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新媒體營銷新技術(shù)范文8篇

時間：2024-08-15 14:16:26 29

新媒體營銷新技術(shù)

新媒體營銷新技術(shù)篇1

（一）新媒體市場發(fā)展基礎(chǔ)

在當前我國新媒體迅速發(fā)展的時代背景影響下，廣大社會受眾群體能夠通過應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來獲取相應(yīng)的多元化社會信息，在一定程度上增強了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現(xiàn)相關(guān)信息的獲取，此時，網(wǎng)絡(luò)平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后，受眾群體對產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項目的需求便隨之應(yīng)運而生。

（二）新媒體市場框架搭建的關(guān)鍵點

新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置，進而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營銷平臺的運作規(guī)程以及先進的媒體信息技術(shù)等。從某種意義上講，新媒體時代的進步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺的建設(shè)幾乎是同時發(fā)展的，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗活動和商品口碑等，來對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會群眾中某一層面的消費群體提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容，是大數(shù)據(jù)時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

二、新媒體市場營銷的策略

新媒體市場營銷受到自身性質(zhì)的影響營銷范圍相對較為廣泛，綜合來看，其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點內(nèi)容。

（一）與時展趨勢相適應(yīng)

一方面，從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗可以看出，新媒體市場營銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關(guān)。因此，企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面，在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中，企業(yè)應(yīng)該緊隨時代潮流，順應(yīng)當前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個層面上樹立相應(yīng)的品牌效應(yīng)，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對市場產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，強化產(chǎn)品的實際質(zhì)量。

（二）對傳統(tǒng)營銷策略進行調(diào)整

我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷做為中心。在新的社會形勢下，新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，在新媒體市場營銷中，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營銷，還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會各界的普及性應(yīng)用，網(wǎng)上交易也更為活躍，企業(yè)在此社會背景下應(yīng)該及時對自身媒體市場營銷策略進行創(chuàng)新性調(diào)整，結(jié)合新媒體營銷渠道，增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機設(shè)備的營銷都采用了這類營銷模式，并獲得了巨大的成功，提升了企業(yè)的社會經(jīng)濟效益。

（三）促使新媒體營銷與市場營銷有機結(jié)合

雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在社會各界的不斷應(yīng)用，新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時代的進步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求，所以，相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場發(fā)展實際需要對市場營銷策略進行合理創(chuàng)新。同時，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場變化的實際情況，采取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結(jié)合的可行性。

三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗和啟示

新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值在當今社會十分顯著，幾乎能夠改變整個行業(yè)的基本運作方式，在一定程度上激勵著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用，新媒體營銷模式在未來社會生產(chǎn)生活中必然會凸顯出特定的實踐效能，推動現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機構(gòu)實現(xiàn)健康發(fā)展，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來。

（一）新媒體市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就

從本質(zhì)上看，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學，在建設(shè)發(fā)展過程中以多種科學技術(shù)手段為依托來進一步實現(xiàn)相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為，當相關(guān)人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中，必然會應(yīng)用到其他科學技術(shù)的內(nèi)容?，F(xiàn)階段，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術(shù)手段，并且在經(jīng)過多次的實踐磨合后，積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗，但是這些只能作為新時代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時間。新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中，與我國社會的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個社會群眾都具有一個相應(yīng)的移動終端設(shè)備，構(gòu)建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁，能夠促進社會和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例，也是當今社會建設(shè)發(fā)展速度最快的移動終端軟件，并且在微信平臺基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營銷策略，為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應(yīng)。

（二）信息傳播方式的變動能夠?qū)π旅襟w市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響

在傳統(tǒng)媒體時代，相關(guān)受眾群體處于被動接收信息的過程中，特別是當一些較為權(quán)威的企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動時，消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此，在新媒體市場環(huán)境中，企業(yè)的市場營銷活動也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化、復(fù)雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上，人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來回應(yīng)新媒體市場營銷對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。這對新媒體市場營銷來說，也在一定程度上意味著消費者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣，人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時，也在盡量地回避一些負面信息或無用信息，最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為，在新媒體時代的社會氣氛影響下，與其說是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機構(gòu)采取了一定的市場營銷策略來對市場產(chǎn)生推進性影響，不如說在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費者在市場中通過相關(guān)信息的獲取對企業(yè)進行合理判斷，進而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進行消費，在這一消費過程中，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)，進而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。

