成電纜、接近開(kāi)關(guān)及控制柜內(nèi)電器元件易損壞，每月需更換接近開(kāi)關(guān)5個(gè)、交流接觸器10個(gè)、熱繼電器12個(gè)，卸料不及時(shí)造成設(shè)備損壞運(yùn)轉(zhuǎn)率低、故障多，加大了維護(hù)費(fèi)用及崗位工和機(jī)、電工的勞動(dòng)強(qiáng)度，對(duì)控制方式和線路進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，大大降低的電工的勞動(dòng)強(qiáng)度和設(shè)備損耗，提高了設(shè)備可靠性，每年因此可節(jié)約四萬(wàn)元。

對(duì)重板機(jī)鏈板在定貨時(shí)提出了合理化的建議，在加油孔帶絲上平頭螺絲，消除了堵塞加油孔的現(xiàn)象，減少了磨損，提高了使用壽命。

將高壓風(fēng)機(jī)震動(dòng)值引入中控室，可實(shí)時(shí)監(jiān)控高溫風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以及在經(jīng)理助理辦公室架設(shè)dcs觀察站，公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解我區(qū)運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)和實(shí)時(shí)溝通。

改造了弧心閥的線路，移動(dòng)了配電盤(pán)，以減少電器設(shè)備平繁的損壞。

在對(duì)主減速機(jī)油泵密封改造使用后效果很好，并制作成qc成果發(fā)布材料，并取得了水泥公司qc成果二等獎(jiǎng)。

生料磨磨頭磨尾稀油站控制柜改為中控控制，打包機(jī)電器控制方式改造。并制作成qc成果發(fā)布材料。

對(duì)食堂和面機(jī)進(jìn)行了保護(hù)設(shè)置，增加了連鎖保護(hù)，消除了安全隱患，確保人員的安全。

對(duì)窯頭、窯尾進(jìn)行的改造，減少冒灰現(xiàn)象。

對(duì)打包機(jī)進(jìn)行了改造，提高了打包機(jī)發(fā)放速度。

等等這些工作為車間的設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使車間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率也有所提高。為公司增長(zhǎng)了效益。

四、工藝管理循序漸進(jìn)：

工藝管理是是水泥生產(chǎn)的重點(diǎn)，通過(guò)qc攻關(guān)會(huì)貫徹執(zhí)行薄料快燒的操作指導(dǎo)思路，提高窯的快轉(zhuǎn)率，不但減少了窯內(nèi)結(jié)料球的頻次，也使出窯熟料f-cao有了大幅度的提高。每周看火工進(jìn)行qc攻關(guān)小組會(huì)議，確定統(tǒng)一操作參數(shù)，貫徹執(zhí)行監(jiān)督到位，提高了看火工的執(zhí)行能力和操作技能，做到密切觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，

及時(shí)反應(yīng)，調(diào)整，落實(shí)和處理。對(duì)預(yù)熱器三級(jí)和五級(jí)內(nèi)筒掛片進(jìn)行全部更換，提高了預(yù)熱器的分散和換熱效率，保證了窯的工藝運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)生料磨出磨和入磨翻板進(jìn)行恢復(fù)，減少生料磨的系統(tǒng)漏風(fēng)，減輕了收塵器的負(fù)荷，生料磨臺(tái)產(chǎn)明顯提高。從整體生產(chǎn)狀況來(lái)看，目前車間的重點(diǎn)工作是：全員關(guān)注如何提高窯設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。同時(shí)循序漸進(jìn)展開(kāi)工作，不好大喜功，首先確保燒成質(zhì)量符合要求，和各個(gè)系統(tǒng)的平穩(wěn)安全運(yùn)行。

五、安全和衛(wèi)生管理積極有效：

全年安全目標(biāo)年度死亡率為零，年度重傷率為零，年度輕傷率小于1%，職業(yè)安全培訓(xùn)覆蓋率100%，勞保用品配備率100%，年度職業(yè)病發(fā)病率小于1%，上半年車間發(fā)生一起車輛傷害事故。上半年在安全管理上車間加強(qiáng)人員的安全意識(shí)培訓(xùn)重點(diǎn)體現(xiàn)在每天的晨會(huì)上，著重強(qiáng)調(diào)人員的安全自我保護(hù)意識(shí)及自我防范意識(shí)在工作中做到我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己的安全意識(shí)，加強(qiáng)車間的二級(jí)檢查力度和車間檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控(對(duì)各崗位不安全項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行整改，針對(duì)崗位人員的違章作業(yè)車間及時(shí)進(jìn)行黑板通報(bào)，使車間全員受到教育，引以為戒)，加大對(duì)各重大安全隱患的監(jiān)控，充分發(fā)揮車間全員參與危險(xiǎn)源的辨識(shí)，每人提一條安全隱患(56項(xiàng)次)，大力提倡提安全合理化建議(三條)，并上報(bào)生產(chǎn)辦安全主管處。半年來(lái)以形式多樣的活動(dòng)積極參與安康杯活動(dòng)競(jìng)賽如安全板報(bào)、安全漫畫(huà)展、安全標(biāo)語(yǔ)橫幅、安全演講活動(dòng)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展及車間全員的積極參與不斷提高員工的安全意識(shí)。

