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家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書

時間：2024-07-16 11:17:13 27

家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書（通用7篇）

　　在現在的社會生活中，越來越多人會去使用創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書對于創(chuàng)業(yè)者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。想必許多人都在為如何制定創(chuàng)業(yè)計劃書而煩惱吧，下面是小編收集整理的家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎閱讀與收藏。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 1

　　一、裝修行業(yè)的前景分析

　　近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的`地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據市場發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時機。

　　總而言之，今后各地無論家裝和工裝，還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　二、自身情況分析

　　在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解，確認自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進行說明：

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)業(yè)的目標

　　作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學畢業(yè)生而言，我們經歷和學習一些專業(yè)能力的同時，掌握和了解了一些的市場動向信息。在現如今迅速發(fā)展的社會背景下，當時機和條件成熟時，就要找準目標，把握機會，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產業(yè)。

　　（二）創(chuàng)業(yè)的決心

　　在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷向著自己的目標實現和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作，樹立信心，隨時做好承擔風險的準備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。

　?。ㄈ┳陨砬闆r分析

　　我們在此之前，已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力、素質和承受挫折的心理準備，掌握了相關的專項技術和特長。

　　創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣，這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。

　　（四）創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件

　　1、資金上已經足夠使用規(guī)劃和預算籌備；

　　2、人員的構成和分配已經做好安排，個人的素質和能力已經達到成熟；

　　3、客戶資源的獲取，已經有了一定的方案制定；

　　4、經營營銷具有一定的技術創(chuàng)新特色，區(qū)別與其他同行競爭者；

　　5、管理及運行模式已經準備完成；

　　6、企業(yè)的推廣及實施方案已經確立；

　　7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的`消耗；

　　8、市場發(fā)展的時機已經成熟。

　?。ㄎ澹﹦?chuàng)業(yè)風險預估

　　最大的風險存在于前期的管理及運作，我們一定要堅持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線；最壞的結果就是企業(yè)發(fā)展走向終結。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經做好了面對暴風雨侵襲的準備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來，且站的更高；我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開創(chuàng)某項事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認真做好準備，相信自己，夢想總會實現的。

　　三、策劃目標及戰(zhàn)略思想

　　（一）前期

　　戰(zhàn)略：首先注冊善誠裝飾材料經營部，代理一種墻貼（裝飾材料）品牌，作為主要經營材料。一定時間后，注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經營裝潢裝修資質的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁（手冊）、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　目標：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。

　　規(guī)劃：1―2年時間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。

　　（二）中期

　　戰(zhàn)略：在經歷前期發(fā)展之后，公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司，公司正式轉型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè)。

　　目標：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經營范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計，在發(fā)展一段時間之后，成為一家正規(guī)經營廣告和裝飾業(yè)務相結合的企業(yè)。

　　規(guī)劃：1―2年時間，主要發(fā)展轉向廣告與裝飾相結合，賺取利益，大力拓展經營規(guī)模。

　?。ㄈ┲泻笃?span style="display:none">eAr萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

　　戰(zhàn)略：待到時機發(fā)展成熟，改變經營戰(zhàn)略思想，由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè)，企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。

　　目標：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。

　　規(guī)劃：2―3年時間，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整，壯大發(fā)展規(guī)模，提升企業(yè)品牌形象。

　?。ㄋ模┖笃诎l(fā)展

　　戰(zhàn)略：待到企業(yè)發(fā)展呈現一定規(guī)模，根據企業(yè)發(fā)展現狀，制定方案，讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司，由最開始的合作制轉換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。

　　個人愿景：成為股份制企業(yè)之后，發(fā)展成為善誠傳媒集團，開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關廣告媒體，力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 2

　　一、盈利情況分析

　　所需資金：10萬元

　　開業(yè)成本：5萬元

　　營業(yè)面積：50-80平方米

　　員工工資：6-10人，5000元左右

　　流動資金：2萬元

　　月盈利：2萬元左右

　　二、市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮(zhèn)住宅建設，經歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生，10年來發(fā)展很快。

　　家裝潛力巨大。據統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據專家分析，家裝市場在未來幾年內仍有較大的`發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">eAr萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

　　三、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

　　四、特色門面設計

　　家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現代主義”

