總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!我很榮幸的作為項目部在此發(fā)言,在這忙忙碌碌地20xx年中,感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對項目部的肯定、支持和幫助!
在過去的一年中,項目部完成工業(yè)園主裝置,鋼結(jié)構(gòu)制安xx噸,產(chǎn)品罐區(qū)xx噸,14臺不銹鋼罐的非標(biāo)制作。這里面連有著工人的辛勤汗水同樣包含著各位領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望和指導(dǎo)。
在整個過程中,我們本著質(zhì)量就是根本的原則,
首先,從細(xì)節(jié)做起,在項目運行初期就狠抓施工方案,掌握施工難點,施工中加強各方面的管理,細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們關(guān)注這方面,它為我們在后期的施工中起到了良好的效果。
二,做到全方位的安全管理,結(jié)合專業(yè)施工特點,事前做好預(yù)案,及防護。依據(jù)工業(yè)園的HSE全方面的管理理念及措施,讓我們有了全新的的認(rèn)識。安全絕不妥協(xié),工程零事故。這是我們公司今后可以借鑒的寶貴經(jīng)驗。
三、把握好各方關(guān)系,努力打造優(yōu)秀團隊。工作中,充分調(diào)動員工積極性,增強他們的責(zé)任感,幫助他們成長;生活上,經(jīng)常與員工交心,了解職工心里動態(tài),幫助他們客服各種困難,是大家安心工作,專心管理。
由于精力和水平有限,在工作中難免會有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。在新的一年中,我將嚴(yán)格要求自己,取長補短,不斷改進,提高自己,為公司的未來貢獻自己的一份力量。新年新氣象,祝大家在新的一年中,心想事成,馬到成功!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)2
我在化工部動力一車間甲班擔(dān)任班組長,回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。并著重做好以下幾點:
一、愛崗敬業(yè)放首位
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是我們社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。在我們的工作中愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。作為組長我會以身作則認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,同時讓我們的員工牢記“和諧、嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的天津石化企業(yè)精神,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的思想,在工作中把企業(yè)精神落到實處,努
力做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,發(fā)揚吃苦耐勞、孜孜不倦的進取精神,樹立主動為石化事業(yè)服務(wù)的觀念。
二、安全生產(chǎn)是關(guān)鍵
任何工作都必須把安全生產(chǎn)放在第一位,安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,我們車間的崗位和設(shè)備分布的比較散,也比較廣,我在工作中牢記“一線生產(chǎn)單位的安全管理就是要緊盯現(xiàn)場,坐辦公室是坐不出來安全的”,每個班都要求所有職工巡查所有崗位。另外我們時時不忘安全教育,每周給全體員工開安全會,對員工進行安全教育。讓他們在工作中注意安全,時刻銘記安全的重要性,經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故?!辈⒗斡浱旖蚴鞍踩谝?、健康之上、環(huán)境和諧”的“HSE”理念。通過工作中的巡查和廣泛開展安全教育工作,讓安全隱患始終處在零狀態(tài),在一年的工作中沒有發(fā)生任何安全事故。
三、遵規(guī)守紀(jì)落實處
在實踐工作中我們認(rèn)識到,今后要更好的開展工作就要破除因循守舊、墨守成規(guī)的觀念,按照經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀規(guī)律,更新觀念,積極創(chuàng)新,敢于打破制約發(fā)展的各種瓶頸,真干實干苦干巧干,創(chuàng)佳績、譜新篇。
在今后的工作中,我要在“思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)”四個方面全面提高,以嶄新的工作面貌投入工作。在理論學(xué)習(xí)方面,要更加刻苦和深入,增強學(xué)習(xí)的
自覺性、積極性和主動性;在精神狀態(tài)方面,要增強開拓創(chuàng)新和敢闖敢干的精神,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;在工作作風(fēng)方面,克服畏難、急燥、松懈等不利于工作的情緒,樹立艱苦的工作作風(fēng);在團隊建設(shè)方面,要繼續(xù)關(guān)心班組職工,加強班組教育,使班組成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容,共同提高;在綜合素質(zhì)方面,進一步增強實踐經(jīng)驗,獨立思考、分析的能力,全面提高工作能力。
時代在前進,實踐在發(fā)展,在前所未有的機遇與挑戰(zhàn)面前,我有信心和決心,在天津石化、化工部、動力車間的領(lǐng)導(dǎo)下,點燃干事創(chuàng)業(yè)的激情,以創(chuàng)新的思維,拼搏進取、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神,以一天也不耽誤、一刻也不停歇的工作態(tài)度,攻堅克難,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好自己的各項工作,為新時期石化的新發(fā)展做出新的貢獻。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)3
本人自入職以來,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)。
在職期間,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧一下這四十天我個人的工作情況,特別是剛加入到這個大家庭的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個鐘的班,和我以前工作的時間比起來,真是差太遠(yuǎn)了,隨著時間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,我已完全融入到這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助,特別是剛進廠工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是同事們悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
進入公司以來,我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進而執(zhí)行“6s”。雖然我進廠時間不長,但也就這一個多月的時間把工作情況總結(jié)如下:
1.十一、十二月是公司開展6s活動,在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動,經(jīng)過前面三個月的努力,各個部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動中均取得了很好的成果,“6s”意識已經(jīng)逐步深入人心,各部門工作現(xiàn)場均有明顯改善(從6s專欄看板上的照片就可以看出)。
2.6s推行辦公室就6s深入推進工作制定了詳細(xì)的工作計劃,針對不同部門制定不同的6s活動檢查表,并進行了現(xiàn)場考核評定,評選出每星期的6s先進團隊,每月會根據(jù)各團隊每星期的成績制定評比出綜合成績,給予優(yōu)秀團隊現(xiàn)金獎勵。為了公平的開展6s評比活動,6s推進辦公室特根據(jù)各部門小組實際情況進行了權(quán)數(shù)制定,保證了評比的公正性。