（三）新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對偏低

與傳統(tǒng)的媒體形式相比，新媒體市場營銷不論是相應(yīng)的營銷渠道、消費者對相關(guān)營銷信息的接收方式，還是相應(yīng)的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現(xiàn)出以下幾個方面的內(nèi)容：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛，在一定程度上對傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破，主要以互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺為依托對產(chǎn)品和服務(wù)進行適當?shù)耐茝V。其次，新媒體市場營銷在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時空的發(fā)展特征，只要人們在消費中產(chǎn)生了一定的消費意愿，便能夠通過網(wǎng)絡(luò)在最短的時間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實現(xiàn)消費。最后，新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性，商家一般會結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展狀況適當?shù)夭扇【€上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道，讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺，將相關(guān)商品做成具體的道具，從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務(wù)模式。在此處，較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺，基本以線上和線下營銷相結(jié)合的營銷模式為依托，來開展實際的市場營銷工作。具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費者引入到現(xiàn)實的商店中完成消費，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費用。唯有如此，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實用戶管理體系中，從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復(fù)制的一部分，但是鑒于我國消費市場始終處于一種動態(tài)的變化發(fā)展中，如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的復(fù)制，并對市場進行相應(yīng)的拓展，那么受到消費市場動態(tài)變化的影響，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說，由于現(xiàn)階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性，所以營銷經(jīng)驗的完全復(fù)制在當前社會背景下是不可能實現(xiàn)的。這也就是微商組織機構(gòu)由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。微信市場行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調(diào)研工作和相應(yīng)的市場客戶群體細分等管理工作的具體實施過程相關(guān)聯(lián)，并且，實際上，絕大多數(shù)的微商并沒能夠在較為短暫的時間內(nèi)創(chuàng)建出個性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專業(yè)的印象，對微信營銷模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過程中應(yīng)該堅持與時俱進，避免由于完全模仿對自身發(fā)展造成不良影響。具有數(shù)字化特征的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的，能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出，新媒體市場營銷與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對市場營銷工作進行靈活調(diào)整，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場營銷工作的成功經(jīng)驗，順應(yīng)時展趨勢，才能最終為社會大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營銷業(yè)務(wù)。

新媒體營銷新技術(shù)篇2

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；市場營銷；影響；措施

1. 新媒體的概念

新媒體是一個與舊媒體相對的概念，是對新時期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此，新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的，而是隨著時間的變遷和媒體技術(shù)的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體，又稱傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學技術(shù)而形成的媒體形式，重點包含電視、廣播、報刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對應(yīng)，新媒體即是指以計算機通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技為基礎(chǔ)，通過無線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式，將文字、圖片、音頻及視頻等進行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過程，新媒體逐步融入社會結(jié)構(gòu)并應(yīng)用于社會生活的方方面面，隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭，新媒體也逐步會被最新的事物所取代，演變?yōu)檫@一時期的傳統(tǒng)媒體。21世紀以前，電視是最先進和最熱門的新媒體形式，但進入21世紀，電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出，新媒體的形態(tài)也是動態(tài)變化的，社會發(fā)展需求與科技進步相互作用，共同推進著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。

2. 新媒體環(huán)境對市場營銷的主要作用

2.1促進市場運營快速見效

毫無疑問，新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺，借助新媒體的傳播形式，市場信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者，實現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進行品牌推廣和營銷，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率，迅速提高知名度，迅速占據(jù)熱搜位置，成為大眾耳熟能詳?shù)年P(guān)注點等就是最好的例證。當下，企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新，以及對移動互聯(lián)網(wǎng)平臺與人工智能時代信息技術(shù)的不斷滲透應(yīng)用，促使市場運營快速見效。

2.2建立高素質(zhì)人才隊伍，推動新媒體營銷發(fā)展

新媒體營銷人才的缺失是當下企業(yè)開展新媒體營銷面臨的重大問題。所以，必須建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，以此來促進新媒體營銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進機制，從不同行業(yè)引入經(jīng)驗豐富的人才，發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢，幫助企業(yè)彌補新型營銷人才缺失的尷尬局面。同時，要加強對內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機制，充分將員工是否能夠熟練掌握并運用新媒體技術(shù)納入考核體系中。

2.3新媒體時代要更懂傳播的規(guī)律和技巧

傳統(tǒng)媒體時代，企業(yè)對渠道的掌控力較強，用戶通常扮演傾聽者的角色，信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時代，由于人人都自帶傳播渠道，信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn)，讓內(nèi)容、渠道和人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，弄懂這三者之間的關(guān)系，是品牌做出有效營銷的前提。內(nèi)容越來越同質(zhì)化，渠道越來越失控，用戶越來越難以取悅，傳統(tǒng)的營銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時代和傳統(tǒng)媒體時代做營銷的最大區(qū)別，就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧，因為這是一個“人人自帶渠道”的時代:每個人都有自己的社交賬號，每個人都能輻射一群人。

3. 新媒體環(huán)境下市場營銷主要策略

3.1找準市場定位，提高營銷效率

基于新媒體時代下的企業(yè)品牌運營策略，必須對品牌市場進行有效地定位分析。新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異，其平臺和受眾群體也越來越廣泛，企業(yè)在進行品牌運營過程中，不可能對所有群體和推廣平臺進行全面覆蓋，為了提高企業(yè)品牌營銷效率，企業(yè)在對品牌進行推廣前應(yīng)當對面向的客戶群體進行年齡、性別、愛好等方面的信息收集。針對不同需求的客戶來選擇不同的營銷平臺。此外，還必須對客戶群體進行消費心理進行調(diào)研分析，從而確定企業(yè)品牌營銷的重心。