　　“后現代主義”將設計突出地表現出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現出了“后現代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設計更具風雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術與商業(yè)的完美結合

　　這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。

　　五、房間特色設計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。

　　下列幾個設計思路，可供讀者參考：

　　(1)結構貫通出空間;

　　(2)色彩融合出氣氛;

　　(3)材料交合出品位;

　　(4)造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美;有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　六、經營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協(xié)調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業(yè)術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 3

　　一、根據自身情況，對將要服務及拓展對象定位：

　?、偌已b

　?、诠ぱb

　　家裝一般指的是家庭裝修，室內裝修。

　　公裝是公家裝修，一般是寫字樓，辦公室，工廠，商場，等一系列的屬于公家的裝飾范圍。

　　二、公司名稱：

　　易讀易念，好名字要簡潔、好名字要避免難詞和生僻詞、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言順及名符其實、好名字要與眾不同、功能齊全，風格個性化，現代人追求個性張揚，與眾不同，企業(yè)名稱與產品名稱更需要有個性，它就像一個廣告，時間長了，能夠深入人心，就象可口可樂，閉上眼睛也能想起它的味道。

　　三、公司注冊：

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照等證件最好找一家可靠的中介代理機構，雖然花一些代理費（不會很高），但免去自己對辦理流程不熟耗時費力，當然自己要有時間辦理也可以自己去跑，省錢。

　　公司注冊需要注冊資金，一個工程公司，最好注冊資金在50萬以上（也可以找中介代理機構，花點利息，他們都會按你要求辦好的），要是以后還想辦理資質，那最好一步到位，看看裝修三級需要的最低注冊資金是多少，當然看自己情況。

　　四、在辦理證照期間最好租一個辦公場所，不是地段最繁華（如月壇周邊就不太實用，只適合旅游消費類），而是最能直接接觸到客戶的地點最好（道路干線、新開發(fā)樓盤附近或門口等），

　　五、（以上流程是基于你已經有一兩家工程）準備好施工隊伍或工人，選派一位對施工工藝及材料嫻熟、頭腦靈活、溝通能力強而且較為老實的工人委以重任（但要注意挖墻腳），與他把你的創(chuàng)業(yè)計劃進行溝通，給他一定的提成或獎金等獎勵形式，作為還沒有招聘到工長等員工時你最好的幫手。

　　六、辦公場所、工人及工程都具備后，馬上招聘員工，建立公司框架：

　?、?總經理（肯定是自己來當）

　?、?設計部（著手找設計人員或外包公司，最好是外包給專業(yè)的室內設計公師）

　　③ 成控部（暫由自己兼任），預結算員1人（要是自己能勝任也可以先不要）、材供科（屬于成控部，暫由自己兼職）、財務部（屬于成控部，報稅、稅務記賬等需要專業(yè)會計，可找一家代理記賬公司，大概500元/月，出納最好是自己人擔任）

　?、?市場部（企劃科由自己擔任），業(yè)務科業(yè)務員1名

　?、?工程部（工程總監(jiān)、工程監(jiān)理及工長可由流程五的選派工人擔任，該職位是面對真正客戶，一定要有，你自己也要把關決策）以上部門人員配備可根據實際情況增加制定嚴格有效的公司規(guī)章制度，包括自己都要遵守

　　七、業(yè)務來源

　?、俑黝愱P系要逐一開發(fā)、有效利用，比如你有親戚朋友在企事業(yè)單位重要崗位擔任職務，以前就是想給你工程，但怕你做不好會給他添麻煩，有損他的聲譽。但現在不一樣啦，正規(guī)公司、正規(guī)團隊…