我們車間的衛(wèi)生具有設(shè)備多、范圍廣、死角多、不好管理等特點(diǎn)，因此我們環(huán)境衛(wèi)生分配到各個(gè)班組，落實(shí)責(zé)任人，為了使同志們?cè)诟蓛?、舒適、美觀的的環(huán)境中工作，我們每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行細(xì)致的檢查，對(duì)于不合格和落后的.機(jī)組和個(gè)人，進(jìn)行考核，并采用多種手段，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們積極主動(dòng)的干好自己的衛(wèi)生工作。經(jīng)過(guò)努力，車間衛(wèi)生又上了一個(gè)臺(tái)階，在以后的工作中，我們將再接再厲，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)車間衛(wèi)生的管理。

六、思想道德教育深入展開(kāi)

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全廠組織了旅游活動(dòng)，我區(qū)員工反映熱烈，增加了企業(yè)員工企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。但隨之發(fā)生了非常令人痛惜的嚴(yán)重違反法律，違反公司紀(jì)律，違反職業(yè)道德和修養(yǎng)的事情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，在以“我與五宮共成長(zhǎng)”演講比賽的推動(dòng)下，在軍訓(xùn)的鞭策下，我區(qū)同時(shí)也展開(kāi)了愛(ài)崗愛(ài)企愛(ài)車間的活動(dòng)，繼續(xù)以黑板報(bào)，開(kāi)會(huì)的形式強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗愛(ài)企的重要意義，深入展開(kāi)思想道德教育，弘揚(yáng)軍人吃苦耐勞，令行禁止，正氣浩然的優(yōu)秀品質(zhì)。今后我區(qū)將會(huì)把思想道德建設(shè)落實(shí)和繼續(xù)下去，一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的三區(qū)，才能鑄就一個(gè)高效的三區(qū)。

小結(jié)

20__年是向管理要效益，向時(shí)間要效益，向困難要效益的一年，也是我們?cè)诩夹g(shù)改造上下大力氣的一年，經(jīng)過(guò)全區(qū)員工的不懈努力和磨合下，車將各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌，管理深入而富有成效，取得的成績(jī)有目共睹。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十一

本學(xué)期來(lái)政教處在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校統(tǒng)一部署和安排下，我處繼續(xù)本著“以德育人”的宗旨，堅(jiān)持貫徹黨在新時(shí)期、新形勢(shì)下的教育方針、政策，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效。一學(xué)期來(lái)，各方面工作井井有條，成效顯著，具體總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育，人生觀教育、法制教育、道德品質(zhì)教育，使學(xué)生的德育素質(zhì)得到不斷地提高，對(duì)高一新生加強(qiáng)入學(xué)教育，特別是校史、校紀(jì)校規(guī)教育，并組織做好高一新生入學(xué)軍訓(xùn)的有關(guān)工作，組織學(xué)生積極參加軍訓(xùn)，通過(guò)軍訓(xùn)提高學(xué)生的思想政治覺(jué)悟和紀(jì)律觀念，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義熱情，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，在本學(xué)期全校沒(méi)有出現(xiàn)重大違紀(jì)違規(guī)事件。

二、努力做好樹(shù)立典型、宣傳典型、學(xué)習(xí)典型的工作，并積極協(xié)助配合校長(zhǎng)室，在本學(xué)期初召開(kāi)頒獎(jiǎng)大會(huì)，精心組織會(huì)場(chǎng)，安排有關(guān)人員，并準(zhǔn)備好一切獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀。

三、積極采取各項(xiàng)措施，加強(qiáng)學(xué)校安全管理，加大安全意識(shí)宣傳力度，大大的提高了學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。