3.2整合資源信息，采取多樣化的營銷渠道

企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性，就必須對渠道信息進行科學整合，將所有可進行傳播的渠道進行有效融合，采取多樣化的營銷手段，促進企業(yè)品牌運用策略的有效開展。比如，可以將媒體設(shè)計人員和技術(shù)人員以及創(chuàng)意人員進行有效整合，不僅可以提升企業(yè)品牌營銷的傳播速率，還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢，將新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體進行有效整合，加強兩者之間的互動，以此來促進傳播信息不斷適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展。

3.3充分挖掘大數(shù)據(jù)，提升企業(yè)核心競爭力

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài)，助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前，數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時、動態(tài)、開放，有利于我們完善市場分析的效度和深度。同時，大數(shù)據(jù)也有價值密度低、傳播速度快等特點，數(shù)據(jù)分析的模式是否科學，將直接影響市場數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量?；跀?shù)據(jù)分析，在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會要求的產(chǎn)品和服務(wù)，并進行針對性的調(diào)整和優(yōu)化，這是大數(shù)據(jù)時代市場運營最大的變量。面對大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長的速度滲透到地球的每個角落的“融媒體”新時代，我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，學會充分利用大數(shù)據(jù)的特點、規(guī)律和趨勢，充分做好市場運營，提升企業(yè)核心競爭力!

4. 結(jié)束語

總之，為適應(yīng)當前日趨復(fù)雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)欲做好市場營銷工作、獲得更多的市場份額，就需要積極地運用新媒體技術(shù)與設(shè)備，革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場營銷方式，制定新的營銷策略，創(chuàng)新市場營銷理念，研發(fā)出適應(yīng)消費者需求的產(chǎn)品，珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，學會充分利用大數(shù)據(jù)的特點、規(guī)律和趨勢，充分做好市場運營，提升企業(yè)核心競爭力!

參考文獻

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新媒體營銷新技術(shù)篇3

關(guān)鍵詞：太平鳥服飾；新媒體營銷；營銷策略

一、引言

（一）研究背景及意義。進入新時代，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度飛快，數(shù)字經(jīng)濟對實體企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，特別是在“十四五”規(guī)劃中，也明確指出我國要加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，將數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。在這樣的大背景下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時展特征，搭載互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新媒體順風車，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，這樣才能保持自身的競爭新優(yōu)勢，在行業(yè)中樹立起自身品牌。因此，本文基于新媒體研究視角，以太平鳥公司作為案例，對太平鳥服飾的新媒體營銷狀況進行分析，為其合理高效利用新媒體技術(shù)作為新營銷模式提供參考和借鑒，該主題研究具有一定的現(xiàn)實意義，也對我們充實新媒體時代的營銷理論具有一定的理論價值。（二）研究方法與主要內(nèi)容。本研究綜合了文獻分析法和案例分析法兩種方法，通過查找太平鳥服飾營銷策略相關(guān)的資料，了解其當前營銷狀況，并立足于該企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，對其當前的營銷模式進行實證分析檢驗，結(jié)合新媒體的新優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其傳統(tǒng)營銷模式還有哪些可以改進之處，為其找到可持續(xù)發(fā)展之路。