3.活動中,針對職工開展6s活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時抽查各部門人員對6s含義的真正理解,并針對每次檢查出現(xiàn)的問題進行了重點檢查,檢查以突擊抽查方式進行,可以有效地提醒各部門團隊6s活動重在堅持。
4.6s推行辦公室還開展了6s樣板區(qū)及閃光點的評選活動,并建立了6s活動排行榜(6s考核統(tǒng)計表)對各部門團隊進行綜合評定,將日常工作中取得的成績,出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計表)上,各部門團隊詳細(xì)情況見(6s考核統(tǒng)計表附頁)。
5.并對評選為6s樣板區(qū)的團隊頒發(fā)“6s活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
6.經(jīng)過這段時間的“6s”推進工作,公司開展的6s活動又上了一個新臺階,但是我們深知6s推進工作任重道遠(yuǎn),對于取得的成績我們將予以激勵,對發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進,力爭將 6s 活動持續(xù)有效的開展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅實基礎(chǔ)
隨著“6s”活動的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)4
時光飛逝,一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這x個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,x個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力。
評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),x月x號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧xx大學(xué)生供需見面會在xx召開。
這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的半年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)5
XX年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我去百貨大樓工作尚無幾個月了,工作中學(xué)可以了很多東西,更學(xué)會了為自己的頭腦丁年倍增自己語言的嚴(yán)重不足。除了就是懂了,作為一名營業(yè)員,必須想要提升自己的銷售能力,就得比別人多不懈努力。以下就是我在工作中學(xué)至的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
做為營業(yè)員,無法只是隨意所推薦產(chǎn)品,所推薦時更必須存有信心。因為只有自己本身存有信心,就可以使顧客對他所須要的產(chǎn)品存有信任感。也使我懂了,不是光所推薦那么直觀。還要學(xué)會協(xié)調(diào)商品的特征,每類產(chǎn)品存有相同的特征,價格也相同。例如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客所推薦時更必須著重強調(diào)它的相同特征。所推薦的同時,還要特別注意觀測對方對產(chǎn)品的充分反映,以便盡早催生銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻必須維持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。必須以顧客為中心,因為只有顧客令人滿意了,東西就可以買的過來,素質(zhì)及態(tài)度也同意了你可以不能扎至回頭客的關(guān)鍵因素。誰都買的高興,用的安心。你得使顧客高興,愿賣你的產(chǎn)品才行及。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
做為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我誠摯深感百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的奮斗向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)6
作為京威后勤戰(zhàn)線的一名員工,我每天起的早,睡得晚,不怕臟不怕累,工作勤勤懇懇,任勞任怨,以廠為家,24小時工作制。在年終歲末,回過頭來再看看,對各項工作做一個總結(jié):
一、安全保衛(wèi)工作做得好
每天經(jīng)心廠區(qū)的所有安全工作,包括前部各個部門辦公場所的安全、車間和庫房部分的防火防盜、后面農(nóng)地的安全。每天定時巡護,晚上定時開燈照明,不遺漏任何一個死角,把工作到防患于未然。一年以來保證廠區(qū)未出現(xiàn)過任何安全問題。
二、種地
廠區(qū)一畝多地,幾乎是我一個人在管理。從種到收,從不會耽誤時節(jié)。不畏酷暑,進行田間管理。播種、松土、施肥、除蟲、收割,一條龍幾乎我一個人來。工作量之大,有的時候是強干。但只要我能自己干的,就自己干。
一年的種植收獲了很多蔬菜,具體如下:
黃瓜:
959斤,茄子斤,心里美蘿卜125斤,圓白菜300斤,西紅柿44斤,豆角177斤,大蒜100斤,尖椒25斤,大蔥70斤,菜豆242斤,小蔥300斤,香菜30斤,薺菜120斤,韭菜70斤,胡蘿卜100斤,雞蛋130斤,請苤藍(lán)100斤,玉米800斤,青菜120斤,白菜4500斤,半綠蘿卜100斤,紅色蘿卜1540斤。
三、搞好環(huán)境衛(wèi)生
1、清掃
及時對廠區(qū)各個道路,院落的垃圾進行清掃,分門歸類,做到衛(wèi)生無死角,物品放整齊。同時,主動幫助各個部門進行垃圾清倒,受到了同事們的贊揚。
特別要指出的是廁所衛(wèi)生的保持。在12月份衛(wèi)生檢查中得到了表揚。
2、苗木修剪
及時對綠化帶的苗木進行修剪,以使他們保持整齊的狀態(tài),給廠區(qū)增條一抹亮麗的綠色風(fēng)景線。
四、廠區(qū)供暖
整個廠區(qū)的供暖由我一個人負(fù)責(zé)。我一個人燒三個鍋爐,每個鍋爐每天填三、四次火,填好幾小車煤。為了保證職工上班期間不感覺冷,我每天得起床很早。
五、養(yǎng)雞喂狗
照顧兩只狗的吃喝。對棚中的一群雞進行喂養(yǎng),管理。一日三餐,不曾耽擱。
總之,踏踏實實的完成了以上5個方面的工作,工作辛苦,沒有抱怨。我覺得我的工作量很大,一個人完成了兩三個人才能完成的工作?;蛟S是我的工作還不夠努力,一直沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會一如既往,努力的工作下去。
以上是我的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)7
本人20xx年某月到某物業(yè)服務(wù)處工作至今已有某年多的時間,某年來,尤其是本人主持某物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,某物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到某%,經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超XX萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認(rèn)真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:某物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有XX多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組XX名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)XX小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持某個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20xx年某月接受XX中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)XX實際情況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達標(biāo)與20某1年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的XX管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周某按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關(guān)注XX企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的XX、XX等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司某年滾動發(fā)展第某年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)某物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造某物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)8
