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導(dǎo)游工作計劃

時間:2024-11-19 17:20:20 3

導(dǎo)游工作計劃czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的導(dǎo)游工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃1

  通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的.一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃2

  我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我的工作計劃如下:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、全面講解czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、融入游客czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、爭取最大利益czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、提高業(yè)務(wù)水平czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、做好前提準(zhǔn)備czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在接到社里分派接團通知的`情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃3

  青春易逝,展望20xx,力求突破自我!我制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量;迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作,導(dǎo)游帶團技能,自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量,盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價,注意工作;總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格,更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力的文化素養(yǎng),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團技能、知識;我相信這眾多導(dǎo)游所的專業(yè)性,針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。自我進步、自我成長。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  隨身攜帶小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每一次任務(wù),對外盡最大的努力維護國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的`單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位與同事指正、監(jiān)督!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃4

  為緩解我省外語導(dǎo)游人員短缺現(xiàn)狀,根據(jù)國家旅游局關(guān)于加快培養(yǎng)和儲備外語導(dǎo)游人員的要求,河北省旅游局?jǐn)M于XX年春季組織外語導(dǎo)游人員資格考試。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、報名條件czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  河北省XX年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、報名時間及方式czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  本次導(dǎo)游人員資格考試實行計算機信息系統(tǒng)管理,即報名、交費、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等工作實行計算機管理并網(wǎng)上進行。網(wǎng)上報名時間為XX年2月20日至3月10日。網(wǎng)址:(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布,請隨時關(guān)注。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、考試科目、內(nèi)容和分值czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (一)筆試czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,主觀題50分。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、導(dǎo)游綜合知識:包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社XX年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞》。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分,即用所報考語種進行短句、短文筆譯。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ǘ┟嬖?span style="display:none">czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  筆試結(jié)束后次日即進行面試。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等、分值為100分。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  考生須用所報考的語種進行面試。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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  已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的.考生,須與初考人員同時網(wǎng)上報名。考試時只參加筆譯和面試。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、考試時間、地點czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ㄒ唬┛荚嚂r間:XX年3月22日至23日。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  具體安排czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  項目日期時間科目筆試3月22日上午9:00―11:30導(dǎo)游基礎(chǔ)知識下午14:00―16:30導(dǎo)游綜合知識(加試考生筆譯)面試3月23日上午8:30―12:00下午2:00―17:30czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ǘ┛荚嚨攸c:石家莊市(具體地點以準(zhǔn)考證所注明地點為準(zhǔn))。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、收費標(biāo)準(zhǔn)czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  根據(jù)河北省財政廳、河北省物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn),考試收費為300元/人。加試考生收費210元/人。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  六、考試組織、資訊發(fā)布及咨詢、監(jiān)督czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  河北省XX年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織??荚囅嚓P(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)及河北旅游網(wǎng)發(fā)布。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃5

  一、工作思路及目標(biāo)czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以集團公司"勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效"的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學(xué)上進,以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、工作措施czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)第一季度將隊伍打造成團結(jié)互助、好學(xué)上進的優(yōu)秀團體,榮辱與共,合作共贏。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、僖囵B(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責(zé)任感;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、谝獱I造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的.再提升;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、劬J隊伍,力爭將我部打造成一支"召之即來,來之能戰(zhàn)"的精英團隊。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (2)第二季度提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、偌w創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、诜止?chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、酃膭畛蓡T參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)第三季度有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、偻ㄟ^宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、跔巹?chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、蹖?dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把"太湖禮物"帶回家。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)第四季度打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創(chuàng)佳績。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、賵詻Q以"耐心、細(xì)致、文明、禮貌"的理念服務(wù)于客,將"三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)"活動常態(tài)化;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  ②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?、劢⑼暾目己藱C制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃6

  人往高處走,水往低處流。一個人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展,而計劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀,制定良好的工作計劃,能讓你的能力得到發(fā)揮,能讓你如愿實現(xiàn)你的價值。:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的.服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃7

  一、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的.業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃8

  青春易逝,展望,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作,加強導(dǎo)游帶團技能,豐富自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;對于計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價,注意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格變化,及時更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、書到用時方恨少,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的`文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、指定短期目標(biāo),逐步自我進步、自我突破;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習(xí)慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃9

  轉(zhuǎn)眼已進入20xx年的尾聲,如果說,20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過醞釀后的20xx年,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人20xx年工作的重點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、工作態(tài)度一絲不茍czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  “細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、導(dǎo)游工作“0”投訴;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、解放思想一往無前czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、寫出天池。花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、知識儲備一如既往czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、做好“專升本”前的.準(zhǔn)備工作,確保一切順利;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、善于練就一技之長czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、年內(nèi)考出駕照;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確保基本完成個人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,做出一份新成績!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃10