二、相關(guān)概念與理論

（一）太平鳥股份有限公司簡介。寧波太平鳥集團（簡稱太平鳥）的前身是夢迪斯制衣廠，到后來發(fā)展成一家集服裝生產(chǎn)、經(jīng)營和設(shè)計研發(fā)的服飾品牌企業(yè)。公司的理念是要讓每個人盡享時尚的樂趣，致力于為中國青年群體打造時尚新天地。太平鳥品牌是在1996年才由其公司的董事長建立起來，在建立品牌之時，太平鳥就對其目標客戶進行了精準的定位，聚焦青年群體消費者，為他們提供多元化產(chǎn)品。公司從2008年就開始探索電商業(yè)務(wù)，希望能借助新媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)購物等互聯(lián)網(wǎng)方式，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2019年底，太平鳥股份有限公司實現(xiàn)全渠道銷售額114億元，利用新媒體營銷技術(shù)，同年“雙十一”實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電商銷售額9.17億元?？梢?，新媒體營銷、電子商務(wù)技術(shù)對太平鳥的銷售經(jīng)營至關(guān)重要。（二）新媒體營銷介紹。新媒體營銷是基于網(wǎng)絡(luò)流量的發(fā)展中產(chǎn)生的，通過抓住消費者對產(chǎn)品的渴求心理，運用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳技術(shù)，向外輸出產(chǎn)品信息，從而達到吸引消費者，在他們的消費選擇中建立起自己的品牌的一種新營銷方式。新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷模式具有多方面的區(qū)別，包括宣傳形式、交易流程和消費者需求等，傳統(tǒng)營銷形式局限于線下廣告、傳單宣傳，具有一定的空間限制，新媒體營銷則以線上宣傳為主，綜合圖案、音頻、視頻、H5等多種形式；企業(yè)傳統(tǒng)營銷交易流程也需要在線下和客戶進行討價后才能完成交易，而與商之間的交易流程可能會涉及第三方，則更加麻煩，而在新媒體營銷時代，交易流程只需要在網(wǎng)絡(luò)上就能全部完成，極大地縮短了原來的交易流程；在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對生活的追求已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，不再滿足于穿暖合身的簡單需求了，而更加追求時尚個性。因此，新媒體營銷是一種基于時代變化新特征下產(chǎn)生的一種新營銷模式，它主要的營銷途徑包括：1、官方網(wǎng)站營銷。通常每個企業(yè)都會在網(wǎng)頁上建立自己的門戶，介紹企業(yè)的相關(guān)信息。太平鳥網(wǎng)站簡單但信息量卻足夠大，包括對公司的簡介、核心品牌介紹、媒體中心、社會責任與如何加入太平鳥的渠道，它的網(wǎng)頁將太平鳥的幾個主要品牌放在了中心位置，客戶只要一打開網(wǎng)頁就能看到。2、微博營銷。微博為中國網(wǎng)民提供了一個新的信息交流平臺，根據(jù)新浪微博官方數(shù)據(jù)公布，截至2020年第二季度，微博活躍用戶就已經(jīng)超過5億人次。許多企業(yè)也在此看到了營銷的機遇，也會入駐微博平臺，通過企業(yè)認證成為企業(yè)的官方微博，許多游客也會進入微博進行瀏覽，企業(yè)產(chǎn)品也就達到了宣傳的效果。3、微信營銷。當前微信也成為人們進行日常交流的主要工具，重要的是，微信憑借其公眾號、小程序等方式，帶來了不少的微商，這也為眾多品牌產(chǎn)品提供了網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要平臺。4、企業(yè)APP。企業(yè)自行開發(fā)的APP也為企業(yè)的線上產(chǎn)品宣傳提供了重要渠道，企業(yè)APP僅憑自身的推廣或許比較難把產(chǎn)品推向全網(wǎng)，因此許多企業(yè)就會通過與其他新媒體企業(yè)合作，借用他人的力量進行宣傳，比如通過與各種電商合作、網(wǎng)紅帶貨等。

三、太平鳥服飾新媒體營銷現(xiàn)狀及存在的問題

（一）太平鳥服飾新媒體營銷現(xiàn)狀。根據(jù)太平鳥2020年最新財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示，太平鳥2020前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入共計55.21億元，同比增長10.35%，其中有3.1億元是歸屬于企業(yè)股東的凈利潤，扣除稅費后實現(xiàn)凈利潤2.14億元，保持較高的增長速度，同比增長高達151%，這在疫情期間算是非常可觀的數(shù)據(jù)了，如圖1所示。其中，值得關(guān)注的是，太平鳥2020年前三季度線上銷售收入為16.68億元，同比增長近30%；線下銷售收入為36.8億元，同比增長僅為0.81%，毛利率同比下降2.75%。此外，太平鳥在2020年關(guān)閉了236家線下直營店，加盟店鋪492家，這說明太平鳥的線下營銷正在縮減獨立運營規(guī)模，而更傾向于加盟形式增加線下銷售點，而線上銷售渠道帶來的利潤率要比線下較高，發(fā)展速度也比線下直營店鋪要快許多，加強線上新媒體營銷，成為太平鳥公司利潤來源的重要渠道。（圖1）從上述分析中我們知道，太平鳥公司線上營銷在其營業(yè)收入中也是占據(jù)重要地位，太平鳥服飾創(chuàng)建以來就在行業(yè)中樹立了休閑服裝品牌，這是其本身具有的優(yōu)勢，而太平鳥如何利用新媒體營銷方式將原有的品牌優(yōu)勢在全網(wǎng)進行宣傳，保持其在互聯(lián)網(wǎng)市場中的熱度，成為當下太平鳥服飾需要解決的重要任務(wù)。2017年對于太平鳥服飾新媒體營銷是非常重要的一年，因為這一年太平鳥與天貓購物網(wǎng)達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這給太平鳥帶來了新生機，就在當年的“雙十一”，太平鳥就實現(xiàn)了單日銷量高達8.08億元的歷史新紀錄。當然，太平鳥當前最主要的網(wǎng)上營銷就是淘寶、天貓銷售渠道。（二）太平鳥服飾新媒體營銷中存在的問題。隨著太平鳥與天貓、淘寶等電商平臺的合作，總體上能夠與客戶之間保持較好的聯(lián)系，與他們之間構(gòu)建供需關(guān)系。除了較好的一面，太平鳥服飾在利用新媒體營銷中也存在一些新問題需要解決，比如由于線上消費者的關(guān)系維護很難展開，特別是互聯(lián)網(wǎng)上的客戶通常都是匿名形式存在的，這就加大了太平鳥對客戶的市場定位難度，網(wǎng)民對服裝產(chǎn)品的需求各不相同，對品牌的鑒別能力有限，很多時候都是被精美外觀所吸引，而不是真正的產(chǎn)品質(zhì)量，容易使得客戶流失。此外，服裝行業(yè)在我國已經(jīng)逐漸成熟，市場上紛繁多樣化的產(chǎn)品也讓太平鳥品牌效應(yīng)減弱，僅僅是天貓和淘寶電商的宣傳已經(jīng)難以凸顯太平鳥的獨特性。太平鳥如何利用新的手段加強新媒體營銷，成為其當下急需解決的難題。