　　②已經到手的工程是最好的宣傳

　　家裝的好處就是，你所做的每一例工程都是最有說服力的廣告，項目的樓上樓下、左鄰右舍、客戶的'親戚朋友，無限延伸……

　?、坌麻_盤寫字樓或居民區(qū)項目

　　1、公司也可以選址正在開發(fā)或已經開盤項目的底商，或者在該處設立服務點。

　　2、找到售樓處相關人員，想辦法把他們拓展成你的“業(yè)務員”，承諾給他一定好處（或事先小恩小惠）。

　　3、最好能把業(yè)主的資料拿到手（業(yè)主姓名、門牌號及聯系方式等，售樓處你所發(fā)展的“業(yè)務員”就能提供給你）。

　　4、電梯內或大堂處設立廣告（與開發(fā)商、物業(yè)談）

　　5、施工現場窗口廣告

　?、軓V告宣傳：

　　1、傳單、名片、報刊

　　2、網站、微信公眾平臺

　　⑤與其他公司合作：可以找到一些規(guī)模較大的公司，與其合作（但要讓對方看到你的隊伍實力、質量及價格）

　?、拚型稑耍捍具M入正軌并小有規(guī)模、人員配備齊全后可適當參與一些投標（辦理資質或保持現狀借資質也行）

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　　一、裝修行業(yè)的前景分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮(zhèn)住在建設，經歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應運而生。海南省是一個房地產行業(yè)發(fā)達的省份，近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現家裝行業(yè)的急速成長。根據市場發(fā)展需求，近幾年，家裝業(yè)將成為整個海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立，而選擇在這個時間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時機?？偠灾?，今后各地無論家裝和工裝，還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　二、自身情況分析

　　在創(chuàng)立家裝公司前要對自身做一個分析和了解，充分分析自身的優(yōu)勢和不足，確認自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準備工作，現就以下情況進行說明：

　　(一)自身情況分析(優(yōu)勢部分)

　　公司實力：海川?環(huán)宇裝飾在此之前已經獨立運營近三年，目前整個從接單、設計到后期施工都已經有自己的成熟的運營團隊，逐步正規(guī)化，目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例，室內裝飾也已經通過近兩年多的幾個大大小小的裝修項目初步積累了一些經驗。公司的工程主管曾經在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久，這樣的管理經驗給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應。公司經過這三年的磨練，積累了大量的客戶資源，為以后公司正式運營提供了良好的市場空間。

　　(二) 目前存在的不足：

　　1、家裝代表工程雖然多，但是可收集起來作為案列的極少，由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來，可供客戶觀看的極少。

　　2、設計力量明顯不足。

　　3、品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微

　　4、施工隊伍不夠健全，不穩(wěn)定，水平良莠不齊，能夠獨當一面的人太少，什么事都需要工程主管親力親為，無人可以取代。

　　三、家裝市場以及同行競爭對手的分析

　　目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的，隨著人們消費意識的逐步改變，家裝設計理念的不斷深入，電視、網絡等媒體的宣傳，越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局，更多的是和一些裝飾公司合作，采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時由于市場沒有一個有序的管理，成立家裝公司門檻又相對較低，導致家裝市場目前很混亂，良莠不齊，魚龍混雜，屬于無序的競爭。目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類：第一類是具有資質的大型裝飾公司，這一類公司主要從事一些工程造價較高，面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設計資質的幾家，這一類的公司主要是以設計效果圖和設計方案為主，設計費相對價格很高，但由于名氣較大，獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進入家裝市場較早目前具備中型規(guī)模的，這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業(yè)主，以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現出來的一些小型公司，這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業(yè)主，施工以清工輔料居多，目前以第四類這類的小公司數量最多，惡性競爭也尤其激烈。

　　總結：競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　四、人員構成和職能職責簡介

　　由于公司剛剛成立，需要人員不能太多，但基本的配備還是必須有;

　　一名設計師(負責接待裝修客戶來訪;承攬裝修業(yè)務，促成裝修交易; 完成裝修設計任務;與工程主管，市場主管協(xié)調互動開展工作。對裝修設計方案負責)

　　一名文員(負責正常辦公接待，公司正常文件資料的打印，人員招聘的接待，收發(fā)傳真，接電話，公司員工的考勤記錄和人員檔案，公司各項印章，文件檔案資料的收集和管理)

　　一名工程主管(負責審圖、核對預算。制定施工計劃。完成裝修施工任務。與設計部、客服部、材料部協(xié)調互動開展工作。對裝修工程質量負責任。)

　　一名市場主管(負責根據公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成; 負責公司品牌品牌推廣、對內對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道維護與開發(fā)，電話營銷等)

　　一名合作會計(負責報稅，營業(yè)執(zhí)照年審，工資發(fā)放等)

