半年個人工作總結(jié)部隊一
一、政治思想,能自覺堅持與黨支部保持高度一致,自覺站在中隊的角度學(xué)習(xí)和看待問題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在上半年組織學(xué)習(xí)各種先進事跡時以他們?yōu)榘駱樱愿邩?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待各項事情。
二、本職工作。工作踏實注重總結(jié)經(jīng)驗,對本職工作做到粗中有細,抓好每一個環(huán)節(jié),認真提高技術(shù)和需要的后勤保障能力,成為獨當(dāng)一面全面發(fā)展強的戰(zhàn)士。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到一身作則。嚴(yán)格一日生活制度,嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng),也時時提醒自己注重形象,嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
1、自身文化素質(zhì)底,專業(yè)水平不夠高,軍事訓(xùn)練還有不足的問題。
2、自身偶爾有放松現(xiàn)象,不能一如既往的堅持。
以上是我半年來的工作情況,如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
20xx年6月28日
半年個人工作總結(jié)部隊二
不知不覺中,20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情景總結(jié)如下:
主要包括:
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,堅持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情景,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情景的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情景,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。進取發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最終,感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會更好。
半年個人工作總結(jié)部隊三
時光的流逝總在不經(jīng)意之間,20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應(yīng)該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經(jīng)濟師,一項是學(xué)車拿駕照。現(xiàn)在看來,這兩項工作都已經(jīng)順利完成了!
關(guān)于高級經(jīng)濟師考試,本以為因為學(xué)車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓(xùn),本次考試會受一些影響,有可能經(jīng)濟基礎(chǔ)這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關(guān)于學(xué)車,更是應(yīng)了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓(xùn)中一路駛過的美麗風(fēng)景,和駕校一群同學(xué)從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應(yīng)該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學(xué)兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學(xué)的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上??词啦?,雖然這次旅程應(yīng)該會很辛苦,但對于兒子來說應(yīng)該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應(yīng)該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛?cè)於?,堅持每天早晚使用,希望在這套產(chǎn)品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
半年個人工作總結(jié)部隊四
今年以來,在區(qū)委政法委和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局嚴(yán)格按照綜治工作和建設(shè)“平安xx”的部署和要求,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以維護穩(wěn)定為目標(biāo),以開展“創(chuàng)建平安單位”活動為載體,以安全防范作為綜治工作的重點,認真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,完善責(zé)任追究制度,為我區(qū)改革與發(fā)展?fàn)I造良好的經(jīng)貿(mào)環(huán)境。
特別是今年區(qū)綜治委第一次成員(擴大)會議以來,我局以深化“平安xx”建設(shè),爭創(chuàng)全省“平安先進區(qū)”為新的目標(biāo),結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作實際,有計劃、有重點、有措施,扎實推進我局和經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的綜治和平安建設(shè)工作,取得了很好的成效?,F(xiàn)將我局綜治和創(chuàng)建“平安單位”的主要工作和具體做法總結(jié)匯報如下:
按照區(qū)委、區(qū)政府下達的的有關(guān)要求,我局層層落實綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制和創(chuàng)建工作責(zé)任制,做到有計劃、有重點、有措施、有檢查督促,從而使平安建設(shè)各項工作得以順利進行。
1。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)年初區(qū)委、區(qū)政府下達的及綜治委制定的平安建設(shè)工作整體規(guī)劃,我局在第一時間安排部署好各階段性工作,確保平安建設(shè)工作有計劃、有重點、有措施、有步驟地開展。同時,我們明確目標(biāo)責(zé)任制,層層抓落實,將抓平安建設(shè)的實績納入各單位、股室目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,作為干部獎懲的重要依據(jù),真正把綜治和平安建設(shè)活動的各項任務(wù)和措施落實到每個單位和責(zé)任人。