四、太平鳥服飾新媒體營銷對策

（一）加強新媒體人才儲備。新媒體是在時代的發(fā)展下衍生的，只有專業(yè)的新媒體人才才能給企業(yè)帶來效益，但我國對新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)力度還遠不夠，信息技術(shù)人員一直是我國的緊缺人才。太平鳥一方面需要加強新媒體外來人員的培養(yǎng)，在高層次人才緊缺的情況下，太平鳥應(yīng)該向市場開放人才招聘信息，讓這種緊缺性人才能夠有渠道進入公司。通過太平鳥的官方網(wǎng)站瀏覽可知，太平鳥的招聘渠道主要有兩條：一條是面向全國的校園招聘，一條是面向社會的招聘。雖然官網(wǎng)上對招聘流程進行了介紹，但卻沒有給應(yīng)聘者留下具體的招聘鏈接，校園招聘一年進行兩次招聘，集中在畢業(yè)季。新媒體人才引進必須要對新媒體運營有所了解的專業(yè)人員才能作為后備人才儲備，太平鳥只有打造出一個屬于自己的新媒體團隊，才能解決客戶流失的問題，與客戶維持較好的關(guān)系。此外，太平鳥服飾還要注重企業(yè)內(nèi)部新媒體人才的培訓(xùn)與儲備，要通過建立新媒體激勵升職機制，為新媒體人提供有前景的平臺，保障他們的薪酬水平，這樣才能留住高層次人才。內(nèi)部新媒體運營人才對公司的運營模式是比較熟悉的，他們通常也有許多創(chuàng)意方案，能夠為企業(yè)線上營銷提供有創(chuàng)意的策劃，而一個企業(yè)吸引消費者眼球的虛擬產(chǎn)品也就是創(chuàng)意想法了。（二）轉(zhuǎn)變新媒體營銷觀念。在新媒體出現(xiàn)時，很多人還并不看好新媒體的作用，認為新媒體投入過高，產(chǎn)出難以衡量，因此認為還是要把重心放在傳統(tǒng)營銷發(fā)展上。太平鳥服飾更多的也是通過加盟的方式與第三方平臺進行合作，沒有真正打造屬于自己的新媒體營銷平臺，主要依靠天貓、淘寶等主流平臺進行線上市場開發(fā)，這當然值得繼承和發(fā)揚，但也不能僅局限于主流平臺營銷渠道，應(yīng)該聚焦目標客戶，在全網(wǎng)范圍進行宣傳推廣，積極接納新生事物，敢于嘗試新的營銷模式，為企業(yè)營銷把握新機遇。同時，要緊跟行業(yè)中的新營銷手段，積極向他們學習，加強彼此合作。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時代，各種新技術(shù)、新成果層出不窮，誰抓住了時展的風口，誰就能搶占市場的先機。我國服裝行業(yè)已經(jīng)變得相對飽和，在發(fā)達城市面臨落后產(chǎn)業(yè)淘汰的風險，或者是向國外轉(zhuǎn)移，太平鳥就可以充分利用新媒體手段，簡化國內(nèi)國際交易流程，降低交易成本，針對目標客戶群體采取精準營銷方式，將自身的產(chǎn)品特征展現(xiàn)出來，實現(xiàn)營銷手段的更新發(fā)展。（三）加大對新媒體營銷技術(shù)的支持。每一個企業(yè)都要有自己的核心競爭力，才能在各個時期都保持市場競爭力。當前時代表現(xiàn)出知識化經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟和技術(shù)經(jīng)濟的同步發(fā)展的特征，企業(yè)要構(gòu)建自己的核心競爭力，不能再局限于傳統(tǒng)營銷模式，而要突破傳統(tǒng)線下營銷模式，構(gòu)建“線下+線上”雙向營銷模式。傳統(tǒng)的線下營銷是一種相對簡單的營銷模式，只需要做好線下面對面的交易服務(wù)就可以完成交易。而線上營銷，還會涉及媒體營銷技術(shù)，只有不斷地創(chuàng)新營銷手段和營銷技術(shù)才能贏得先機。太平鳥不能盲目跟隨行業(yè)營銷的發(fā)展，走其他企業(yè)已經(jīng)走過的老路，而應(yīng)該站在新媒體專業(yè)角度，分析客戶的實際需求，從而制訂出可吸引目標群體的營銷方案，然后再利用互聯(lián)網(wǎng)，做全網(wǎng)引流。這需要加大新媒體技術(shù)的開發(fā)力度，除了在主流平臺進行營銷外，還要把微信、微博、抖音、快手運營起來。