　　五、公司運營

　　1、設立店面

　　裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在?？隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個小區(qū)里面。待定后再修改。

　　2、公司vi設計

　　由公司設計人員設計公司logo，名片，工作證，工作服，文件袋，信封，杯子等等

　　3、公司配備

　　購置辦公桌椅，電腦等，制定公司特定的報價單模板，合同模板等

　　4、公司宣傳

　　(1)小區(qū)宣傳：小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個重要主城部分，常常以很多形式配合使用，主要的宣傳形式有：廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內海報、促銷禮品等。小區(qū)宣傳的特點：針對性強、接近目標機會多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。

　　(2)小區(qū)活動：直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯誼活動，如：業(yè)主聯誼會、茶話會、冷餐會等，同時針對小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動，如：家裝課堂、戶型分析會、裝修材料介紹會以及裝修理財講座等等。通過這些專業(yè)活動提高專業(yè)度，增強業(yè)主的.信任度。舉辦活動的優(yōu)點：更進一步的接近目標客戶，爭取了自身與客戶單獨溝通的機會和時間，有利于集中展示公司的品位、實力以及企業(yè)文化和對外形象。更容易獲得客戶的認同，更有利于推廣促銷方案，間接屏蔽了其他的競爭對手。 (借鑒而已)

　　(3)電話營銷：電話營銷是比較常用的一種營銷模式，關鍵是要注意業(yè)主名單的準確性和真實性。時間上要在交房日期提前1、2個月，避免臨近交房的日期，其他同行業(yè)以及許多供應商打電話的居多，業(yè)主那時不堪其擾，引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動方案靈活的結合，例如邀請業(yè)主參加我們舉辦的戶型發(fā)布會，裝修咨詢會等，這樣一般都不會引起業(yè)主的反感和不配合。電話營銷的優(yōu)點：由于采用的是一對一的溝通，直接溝通很靈活，容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進一步的認同，也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性，一些特點和喜好。可以占據先入為主的心理態(tài)勢。電話營銷的注意要點：電話營銷前客戶的職業(yè)特點和作息時間要大致掌握，電話營銷最好的是面對女性業(yè)主，時間絕不能長，要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱，舉辦活動的時間，地點，聯系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。

　　(4)直郵將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達的方式投送給目標客戶(業(yè)主)，可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如DM報紙，網站)等途徑發(fā)給業(yè)主。

　　(5)工地樣板樣板房一般有兩種方式：一種是前期與開發(fā)商洽談，在雙贏的基礎上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進行的全方位包裝樣板間，優(yōu)勢是與開發(fā)商互惠互利，連帶銷售，很有主動性和實用性。第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個典型主力戶型的業(yè)主，許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策，為其施工完成整體裝修，率先在小區(qū)樓盤中占據先導位置，從而利用人們的從眾愛隨大流的心理，完成連帶銷售，擴大知名度和影響力。需要注意的是，要重點包裝，在設計風格上要突出風格特點，施工質量以及裝修材料上要嚴格保證質量，使之成為極有看點的真正意義上的樣板間。工地樣板間的優(yōu)點：很實際，也很直觀的反映了公司的整體設計、施工實力，容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮，很輕易的獲得客戶對工程質量的信任，很好的小區(qū)內客戶示范帶動效應。樣板間的注意要點：樣板間的戶型必須是小區(qū)內的主力戶型，樣板房選擇的位置很重要，要能夠吸引自然客流，更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨特的亮點，能夠吸引客戶的注意力。

　　(6)直接拜訪直接小區(qū)內客戶拜訪也是營銷的一個重要途徑，面對面的傾聽業(yè)主的意見和建議，進一步將公司的設計理念以及公司的品牌、實力、施工設計力量等信息全方位的傳達給客戶?？梢圆扇】蛻粜畔菰L單的形式進行交流，在交流中將客戶的一些信息記錄在案，例如客戶姓名，性別，年齡，職業(yè)，具體單元門牌號，房屋面積，裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎上進一步掌握業(yè)主的第一手資料，從而為下一步營銷打下基礎，也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足，從而有的放矢的加強相關管理和改進，對今后的設計和施工提供可靠的信息反饋。