  如果說世間沒有計劃總結(jié),那么人就是一個一個獨立體,沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生,但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  青春易逝,展望未來,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,力求自身工作的.高質(zhì)量、高效率;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作,加強導(dǎo)游帶團技能,豐富自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;對于計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價,注意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格變化,及時更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、書到用時方恨少,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、指定短期目標(biāo),逐步自我進步、自我突破;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習(xí)慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃11

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的.問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃12

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的.每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見,如使用同業(yè)114的即時通信工具mq,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。新年將至,在此我提前祝老總?cè)者M斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃13

  青春易逝,展望未來,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作,加強導(dǎo)游帶團技能,豐富自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;對于計czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價,注意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格變化,及時更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、書到用時方恨少,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的`不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、指定短期目標(biāo),逐步自我進步、自我突破;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習(xí)慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃14

  1.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的`進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃15

  一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、爭取年內(nèi)被評為“四導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、工作態(tài)度一絲不茍czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  “細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、導(dǎo)游工作“0”投訴;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、解放思想一往無前czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的.職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、寫出天池。花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、知識儲備一如既往czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、善于練就一技之長czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、年內(nèi)考出駕照;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃16

  開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)了旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,年一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進旅游界的對一切都是很陌生的剛開始工作時我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個月的實習(xí),讓我學(xué)會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我卻成為了社會的一份子,學(xué)校我總是長不大的孩子,老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,學(xué)校我想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說,有點苦有點累,可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中,每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護下,使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中,受到客人的挨罵,批評,甚至投訴,會為此感到悲傷,但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,應(yīng)該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候,用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時候,就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的`行業(yè),既然我選擇了就要用心做下去。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在年的圣誕節(jié)中,我?guī)F去東部城時,由于自己準(zhǔn)備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導(dǎo)致這次帶團不理想,這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹?,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責(zé),不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在年制定了一個新的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學(xué)會觀察客人的心理變化,提供個性化服務(wù),細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  8及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  9我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎,對待每一個游客都要細(xì)心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。今后,我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  這些是我今年的工作計劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在年我會盡自己最大的努力去達(dá)到我的計劃。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃17

  我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。在新的一年里,我的工作計劃如下:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的'時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃18

  青春易逝,展望20xx,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。對于導(dǎo)游工作,加強導(dǎo)游帶團技能,豐富自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變。對于計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價,注意協(xié)調(diào)工作。對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格變化,及時更新電子屏信息。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、書到用時方恨少,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團技能、增強業(yè)務(wù)知識。我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較指定短期目標(biāo),逐步自我進步、自我突破。隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下強的針對性,針對不同群體的.游客不同模式不同主題的服務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃19

  青春易逝,展望20xx,力求,能有的!自我,進步!,我為制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高;起來,迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作,導(dǎo)游帶團技能,自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量,盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價,注意工作;總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格,更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力的文化素養(yǎng),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團技能、知識;我相信這眾多導(dǎo)游所的;,以較強的性,針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。,自我進步、自我;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,的習(xí)慣;這份計劃會為,注意可以寫得很條理,只要是能看懂就可以;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  每一次任務(wù),對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的.情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位與同事指正、監(jiān)督!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃20

  青春易逝,展望,力求,能有的!自我,進步!,我為制度本年度的工作計劃:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  起來,迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作,導(dǎo)游帶團技能,自身帶團經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量,盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價,注意工作;總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格,更新電子屏信息;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力的文化素養(yǎng),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團技能、知識;我相信這眾多導(dǎo)游所的;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、以較強的性,針同群體的游客不同模式不同主題的'服務(wù)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、自我進步、自我;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,的習(xí)慣;這份計劃會為,注意可以寫得很條理,只要是能看懂就可以;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  每一次任務(wù),對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃21