五、結(jié)語

隨著信息技術(shù)、5G、新媒體、電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的營銷手段不再局限于傳統(tǒng)的線下單一營銷，而更加注重線上營銷渠道的開發(fā)。其中，新媒體對企業(yè)的線上營銷起到突出作用，特別是與時代主流文化相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，特別要注重對人們的個性化需求分析，及時為他們提供最新產(chǎn)品信息，才能抓住客戶的心理需求。本文以太平鳥服飾作為研究案例，對其新媒體營銷做了較詳細的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)太平鳥服飾新媒體營銷方式為其帶來了客觀的利益，但太平鳥服飾在利用新媒體營銷技術(shù)時也存在客戶維護困難、市場同質(zhì)化嚴重的挑戰(zhàn)等問題，最后從新媒體營銷人才培養(yǎng)、觀念轉(zhuǎn)變和技術(shù)進步等三個方面為其新媒體營銷發(fā)展提出可行性建議，希望能為太平鳥對新媒體營銷技術(shù)的利用提供參考。

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新媒體營銷新技術(shù)篇4

（一）淺析新媒體市場的發(fā)展基礎(chǔ)

在當下的新媒體時代環(huán)境中，廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領(lǐng)域間的溝通頻率，從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說，新媒體市場環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息，諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對于產(chǎn)品或服務(wù)項目的需求便可能由此而生。

（二）新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內(nèi)容便是“：知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據(jù)舉足輕重的地位，進而對營銷人員提出了較以往更高的專業(yè)性要求，熟悉各類型新媒體平臺的運作規(guī)程以及信息技術(shù)等等。”從某種意義上來看，新媒體時代與互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)發(fā)展幾乎同步進行，促使市場以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化，取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內(nèi)容來吸引受眾群體關(guān)注營銷事物本身，選定屬于企業(yè)或服務(wù)機構(gòu)自己的特定目標市場，為某一層面的消費者提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎(chǔ)，也是當下大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中的媒體化營銷模式。

二、新媒體市場營銷策略分析

（一）新媒體營銷建立在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺之上傳統(tǒng)的市場營銷指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣活動，最終達到銷售的目標，而新媒體營銷也有所不同，簡單來說，新媒體營銷是一種在新媒介環(huán)境下的營銷活動，主要依托現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐來開展營銷活動。由此可知，新媒體營銷涉及直復(fù)營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論，同時，還運用到了網(wǎng)絡(luò)媒體、移動客戶端等技術(shù)平臺的功能，最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產(chǎn)品及服務(wù)的作用。

（二）淺析新媒體市場營銷的核心策略

（1）新媒體市場營銷要順應(yīng)信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看，新媒體市場環(huán)境及企業(yè)或組織機構(gòu)的市場營銷策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗是相輔相成的。在實際進行某類型產(chǎn)品的市場營銷時，企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預(yù)期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中，企業(yè)的營銷模式必然要做出相應(yīng)的調(diào)整，只有順應(yīng)了新媒體環(huán)境的變化趨勢，才涉及產(chǎn)品本身的內(nèi)容以及質(zhì)量。

（2）新媒體沖擊下企業(yè)或機構(gòu)有必要調(diào)整營銷模式。隨著市場經(jīng)濟形勢的快速滲透，對于產(chǎn)品營銷而言，企業(yè)在營銷的過程中需要適當調(diào)整戰(zhàn)略目標，轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品作為銷售中的主體地位，而是更加注重客戶的體驗感，從根本上激發(fā)客戶內(nèi)心的需求，從線上營銷渠道入手，逐步推進媒體化市場營銷的步驟，并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。

（3）新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務(wù)推廣的決定性作用?，F(xiàn)階段，隨著新媒體時展的逐漸明朗，傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不適用于當下人們的需求，即便是有一定消費能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務(wù)，一方面，這類型產(chǎn)品服務(wù)是有一定的質(zhì)量保障；另一方面，消費者也得到了心理上的慰藉與滿足，這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看，新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合度越高，則產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效能就越明顯，尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中，新媒體營銷的影響力不容小覷。例如，網(wǎng)絡(luò)微商營銷推廣等，已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)空間，必然會有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務(wù)主體的準客戶，并最終達成實際的銷售結(jié)果。

三、新媒體市場營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗綜述

新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值十分突顯，近乎改變了整個社會行業(yè)的運作模式，激勵著傳統(tǒng)行業(yè)在新時代環(huán)境中實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應(yīng)用，新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能，輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會各領(lǐng)域組織機構(gòu)的健康發(fā)展，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新領(lǐng)域也逐步成熟起來。

（一）新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就

實質(zhì)上，新媒體是一種技術(shù)類型的科學，依托多種科技手段來實現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標，或者說，當人們在研究新媒體市場營銷時，往往會應(yīng)用到有關(guān)技術(shù)科學的內(nèi)容。在目前，盡管新媒體技術(shù)對于人們來說已經(jīng)不再陌生，且經(jīng)過了實踐磨合，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗已經(jīng)積累了很多，這些都是新時代環(huán)境下促動人類社會發(fā)展進步的珍貴研究資料，由既往的研究內(nèi)容可知，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就，則始終處于一種動態(tài)化的發(fā)展變動之中，與社會產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會環(huán)境中，幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設(shè)備，從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例，也是當前發(fā)展最為快速地移動軟件，而且，微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務(wù)項目，為各大企業(yè)做針對不同客戶群體的廣告宣傳，其新媒體市場營銷效應(yīng)巨大。