四、在全校開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三好學(xué)生”的活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、比先進(jìn)的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，使學(xué)校逐步形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。本學(xué)期全校涌現(xiàn)了不少先進(jìn)班級(jí)，涌現(xiàn)了很多學(xué)習(xí)品德優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過(guò)認(rèn)真公平的評(píng)定，學(xué)期末共評(píng)出4個(gè)文明班和3個(gè)表?yè)P(yáng)班。

五、通過(guò)努力逐步建全了家庭、社會(huì)、學(xué)校三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步密切學(xué)校與家庭的聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)揮教育整體的功能，為學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外部環(huán)境，提倡講文明、講禮貌，保持良好的儀容儀表。本學(xué)期開(kāi)展了兩次儀容儀表整理活動(dòng)大檢查，經(jīng)過(guò)大力地整頓，學(xué)生的儀容儀表得到了規(guī)范，做到不穿奇裝異服、不帶首飾、不吸煙、不染發(fā)燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)。

六、轉(zhuǎn)化差生，對(duì)差生進(jìn)行耐心教育、引導(dǎo)，使之轉(zhuǎn)化為優(yōu)生。對(duì)個(gè)別經(jīng)常遲到，課堂上不僅不專心聽(tīng)講，且影響他人，沉迷于上網(wǎng)玩游戲的學(xué)生，通過(guò)科任教師、班主任和政教處領(lǐng)導(dǎo)耐心進(jìn)行正面品德教育及正確思想引導(dǎo)，通過(guò)與其家長(zhǎng)的密切聯(lián)系、面談、溝通、配合，使之轉(zhuǎn)差為優(yōu)。

七、加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作管理、堅(jiān)持每天早讀課前分班落實(shí)校園公共衛(wèi)生打掃，放學(xué)后各班進(jìn)行教室內(nèi)衛(wèi)生打掃，每個(gè)月進(jìn)行一次大掃除，并安排專職教師做好學(xué)校衛(wèi)生的管理、檢查、評(píng)比工作，使學(xué)校天天保持整潔衛(wèi)生，校園環(huán)境得到美化凈化。

八、定期召開(kāi)學(xué)生干部會(huì)議。我處和校團(tuán)委同心協(xié)力，認(rèn)真做好學(xué)生會(huì)管理的工作，發(fā)揮團(tuán)員、班干部骨干的先鋒模范作用。學(xué)生干部在校團(tuán)委和政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與學(xué)校管理，使學(xué)?；拘纬伞耙詫W(xué)生管理學(xué)生”的新模式。

九、本學(xué)期，我處繼續(xù)抓住廣播站、黑板報(bào)、各班學(xué)習(xí)園地這幾個(gè)陣地，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳發(fā)動(dòng)作用，以生動(dòng)活潑的形式對(duì)學(xué)生實(shí)行潛移默化的教育。廣播站報(bào)道新聞，讓學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外大事，學(xué)會(huì)關(guān)心政治，播放優(yōu)秀歌曲、樂(lè)曲，陶冶學(xué)生情操。各班黑板報(bào)要求定期更換，內(nèi)容和主題要求有德育、安全、禁毒防艾等并能反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際，成為展示班級(jí)風(fēng)貌的一個(gè)窗口。一學(xué)期來(lái)通過(guò)出版?？?、黑板報(bào)、各班學(xué)習(xí)園地、開(kāi)展書(shū)畫(huà)比賽等活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)了學(xué)校深厚的文化氛圍，豐富了學(xué)生的課余生活，也極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

十、積極開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)，提高教師和學(xué)生的身體素質(zhì)?！吧眢w是革命的本錢(qián)”，我校歷來(lái)非常重視教師和學(xué)生的體育鍛煉，本學(xué)期將在第十六周組織鎮(zhèn)沅二中第十九屆學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

十一、加強(qiáng)教師德育理論學(xué)習(xí)。教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，因此要達(dá)到“以德育人”的目的，就必須提高教師整體的德育理論水平。本學(xué)期來(lái)通過(guò)教師例會(huì)的政治學(xué)習(xí)，通過(guò)組織教職員工參加教師普法考試，提高了教師的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，把師德建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

十二、通過(guò)召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高班主任工作水平。本學(xué)期召開(kāi)了兩次班主任工作會(huì)議，通過(guò)介紹優(yōu)秀班主任的一些教育管理方法，并讓班主任進(jìn)行討論和自我檢討總結(jié)，寫(xiě)出心得體會(huì)，作為以后工作的指導(dǎo)。