　　六、家裝公司的投入以及收益

　　籌建家裝公司需要一定的資金的投入

　　1、營業(yè)場所(辦公室)100平米左右，租金大約需要8-10萬，折合每月租金約為6600―8300之間

　　2、營業(yè)場所的裝修，大約需要6萬，按照3年計算，每月大約折舊為1666

　　3、硬件設施：辦公桌椅2萬折舊按照3年計算，每月大約折舊555，電腦(按4臺計算)配置2萬按照2年計算，每月折舊約為833，打印機、投影儀、幻燈機、發(fā)票機、驗鈔機等約3萬折舊按照2年計算，每月折舊大約為1250

　　4、正常辦公經費(包括水電)約3000

　　5、車輛購置使用(按一臺車計算)5萬按照5年折舊計算，每月折舊為833

　　6、車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項雜費約為每月3000

　　7、網站建立、廣告費用，營銷方案的實施約2到3萬

　　8、人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬

　　9、稅費每月大約為5000左右(無經驗，自己估算)

　　收益：在裝飾工程里，家裝行業(yè)相對因為對社會資源的需求少，幕后投入少，啟動成本少。并且每個家裝工程單體估算都有很不錯的利潤，毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進入微利時代的今天，裝飾工程無疑是個高利甚至暴利行業(yè)。

　　1、設計收益預期：每月按3戶計算，每戶設計費約為3000元左右，每月設計收益約為一萬元左右，按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬的收益。

　　2、家裝套餐收益：每月按8-10戶計算，每戶大約為8-10萬，每月的實際收回的工程款為60萬左右，一年就是720萬，按照20%的利潤計算，一年可以有144萬的收益。

　　3、兩項相加可以有154萬的純收益。

　　4、每年的收益154萬―66萬的各項費用，每年的純收益大約在90萬。

　　5、以上計算僅是估計，總經理自己根據實際核算修改。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 5

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨: 成為行業(yè)領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站

　　我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受!

　　商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式;

　　網站和實體相結合。

　　二、平臺概述

　　網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。

　　三、市場分析

　　隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工--------如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!

　　另外據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產業(yè)結構的調整和房地產行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。例：新聞報道家庭裝修熱帶動相關消費港城家俱家電市場持續(xù)旺銷

　　時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續(xù)旺銷的局面。

　　在三站家具市場，前來選購家具的市民絡繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經銷商告訴記者：“現在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯?！庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。

　　記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產品的價格都下調，感覺挺實惠的?！?span style="display:none">eAr萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

　　業(yè)內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。

　　上海零點團購網------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站，主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會! 網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展?！?span style="display:none">eAr萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

　　我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的`事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱!

　　四、競爭分析

　　1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。

　　2.地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。

　　3.地處上海，網絡不是很成功，但正在趕上。

　　五、財務預測

　　初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，20xx年12月之前達到收支平衡。

　　六、營銷組合策略

　　因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。

　　傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果，暫不考慮;

　　網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名(3721)，在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。

　　促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的(1)24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發(fā)資料，以體現信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式!裝修應該注意的細節(jié))

　　情報收集：根據本人觀察，現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發(fā)生，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做，有些公司是找不到人!現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯系方式為手機及電話等;在上海有裝修公司已經有xx0萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務!如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風險;

　　小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務氣息：據調查，中國人民銀行25日公布的20xx年上海市金融運行報告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產市場。

　　據不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，境外資金通過多種途徑流入上海房地產市場的總量超過222億元。其中，用于房地產開發(fā)的約150億元;用于購房的約 70億元。這些都是用于小區(qū)建設!怎么走進小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作，利潤共享!

　　社會形象:力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。在農村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!

　　七、資金需求及籌措方法

　　資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，吸引投資入股，但投資方占有股權不得超過49%，具體面議。

　　合作方式：投資方出資，實行財務監(jiān)督，不參加網站具體運營。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 6

　　企業(yè)名稱：

　　xxxx家具公司

　　負責人姓名：

　　xxx

　　本經營計劃根據本人實際情況制定，在付諸實施前呈交有關部門、會計師和有經驗的相關人士考核，敬請批評指正。

　　前言：家具產品中有近80%為木質家具，近年來，人們對木質家具的需求已經逐漸從注重外觀上升到注重材質的層面，更多的新產品是以原創(chuàng)的設計和優(yōu)質的原材料制勝。出自天然的古老材質，時刻給人一種干凈、清新的舒適感覺，因此，無論是木質的家具還是雕刻而成的木質飾品，總是受到許多消費者的青睞。近年來，中國木質家具制造業(yè)發(fā)展迅速。