（二）新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創(chuàng)新至關(guān)重要

在新媒體時代下，實際上，受眾處于一種被動的信息接收狀態(tài)，特別是當某些商業(yè)機構(gòu)或傳統(tǒng)企業(yè)進行強制性推廣宣傳的過程中，消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場環(huán)境下，企業(yè)在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如，當下時代中，微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺所產(chǎn)生的商業(yè)化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上，人們也會動用自身的“自主選擇權(quán)”來應(yīng)對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入，具體表現(xiàn)為“：接收對自己有益的信息，同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言，也意味著消費者自己決定與哪個商業(yè)組織建立連接，人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時，也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此，可以說，在新媒體時代氛圍中，與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場，不如說是消費者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務(wù)機構(gòu)來實現(xiàn)主動消費，而在這一過程中，商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，進而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應(yīng)。

（三）新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性極為有限

與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比，新媒體市場營銷無論從產(chǎn)品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面，都有所差異，總體來看，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺來推進產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。其次，新媒體市場營銷具備跨時空的特性，實質(zhì)上，只要人們有消費的意愿，便能夠在最短的時間以及空間范圍內(nèi)，達成交易。最后，新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強，商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗營銷，其核心內(nèi)容是以商家服務(wù)為基礎(chǔ)平臺、以商品為道具，從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務(wù)。這就不得不提到的一點關(guān)鍵內(nèi)容是，新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術(shù)平臺，主要依托線上與線下營銷相結(jié)合（O2O）的模式來進行實際的運作，就是把線上的消費者帶入到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買某些商品，這樣一來，商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中，從而實現(xiàn)流程化技術(shù)服務(wù)等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制運作部分，但鑒于市場始終處在一種動態(tài)化的趨勢之中，如若完全復(fù)制以往的新媒體營銷經(jīng)驗來拓展市場，則起到的推廣營銷效果是極為有限的，因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機構(gòu)在市場中曇花一現(xiàn)的根本原因所在，主要與初期的市場營銷調(diào)研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關(guān)，而且，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)微商并沒有在短時間內(nèi)建立起自身獨有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專業(yè)的負面印象。所以，基于新媒體營銷模式的產(chǎn)品及服務(wù)推廣模式要與時俱進，切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營銷策略，因不同服務(wù)或產(chǎn)品的營銷管理方式不僅相同。此外，傳統(tǒng)模式下的市場營銷會依托售前、售后服務(wù)來拓展新的市場，并積累更多的準客戶，同樣，新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網(wǎng)平臺的客戶服務(wù)團隊采取了二十四小時網(wǎng)絡(luò)實時更新服務(wù)界面產(chǎn)品的管理模式，并能夠保證及時回答客戶的線上疑問，這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優(yōu)良。

四、結(jié)束語

“新媒體”市場營銷策略的提出是建立在信息技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上的，且與現(xiàn)代人所關(guān)注的焦點有著密切的聯(lián)系。從實踐過程來看，可將新媒體市場營銷策略及其管理創(chuàng)新經(jīng)驗靈活應(yīng)用于不同類型的行業(yè)領(lǐng)域之中，新媒體營銷經(jīng)驗?zāi)軌蛟谝欢ǔ潭壬蠌浹a傳統(tǒng)營銷管理的不足，從而實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，順應(yīng)信息時代的發(fā)展趨勢，構(gòu)建起一種基于新媒體渠道的營銷管理與服務(wù)模式，為現(xiàn)代人帶來更大的便利與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)資源。

新媒體營銷新技術(shù)篇5

今天的營銷趨勢已經(jīng)漸漸表明，在企業(yè)的架構(gòu)設(shè)置上，面向傳統(tǒng)媒體和新媒體的市場

部門也已出現(xiàn)融合趨勢，數(shù)字營銷已經(jīng)慢慢融入企業(yè)的策劃、創(chuàng)意與執(zhí)行的每一個營銷節(jié)

中，大家都在尋找能夠把傳統(tǒng)媒體和新媒體融合在一起的最佳途徑。因此，與2008年北京奧運會相比，倫敦奧運不僅是一場全球盛事，它更將會是一次迎合觀眾生活方式變化的重大營銷變革和嘗試，將對未來4年整合營銷與傳播的發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。

