會議公關(guān)禮儀介紹
在我們上學(xué)期間,說到知識點,大家是不是都習(xí)慣性的重視?知識點在教育實踐中,是指對某一個知識的泛稱。掌握知識點是我們提高成績的關(guān)鍵!以下是小編幫大家整理的會議公關(guān)禮儀介紹,歡迎閱讀與收藏。
公關(guān)禮儀活動做為企業(yè)、市場和品牌推廣的主要內(nèi)容,已經(jīng)得到了廣泛的使用,尤其是在現(xiàn)代整合營銷之中就顯得更為重要,它是連接直觀廣告與促銷活動的紐帶,是連接“客戶―消費者―市場”的橋梁。
一、服務(wù)項目包括
1.典禮活動策劃與組織:策劃并組織實施企業(yè)開業(yè)、企業(yè)慶典、項目竣工、項目奠基、剪彩等典禮活動,同時承接婚慶典禮的策劃與組織等。
2.會展活動策劃與組織:策劃并組織實施企業(yè)洽談會、專題研討會、展覽會、新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品發(fā)布會等各類會議展覽活動。
3.專業(yè)禮儀服務(wù):為典禮/會展以及各類公關(guān)策劃活動提供綜合性的專業(yè)禮儀服務(wù)。為節(jié)日慶典活動、各種類型展覽會、產(chǎn)品推廣會、樓宇開盤儀式及企業(yè)舉辦的各種活動提供優(yōu)秀禮儀服務(wù)人員。
二、具體服務(wù)內(nèi)容
前臺接待、禮儀小姐、翻譯、主持人、會場布置、產(chǎn)品推介、剪彩儀式、新聞發(fā)布會、企業(yè)慶典活動、酒會宴會、招待會聯(lián)誼會、公司年會、節(jié)日慶會、開業(yè)典禮、展覽展示會 、樓宇開盤等。
三、服務(wù)類別
禮儀慶典類
主席臺、主席臺用品、背景板、專業(yè)剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、簽字題詞用品、音響用品、升空氦氣球、升空氦氣飛艇、遙控飛艇、彩虹門、落地式充氣物、氣體廣告墻、異形卡通、吉祥物、充氣圣誕老人、華表氣球柱、和平鴿、氣球裝飾、水波簾、貴賓室用品、帷幕、大型廣告布幔、條幅、彩旗、國旗、串旗、禮儀小姐、主持人、攝影攝像、鮮花花籃、胸花、花插綠色植物、盆花、花束。演出表演類軍樂隊、舞獅隊、舞龍隊、威風(fēng)鑼鼓(武警、山西)、秧歌隊、弦樂隊、文藝演出、民樂演奏、交響樂團(tuán)、踩高翹、模特、魔術(shù)表演、電聲樂隊
廣告公關(guān)類
印刷設(shè)計、請柬、禮品、美術(shù)設(shè)計制作、廣告、廣告氣球、代邀名人、代邀記者
四、服務(wù)級別
公關(guān)禮儀服務(wù)根據(jù)服務(wù)人員的技能、素質(zhì)以及綜合能力的高低,并應(yīng)客戶的不同需求服務(wù)級別有較大的差異。
會議公關(guān)禮儀介紹
?。ㄒ唬h座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
(二)會議發(fā)言人的禮儀
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
(三)會議參加者禮儀
會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進(jìn)出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
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各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔(dān)任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2、走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。(完)
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