首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對行政部工作的理解、協(xié)作和支持,感謝你們對我工作的認(rèn)可和支持。
行政部是給各位同事帶給效勞,處理公司行政事務(wù)的部門,由于工作的性質(zhì)和資料就是效勞,處理的都是點滴小事、日?,嵥殡s事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個獎項,的確離不開各位同事的支持,這不僅僅僅是我個人的榮譽,也是行政部的榮譽。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工就應(yīng)起到表率作用,就應(yīng)以高度的仆人翁精神,悄悄地奉獻著光和熱;
行政部是給各位同事帶給效勞,處理公司行政事務(wù)的部門,由于工作的性質(zhì)和資料就是效勞,處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個獎項,的確離不開各位同事的支持,這不僅僅僅是我個人的榮譽,也是行政部的榮譽。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工就應(yīng)起到表率作用,就應(yīng)以高度的仆人翁精神,悄悄地奉獻著光和熱;就應(yīng)抱著務(wù)實仔細(xì)的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有職責(zé)心,由于勤奮,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了職責(zé)心,在工作中就會仔細(xì)細(xì)致,避開消失過失。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作技能,用實際行動為公司的進展盡自我的綿薄之力。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)9
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。由于工作的特別性和準(zhǔn)確性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高精確率和工作效率。
敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從命令、樂觀協(xié)作工作;平日里多關(guān)懷同事、團結(jié)一體、相互學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的時機和閱歷。
真誠效勞于每個客戶,急躁傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿足,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特別解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不管什么時間、什么狀況、有需要幫忙或有疑問的,我會準(zhǔn)時、仔細(xì)的給與業(yè)主幫忙。
工作是人生活的重要局部,不管是消極還是樂觀,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的苦惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作心情化、生活心情化。遇到困難我會用尋常的心態(tài)實際對待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和缺乏是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不管是我看到的還是看不到的,我都盼望大家能幫忙我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的效勞與業(yè)主。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)10
為了能夠更好的做到安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,比如:執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,工作中易犯急躁情緒,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。這是在今后工作中必須加以改正的。
為了做好工作,養(yǎng)成一個好習(xí)慣,平時就要準(zhǔn)備工作做好,不慌亂。工作過程認(rèn)真負(fù)責(zé),最后還要做好檢查工作。平時多總結(jié),多改進。
新的一年馬上又要到來了,我會樹立信心,好好努力改進提高,爭取在今后的工作中更上一層樓。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)11
20xx年已悄然謝幕,xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的好處,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為xxx年的工作奠定良好基礎(chǔ),這天在那里對個人和行政部的工作進行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下xxx年工作思路,期望各位給予指正。
一、xxx年工作總結(jié)
回顧xxx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的職責(zé)也使自己的職責(zé)感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)能夠說是了解很少,在到酒店后短短半年時光內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與協(xié)助下,我和部門工作都取得長足進步,當(dāng)然在這半年時光內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長帶給足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進行總結(jié)與分析,特把xxx年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;
⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展;
⑷質(zhì)檢工作取得進展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營帶給基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時光短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地到達工作要求;
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在xxx年注意改善;
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強的親和力,具備必須的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;
⑵具有較強的學(xué)習(xí)潛力,能夠在較短時光內(nèi)對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;