2。創(chuàng)建工作中落實“五個堅持”。即堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作,堅持依法管理依法辦事,堅持專群結(jié)合齊抓共管,堅持打防結(jié)合標(biāo)本兼治。按照區(qū)綜治委的要求,我局認真開展查擺問題,整改薄弱環(huán)節(jié),確?!捌桨?xx”創(chuàng)建工作順利開展,經(jīng)過全局上下的共同努力,創(chuàng)建工作取得了很好的成效。
3。創(chuàng)建工作中做好“五個建設(shè)”。按照今年“平安單位”的要求,做好“五個建設(shè)”即:一是建設(shè)一套規(guī)范的工作制度;二是建設(shè)一套嚴(yán)密的`防范網(wǎng)絡(luò);三是建設(shè)一個公正、公開的行政審批制度,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;四是建設(shè)一套完整的應(yīng)急處置方案,包括群**事件的應(yīng)急處理方案、安全事故的應(yīng)急處理方案、公眾突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案等,做到方案具體、可操作性強;五是加強督查,由局黨委具體負責(zé)督促檢查“平安單位”創(chuàng)建方案的實施以及工作進度和質(zhì)量。
我局結(jié)合緊密聯(lián)系企業(yè)的工作實際,廣泛宣傳發(fā)動,營造氛圍,形成共識,把宣傳發(fā)動工作貫穿于建設(shè)“平安單位”的始終,大張旗鼓地宣傳建設(shè)“平安xx”的重大意義和目標(biāo)任務(wù),做到家喻戶曉、人人皆知,努力營造“全民參與,共創(chuàng)平安”的良好氛圍,并以此為基礎(chǔ),推動我局“平安單位”創(chuàng)建工作。
1。明確責(zé)任、群防群治,強化平安建設(shè)工作。我局要求各單位黨政一把手為創(chuàng)建“平安單位”工作第一責(zé)任人,把深化“平安單位”建設(shè)納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中,與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實;分管領(lǐng)導(dǎo)重點負責(zé)、具體把關(guān),具體監(jiān)督、解決創(chuàng)建工作中的實際困難和問題,推進“平安單位”建設(shè)推向縱深、健康、有序地發(fā)展。
2。加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,預(yù)防安全事故的發(fā)生。對相關(guān)企業(yè)加強安全監(jiān)管,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,今年共進行拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查4次。從檢查情況看,各單位對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實較好,安全生產(chǎn)意識明顯增強。沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
3。建立安全值班制度,營造“平安單位”建設(shè)的良好氛圍。元旦、春節(jié)、五一、國慶及“兩會”等重大活動和節(jié)假日期間,我局都全天候安排機關(guān)干部值班,局領(lǐng)導(dǎo)帶班督查。我們堅持動員全體干部職工以及家屬都來關(guān)心、支持和參與創(chuàng)建工作,共同為創(chuàng)建工作獻計獻策,使創(chuàng)建工作植根于廣大人民群眾之中,營造“平安單位” 建設(shè)的良好氛圍。
根據(jù)經(jīng)貿(mào)工作的實際,我們著重抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作,并以此作為經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)綜治和平安建設(shè)工作的重點和典型。
為了認真貫徹落實精神,確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動學(xué)習(xí)宣傳教育工作取得實效,我們制定印發(fā)了,對平安建設(shè)的職責(zé)任務(wù)進行了細化,提出了具體而明確的宣傳工作要求,并集中三個月的時間進行宣傳教育。各單位按照局創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作要求,把平安工作列入重要議事日程,落實創(chuàng)建工作責(zé)任制,精心組織,統(tǒng)籌安排,落實措施,切實加強了對本單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
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為確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的扎實推進,我局加大了監(jiān)督檢查力度,對各單位平安創(chuàng)建工作進行了跟蹤檢查。在檢查過程中,對創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、宣傳方式方法形式多樣、思路清晰的單位,進行及時表揚和廣泛推廣,起到了以點帶面的作用。同時,對因領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作相互推諉、做表面文章的,及時召開負責(zé)人專題會議,進行通報批評,提出了限期整改和重新補課的要求。
各單位按照要求,及時完成每個階段的規(guī)定動作,并將開展情況傳遞到每個單位。通過加強對創(chuàng)建 “平安企業(yè)”活動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào),各單位及時整改,平安創(chuàng)建工作得到了進一步推動,形成了上下聯(lián)動,相互促進的工作機制,使平安建設(shè)工作得到有效的延伸和擴展。
為讓“平安企業(yè)”成為全民性的創(chuàng)建活動,把宣傳動員貫穿于平安建設(shè)工作的始終,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。各單位能按照區(qū)社會治安綜合治理委員會關(guān)于建設(shè)“平安企業(yè)”的要求,組織學(xué)習(xí)市、區(qū)綜治委有關(guān)文件、安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、社會主義榮辱觀、員工思想道德、精神文明建設(shè)等內(nèi)容和相關(guān)知識。同時,各單位還有計劃、有重點地進行了普法測試活動。通過宣傳、教育、學(xué)習(xí)和普法測試,不斷提升了廣大職工對平安創(chuàng)建工作的認識和職工的法律意識。
我們以創(chuàng)建“平安企業(yè)”為活動主題,切實加強本系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)的維護穩(wěn)定工作、綜治與安全保衛(wèi)工作和安全生產(chǎn)工作,幾年來,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的廣大干部、職工對本單位治安狀況普遍比較滿意,職工有安全感,勞資關(guān)系和諧,企業(yè)經(jīng)營良好,安全生產(chǎn)正常,各方面都呈現(xiàn)一派和諧、穩(wěn)定的良好局面。這是我局在經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)開展綜治和平安建設(shè)工作取得好成效的有力證明。