　　隨著中國居民收入的增加、房屋建立面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強，中國家具需求進入一個新的階段，國內需求潛力巨大，而占據家具市場最大比重的木質家具也將迎來新一輪發(fā)展機遇。

　　一、市場分析

　　從中國家居飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看，目前家居飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續(xù)快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，家居飾品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時，隨著社會的發(fā)展，人們的觀念不斷進化，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強，人們不再將錢當作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業(yè)，通過奮斗實現資金的無限回報，必將為家居飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經銷商等渠道新生力量。

　　家居飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結為如下幾點：

　　a.家居飾品的擴展化。由以往的家私進而發(fā)展到壁飾、鐘飾、擺飾、墻飾、窗飾、臺飾、床飾和房飾，櫥飾，衛(wèi)飾。人們追求生活中的各個方面搭配一致。

　　b.家居飾品的可愛化和復古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用，在家居飾品中中國化、民俗化的形象隨處可見，也大受歡迎。

　　c.家居飾品的日?；绷?。節(jié)日和個人紀念日的重要性上升，人際關系符號化的發(fā)展都使家居飾品的需求數量和購買頻率大幅上升，表現在由星座、情侶為符號代表的相關家居飾品的熱銷。

　　d.高端家居飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領的傾向非常突出。、

　　二、企業(yè)的一般情況

　　1、公司主要經營范圍

　　主要經營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品制造、創(chuàng)作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。

　　2、地址選擇

　　選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區(qū)附近

　　3、經營理念

　　做小、做精、做好。

　　做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。

　　做精：品質控制。

　　做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務以提高全面質量。

　　三、產品與服務

　　1、體驗是從產品開始的

　　僅僅有好的場景設置，沒有好的產品，那么帶來的體驗也不會是好的，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現場的體驗氛圍之上，在產品的設計方面也費了很多努力，宜家的產品設計充分考慮了消費者日常使用的習慣，一個產品是否適合消費者使用，宜家的開發(fā)人員、設計人員都和供應商之間進行非常深入的交流，作過非常深入的市場調查。宜家通過賣場深入了解消費者需求，并及時將信息反饋給產品設計人員，設計人員會結合消費者的需求對產品進行改進和設計。

　　在這個以消費者為導向的時代，誰為消費者想得更多，誰就能夠成為市場的贏家，因此，按照消費者的使用需要和習慣來設計人性化的產品，是體驗營銷的前奏和有力的保障。

　　2、體驗背后包含了強大的品牌文化符號

　　消費者將自己的人生主張、價值觀、生活態(tài)度藉由某種商品傳達時，就表明他對該品牌的感官享受超過了臨界點，開始形成對這一品牌的價值主張，這是品牌體驗的最高境界。這給我們帶來的啟示是，能不能挖掘出吻合目標消費階層的文化符號，并創(chuàng)造出品牌體驗的氛圍，是建立強勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣，你無論置身在任何一家星巴克咖啡館，你都會體驗到一種新的生活形態(tài)，這就是體驗營銷發(fā)揮了真正的作用。

　　3、全程體驗加深顧客印象

　　消費者購買家居還會有一些疑慮，那就是害怕不同的產品組合買到家之后不協(xié)調，到時候后悔莫及，宜家在這一點上也給予了充分的考慮，它把各種配套產品進行家居組合設立了不同風格的樣板間，充分展現每種產品的現場效果，甚至連燈光都展示出來，這樣讓消費者可以體驗出這些家居組合的感覺以及體現出的格調。而且，宜家的大部分產品都是可以拆分的，消費者可以將部件帶回家自己組裝，宜家還配備有安裝的指導手冊和宣傳片和安裝工具等。

　　隨著消費者消費意識的成熟，消費者對于消費的過程體驗需求越來越強烈，宜家提供的正是一套全程體驗參與的流程，讓消費者不僅僅在現場體驗，而且回到家后還可以自己動手安裝體驗，加深了消費者對產品和品牌的`印象。

　　4、體驗營銷是一種更為系統(tǒng)的營銷管理體系

　　從宜家我們可以看出，體驗營銷是一切都圍繞著消費者這個中心點來進行設計的營銷方法，運用體驗營銷的關鍵是在產品設計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須始終站在消費者的體驗角度來構思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產生什么樣的感受，因此廣義的體驗營銷是指通過系統(tǒng)的消費者購買前、中、后的信息掌控、產品和場景設計和品牌傳播，來建立和消費者長久的顧客關系，并帶來目標消費群體忠誠度的過程!