以上是政教處在本學(xué)期中所做的主要工作和取得的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，衛(wèi)生工作少數(shù)班級(jí)仍未能認(rèn)真落實(shí)，個(gè)別班主任的工作還不夠細(xì)致與深入，這些都有待在今后進(jìn)一步加強(qiáng)。

新學(xué)期，我處要更加深入扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)生的政治思想教育，要針對(duì)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)考勤紀(jì)律管理，不斷提高學(xué)校德育工作水平，使學(xué)校的德育工作再踏上一個(gè)臺(tái)階。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十二

首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我們要組織各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會(huì)做得更好。

二、表情、語(yǔ)氣愉悅

話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績(jī)很不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠(chéng)信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。

三、要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)

還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。

四、外呼時(shí)間上的控制

現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在我們外呼時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒(méi)有達(dá)到我們所外呼的目的。

五、團(tuán)結(jié)就是力量

團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。我們所取得的一切成績(jī)要?dú)w功于同事們的共同努力。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十三

白駒過(guò)隙，我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我主角的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。

第一，經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，應(yīng)對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。透過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的職責(zé)和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要資料。

第二，我在實(shí)習(xí)期間透過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體此刻設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知，激起我對(duì)工作的熱情。此刻我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是職責(zé)。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，個(gè)性是在電力客戶服務(wù)中心，應(yīng)對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種個(gè)性美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

第三，透過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí)，這是我一向鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我透過(guò)查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，透過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí)，做到應(yīng)對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn)，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。

第四，透過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門(mén)和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，個(gè)性是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員務(wù)必進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十四

過(guò)去的半年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位，樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開(kāi)展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。

一、宣傳，提高環(huán)保認(rèn)識(shí)

環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，構(gòu)建和諧社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí)，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn)，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺(jué)行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。

二、強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位

在工作中，我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，齊抓共管，有效施策，強(qiáng)化管理，使環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀各項(xiàng)內(nèi)容和指標(biāo)落到了實(shí)處。一是從源頭上規(guī)范。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)引進(jìn)的新、改、擴(kuò)建的項(xiàng)目要求其先過(guò)環(huán)保審批關(guān);在建設(shè)的過(guò)程中，認(rèn)真落實(shí)環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度;在服務(wù)中提高。防治環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識(shí)，努力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)，

回顧半年的工作，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在許多的不足和問(wèn)題，主要是無(wú)環(huán)保主體、無(wú)監(jiān)測(cè)能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問(wèn)題。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門(mén)的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。

三、今后打算

1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部__年度的工作：

公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

作為后勤工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

__年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：

在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。

在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。

工作總結(jié)開(kāi)頭篇十六

一周的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，對(duì)這一周的工作，進(jìn)行了簡(jiǎn)單地梳理、記錄，以便今后更好地開(kāi)展工作。

◇2月18日(周一)：是孩子們注冊(cè)報(bào)到的日子，一大早便來(lái)園迎接孩子們和家長(zhǎng)。由于上一天已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，所以報(bào)名工作井然有序。到下班時(shí)，有32個(gè)孩子來(lái)報(bào)到了，有3個(gè)孩子回老家還沒(méi)過(guò)來(lái)，我及時(shí)聯(lián)系了他們，確定了他們要正月十五以后才來(lái)。

◇2月19日(周二)：今天是孩子們新年里第一天來(lái)園，我們?nèi)焕蠋熢缭绲貋?lái)到班里，準(zhǔn)備好了玩具，迎接他們的到來(lái)。孩子們的情緒都還穩(wěn)定，都能進(jìn)行正常的教育教學(xué)活動(dòng)。

◇2月20日(周三)：輪到自己帶早班，精心準(zhǔn)備了教學(xué)活動(dòng)《紅彤彤的新年》和《紅包的祝?！穬蓚€(gè)教學(xué)活動(dòng)，和孩子們共同回顧了過(guò)新年時(shí)的熱鬧場(chǎng)面。

◇2月21日(周四)：今天是元宵節(jié)，孩子們帶來(lái)了湯圓。首先，肖老師給他們介紹了元宵節(jié)的來(lái)歷，接著，便開(kāi)始煮湯圓吃，有芝麻的、有肉的，真是吃在嘴里，樂(lè)在心里。

◇2月22日(周五)：又是一周的最后一天，放學(xué)前對(duì)本周孩子的表現(xiàn)進(jìn)行了小結(jié)，發(fā)放了小金花。

雖說(shuō)只是流水賬式的記錄，也并不全面，但是也非常有必要，今后的工作還要更細(xì)致、周到。

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