按照區(qū)綜治委<關(guān)于區(qū)綜治委成員掛鉤聯(lián)系點的通知>要求,我局負責(zé)掛鉤陳大鎮(zhèn)長溪村。為此我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,局長、分管副局長今年已先后十余次親自率隊深入長溪村開展調(diào)查研究,并制定了掛鉤聯(lián)系工作計劃、方案,與掛鉤聯(lián)系點建立掛鉤、幫扶制度,對掛鉤點的困難問題及時研究,協(xié)調(diào)解決。
一是做好幫扶工作。由于該村缺少資金,閉路電視至今未安裝。今年以來,長溪村又受到冰雹和水災(zāi)。為了更好地做好平安穩(wěn)定工作,幫助村民抗災(zāi)自救,幫助村民解決好文化和精神生活方面需求問題。為此,我局專門制定方案,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,籌措4。5萬余元資金,幫助長溪村解決閉路電視安裝問題。同對,還安排部份資金,用于對計生對象、計生困難戶、二女結(jié)扎戶、受到冰雹和水災(zāi)等的困難戶進行專項幫扶。我們采取專項一對一的幫扶工作,取得很好的效果。
二是做好各項中心工作。積極協(xié)助鎮(zhèn)村做好各項農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新村建設(shè)、農(nóng)村水利設(shè)施、農(nóng)村道路改善、村兩委換屆選舉、計劃生育、綜治及平安建設(shè)的各項工作。
三是做好穩(wěn)定工作。我們堅持和完善矛盾糾紛排查和報告制度,落實調(diào)處措施,建立應(yīng)急處置機制,制定完善處置預(yù)案,做到組織機構(gòu)健全、崗位責(zé)任落實,統(tǒng)一指揮,反應(yīng)靈敏,協(xié)調(diào)有序,運轉(zhuǎn)高效。對掛點村重大矛盾糾紛和突出信訪問題,根據(jù)“屬地管理、分級負責(zé),誰主管、誰負責(zé)”的原則,我局掛點工作組和掛村干部積極配合鎮(zhèn)、村“兩委”進村入戶,及時了解群眾的思想動態(tài),對掛點村信訪的熱點、難點問題,對可能引發(fā)群眾性事件的苗頭、事端,積極努力地進行逐一排查,逐件責(zé)任落實到具體人,盡量把群眾反映的問題解決在基層,確保了群眾信訪小事不出村,一般事項不出鎮(zhèn),大事不出區(qū)。
通過制定有針對性的整治措施,有效解決突出的矛盾和問題,并廣泛發(fā)動干部群眾共同參與,形成齊抓共管的局面。今年來,我們掛點的村基本建成無刑事案件、無治安案件、無災(zāi)害事故、無矛盾激化的“四無”村單位。
半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞<綜治責(zé)任書>所確定的各項目標(biāo)任務(wù)和平安建設(shè)的總體部署,以“平安xx”建設(shè)為主線,以落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,以深化平安單位建設(shè)為載體,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以提高干部職工“三率”為著力點,積極推進社會治安綜合治理各項措施落實,有效推進“平安單位”建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn),力爭將平安單位建設(shè)活動以及精神文明建設(shè)水平再上一個新臺階,為我區(qū)全面實現(xiàn)社會安定穩(wěn)定,全面實現(xiàn)“平安先進區(qū)”的目標(biāo),作出經(jīng)貿(mào)人自己的努力。
半年個人工作總結(jié)部隊五
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù),打字室半年工作總結(jié)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。<
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打英復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
半年個人工作總結(jié)部隊六
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超__家,酒店__家,終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場,所上產(chǎn)品為____系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是____列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
半年個人工作總結(jié)部隊七
這半年時間以來,我們大地保險公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標(biāo),下面結(jié)合實際,我來總結(jié)一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻。
不斷提高我們保險公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
半年個人工作總結(jié)部隊八
我經(jīng)歷了兩個部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,
12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門的班組管理建設(shè)
為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對于員工的建議和意見會后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題。
二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量
針對新進員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。
三、擴展增收渠道,提高部門經(jīng)濟效益
在年初經(jīng)歷了團年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費,取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門制定了收取服務(wù)費的方案,并用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。
四、加強成本控制,節(jié)約費用開支
針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺換取新壺。
出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案,確保顧客進餐的舒心,放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗找出不足,對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
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