  為更好地適應(yīng)全市旅游文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展要求,充分滿足廣大游客市場需求,為山、山成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)打好導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ),按照局有關(guān)工作指示精神,導(dǎo)游管理處及早準(zhǔn)備、盡早布署,以成功實現(xiàn)“一個目標(biāo),兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確保”為宗旨,全面開展導(dǎo)游工作,爭做全市旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一個目標(biāo):培養(yǎng)一支素質(zhì)高、知識廣、形象好的導(dǎo)游隊伍,打造全市導(dǎo)游服務(wù)示范基地。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  兩個提升:提升導(dǎo)游講解服務(wù)水平,提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)形象。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三項規(guī)范:規(guī)范導(dǎo)游講解線路、規(guī)范講解內(nèi)容、規(guī)范講解時間。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四個統(tǒng)一:統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一普通話、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一規(guī)范講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五個確保:確保經(jīng)濟增收、確保講解質(zhì)量、確保導(dǎo)游形象、確保精細(xì)管理、確保安全秩序。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、導(dǎo)游近期工作czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游近期工作重點:經(jīng)濟增收,導(dǎo)游培訓(xùn),安全秩序。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、緊抓經(jīng)濟工作不放松。任務(wù)到人,獎懲分明,目標(biāo)分解到每一人每一天,深挖游客市場潛力,推薦精品線路,全員努力,想方設(shè)法抓收入。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、集中精力強化培訓(xùn)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)旺季抓經(jīng)濟,淡期抓培訓(xùn),針對秋冬市場情況,開展系列培訓(xùn)活動。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)進行了培訓(xùn)前的導(dǎo)游講解情況考察與分析。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)結(jié)合導(dǎo)游講解實情,制定了詳細(xì)的導(dǎo)游培訓(xùn)方案。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)培訓(xùn)方向明確,主題精練,重點突破,梯次推進。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)培養(yǎng)2―4名專職政務(wù)導(dǎo)游,固定6個重要免費團體導(dǎo)游。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (6)近期培訓(xùn)以集中組織培訓(xùn)為主,為期兩個月,注重實效。(附:導(dǎo)游近期培訓(xùn)方案)czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、安全秩序常抓不懈。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)要求導(dǎo)游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)確保導(dǎo)游自身工作注意安全防范。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)加強安全值班,嚴(yán)格執(zhí)行安全值班記錄。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、導(dǎo)游明年重點工作計劃czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  將認(rèn)真貫徹落實局相關(guān)指示精神,嚴(yán)格按照“一個目標(biāo),兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確?!睆娏﹂_展導(dǎo)游全面工作。重點工作為:經(jīng)濟增收,精細(xì)管理,學(xué)習(xí)培訓(xùn),安全秩序。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、強抓經(jīng)濟,拓展思路,全員努力,確保增收czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)增設(shè)導(dǎo)游服務(wù)點,緊盯市場,挖掘游客市場潛力。山設(shè)立x處服務(wù)點,分別為總部服務(wù)點、軍壇服務(wù)點,草原南天門服務(wù)點。山設(shè)置x處服務(wù)點,分別為游客服務(wù)中心、山門服務(wù)點、女媧宮服務(wù)點。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)靈活執(zhí)行“順序團+額外團+派送團”帶團模式,把游客市場爭取至最大化。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)完善目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法,凝聚合力,再創(chuàng)佳績。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、精細(xì)管理,完善機制,重點突破,規(guī)范服務(wù)czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)完善制度,導(dǎo)游日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)制定導(dǎo)游服務(wù)工作流程,環(huán)節(jié)銜接緊密,服務(wù)體系規(guī)范順暢。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)結(jié)合景區(qū)文化,為各景區(qū)量身定做游覽線路,設(shè)置長中短和精品推薦線路,切實滿足不同的游客市場需求。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)導(dǎo)游日常工作全面推進,重點突破,風(fēng)格活潑,特點鮮亮。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)加強導(dǎo)游全員政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)教育,團結(jié)高效,追求卓越。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、集中學(xué)習(xí),強化培訓(xùn),梯次推進,完美提升czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)鞏固前期培訓(xùn)成果,長期堅持,逐步深化。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)知識儲備立足全市旅游資源,要求全面、精要。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)設(shè)立導(dǎo)游大課堂,建立導(dǎo)游內(nèi)部集中培訓(xùn)+形象禮儀專家培訓(xùn)+文化專家深度培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)定期組織導(dǎo)游交流會,促進導(dǎo)游與導(dǎo)游之間,導(dǎo)游與景區(qū)之間,導(dǎo)游與游客之間的交流學(xué)習(xí)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (5)有效提升導(dǎo)游講解水平和服務(wù)質(zhì)量,塑造素質(zhì)強水平高的`良好導(dǎo)游隊伍形象。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)明確目標(biāo),扎實練好導(dǎo)游內(nèi)功,努力打造全市導(dǎo)游服務(wù)示范基地。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、監(jiān)管有力,防范得當(dāng),責(zé)任到位,安全有序czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)牢固樹立安全責(zé)任意識,加強安全防范措施。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)認(rèn)真履行導(dǎo)游服務(wù)職責(zé),帶團中時常提醒游客注意安全。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)帶團過程中,避開危險地段,確保導(dǎo)游自身和游客團隊安全。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)踏實做好值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游值班安全記錄。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。?)加強導(dǎo)游對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,確保導(dǎo)游工作安全有序。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃22

  瞬息間,對于我來說不平凡的上半年即將過去。在過去的半年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的'。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,下半年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ㄒ唬┰鰪娯?zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ǘ┣趯W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

 ?。ㄈ┣趧邮郑瑘允毓ぷ髀氊?zé)。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃23

  一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、工作態(tài)度一絲不茍czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  “細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、導(dǎo)游工作“0”投訴;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、解放思想一往無前czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、寫出天池?;ㄉ健@、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、知識儲備一如既往czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、善于練就一技之長czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、年內(nèi)考出駕照;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確保基本完成個人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,做出一份新成績!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的`狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃24

  通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的.狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)游工作計劃25

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的`進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  感謝閱讀XX年導(dǎo)游工作計劃書,希望我們每位都能成為成功者。czV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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