⑶具有協(xié)調(diào)控制潛力、擅長溝通,對管理工作把控潛力較強;
⑷工作細(xì)致性較強,善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業(yè)時光較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進一步提升,應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。
二、xxx年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的xxx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在xxx年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行推薦與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫忙。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;
三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、xxx年具體工作計劃
⑴確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的職責(zé)已不僅僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在xxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作:xxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、構(gòu)成人員良性競爭,到達良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障,在xxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作構(gòu)成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),到達更佳工作效果。在xxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,構(gòu)成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán),到達更好的工作效果,同時每月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作帶給依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)用心溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種狀況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的安全職責(zé)感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預(yù)防”的潛力,確保了飯店全年無重大安全職責(zé)事故。在xxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實習(xí)狀況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查,保證其良好運轉(zhuǎn),在xxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作職責(zé)落實到人,與相關(guān)部門第一職責(zé)人簽定安全職責(zé)書,使安全工作日?;?、制度化,規(guī)范化到達更好的效果。xxx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我期望自己能夠在工作上有所進益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更期望部門工作能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在xxx年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正好處上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)12
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高,更應(yīng)該做到以下幾點:
1、夯實基本功,虛心向同事請教,學(xué)會活學(xué)活用,并且積極參加車間班組組織的各項學(xué)習(xí)。
2、堅守崗位,熱愛自己本職工作,團結(jié)同事,認(rèn)真完成車間班組分配的工作任務(wù)。
今后我還有很長的路要走,許多的事要我們?nèi)プ觯挥姓J(rèn)真學(xué)習(xí),腳踏實地,我才能走得更遠(yuǎn),將我所學(xué)最大限度得貢獻給廣匯新能源。生活,總有不如意的時候,很多人并不是天生強大,而是默默咬著牙,bi自己學(xué)會堅強。每個人都有自己的不凡,每個人都有自己的獨特顏色。
優(yōu)秀員工年終總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會,向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我默默無聞的工作得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做到更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對于在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是20xx年5月進入公司的,從企業(yè)名片項目的一個小小文員到物流部助理到現(xiàn)在的財務(wù)部會計,感謝公司給了我展示價值的平臺,讓我找到了人生的坐標(biāo)!在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
公司是我們的一個大家庭,我們每個人在為公司奉獻著青春和智慧的同時,公司也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實現(xiàn)自我價值的平臺。作為大家庭的一員,應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護這個大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。我愿意和大家一同扎根,為我們共同的家奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手,為公司的未來的騰飛撐起一片藍(lán)天!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)14
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
優(yōu)秀員工年終總結(jié)15
一年來,在xxxxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導(dǎo)致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責(zé)任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個部門管理人的交流充分了解xxxxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxxxx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責(zé),但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓(xùn),在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xxxxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團隊努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxxxx物業(yè)貢獻更好的努力!
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