　　結合宜家經驗一個系統(tǒng)的體驗營銷流行需要開展以下工作

　　第一，注重對消費者心理需求的研究和分析

　　第二，注重產品的心理屬性的開發(fā)

　　第三，加強體驗式的信息傳播

　　第四，進行精心的體驗場景設置

　　第五，組織體驗式活動，讓消費者參與進來

　　體驗營銷是一種滿足心理需求的產品(服務)的營銷活動，它通常是和營造一種氛圍、制造一種環(huán)境、設計一種場景、完成一個過程、做出一項承諾緊密結合在一起的，而且它還要求顧客的積極主動的參與。因此，企業(yè)在實施體驗營銷的過程中，在每一個業(yè)務環(huán)節(jié)中都要注重營銷的一致性和整體性。

　　三、對體驗營銷的啟示

　　體驗營銷無非就是加強終端現場的展示而已，其實并非如此，體驗營銷一旦實施，它就必須更清楚地掌握消費者的所有消費行為，更加關注好消費者在購物的前、中、后的全部體驗，讓消費者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化、而且是可以看得到和伸手可及，超越他們的預先設想，這樣的體驗才是真正的體驗營銷，如果你切實將它們貫穿在你的營銷中，創(chuàng)造真正的價值才不是問題。體驗營銷不是什么新的發(fā)現，而是一種更為系統(tǒng)的營銷整合管理體系。

　　四、市場與顧客群分析

　　1、目標顧客

　　新辦企業(yè)的目標顧客為：

　　1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。

　　1.2團體顧客--指購買商品或服務，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。

　　1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內的，以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。

　　在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間)的計劃銷售額為：65x18=1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。

　　2、顧客需求滿足

　　以一定品質標準的產品和服務，分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求：

　　--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。

　　--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。

　　3、市場前景與優(yōu)、劣勢分析

　　3.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。

　　3.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：

　　a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環(huán)節(jié)方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4ps的領會運用欠缺。輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。

　　五、競爭

　　1、企業(yè)競爭對手分析

　　在臥房家具主流價位的目標市場內，競爭對手的價格和服務、

　　款式、品質情況如下表：

　　競爭對手款式價格服務品種木料

　　外地企業(yè)a和式9900元一般變化少實木

　　上海企業(yè)b流行款8632元一般變化多雙包抽木

　　上海企業(yè)c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳

　　2、競爭對策

　　2.1服務做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。

　　2.2款式做多：同一造型產品有a、b、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。

　　2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。

　　六、定價與銷售

　　1、定價和銷售渠道

　　定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。

　　銷售渠道：鑒于企業(yè)授權使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。

　　2、促銷手段

　　(1)價格適宜。

　　(2)專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購

　　者在銷售地停留時問增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。

　　(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。

　　(4)宣傳：售后服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產品及相關的宣傳品(冊)。

　　(5)不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。

　　(6)銷售區(qū)域內辟設"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。

　　家裝公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 7

　　一、市場部

　　只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

　　(1)注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。

　　(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

　　(3)與小區(qū)售樓部結合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

　　二、設計部

　　設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：

　　(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。

　　(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

　　(3)據公司現況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部計劃將上門客戶的`簽單率定為十分之二，也就是簽單數為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

　　三、工程部

　　(1)工地由固定監(jiān)理負責，將工作任務和責任落實到個人。

　　(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

　　(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

　　四、公司內部管理整改方案：

　　(1)行政人員工作調整。除日?？记冢緝炔抠Y料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

　　(2)在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。

　　(3)公司店面內屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。

　　(4)有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯系電話等，全部交由工程部保存管理。

　　(5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。

　　(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。

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