作為倫敦2012奧運會官方互聯(lián)網(wǎng)及移動平臺轉(zhuǎn)播機構(gòu)，CNTV此次全程直播、點播奧運囊括了“五個首次”：第一，首次5600小時的新媒體全視頻傳播，與電視播出僅1600小時相比，中國觀眾通過CNTV新媒體視頻可以全面收看賽事，而在新媒體的覆蓋量和成熟度發(fā)生了質(zhì)的飛躍之際，奧運會通過新媒體也獲得了更大范圍的傳播；第二，首次電視與新媒體視頻的互補性傳播，由7小時時差造就的CNTV新媒體視頻的突出價值，相比2008年新媒體視頻的作用更為突出；第三，首次全媒體奧運傳播，技術(shù)的發(fā)展、終端的發(fā)展以及體制的發(fā)展，特別是CNTV移動視頻終端、CNTV手機視頻終端及IPTV終端的發(fā)展，相比2008年形成了更具意義的全媒體傳播；第四，首次社會化媒體傳播的嘗試，國際奧委會允許運動員使用Facebook、Twitter等進行個人信息，因此CNTV也積極準備微博、SNS技術(shù)，目前CNTV微博已聯(lián)合多個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成社會化媒體傳播網(wǎng)絡(luò)，并要求前往倫敦采訪的數(shù)百名記者和轉(zhuǎn)播人員積極參與嘗試社交媒體報道；第五，大量新技術(shù)的應(yīng)用，如高清視頻技術(shù)、云視頻技術(shù)、云儲存技術(shù)等，這些都將是受眾良好用戶體驗的有力保證。

CNTV不是一個單純的商業(yè)視頻網(wǎng)站，而是一個典型的具有鮮明媒體屬性的傳播平臺，不僅肩負著一定的國家使命和社會責任，更有引領(lǐng)、塑造和滿足民意的內(nèi)在需求，其品牌附加值因此也很高。作為CNTV的獨家機構(gòu)，新雅迪傳媒做的就是向社會和市場釋放其媒體價值。

此次奧運營銷，CNTV具有很多先天的傳播優(yōu)勢。在其他網(wǎng)站尋找臺網(wǎng)互動機會的時候，CNTV已經(jīng)天然的與CCTV互動起來。在全媒體全平臺傳播的政策指導(dǎo)下，CCTV與CNTV相互支撐和依托，對于選擇加入到奧運營銷浪潮的企業(yè)來說，這是一個能夠有機利用兩個機構(gòu)，完整收獲整合傳播效果的絕佳機會。

相信之前有過新媒體營銷體驗的企業(yè)，在此次奧運良機中會如魚得水；沒有新媒體

新媒體營銷新技術(shù)篇6

關(guān)鍵詞：多媒體時代傳統(tǒng)媒體新媒體企業(yè)全媒體策略

21世紀是信息化的時代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶動了科技的創(chuàng)新，智能手機、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日新月異。人們在感受技術(shù)革命帶來便捷的同時，生活方式和了解外部事物的方式也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。這些變化，促進了新興媒體的出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新興媒體在這個時代共存，我們進入了多媒體時代。企業(yè)在開展營銷活動時，希望通過媒體將企業(yè)的形象、價值等要素完整、準確地傳達給消費者，因此消費者行為的變化，反過來促使企業(yè)在開展營銷活動選擇媒體策略方面相應(yīng)做出調(diào)整。那么企業(yè)在這個多媒體時代如何選擇企業(yè)營銷的媒體策略，這個多媒體時代又具有哪些特征，本文圍繞上述問題開展研究，希望通過本文，能為企業(yè)選擇正確的媒體策略，營銷活動高效率、低成本的有序展開提供借鑒。

多媒體時代特點

（一）多元化、海量化

多媒體時代一個顯著特點是媒體資訊的多元化和海量化。新技術(shù)革命帶來的一個優(yōu)勢就是企業(yè)可以通過多種媒體將信息傳達給受眾，而且企業(yè)的媒體成本大大降低。這種變化一方面可以使企業(yè)將更多的資訊傳達給受眾而成本相對低廉，另一方面大為降低的門檻使得很多不具備實力的企業(yè)能夠開展大量的媒體營銷，消費者不得不面對海量的、良莠不齊的媒體宣傳，對于消費者的購買決策產(chǎn)生很大的影響。媒體形式的多元化、信息的多元化和海量化，對這個時代企業(yè)開展媒體營銷工作提出了新的課題。

（二）無時空、地域界限

多媒體時代不同于過去的另一個顯著特點是企業(yè)的媒體宣傳不再受時間和地域的限制。過去傳統(tǒng)媒體受時間和地域限制很大，受眾大都是通過即時的廣告沖擊了解企業(yè)的營銷活動并做出消費決策，這大都局限在周邊很有限的空間內(nèi)，同時傳媒工具的制約對宣傳效果的影響也很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動終端技術(shù)的不斷更新，消費者可以隨時隨地地了解企業(yè)的宣傳推廣活動，而且相隔千里、跨越國界也能即時了解當?shù)氐幕顒?，幾個月甚至幾年的信息可以長久地存在于互聯(lián)網(wǎng)中，過去幾年的企業(yè)活動只需點擊鼠標就都能被挖掘出來，企業(yè)的媒體宣傳活動不再是一時的廣告沖擊?？蛻艚邮芷髽I(yè)宣傳資訊只需要一部智能手機，就能立體、直觀的了解企業(yè)和產(chǎn)品的功能和形象，這一切的變化，突破的時間和地域的限制，拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，使企業(yè)的媒體宣傳覆蓋面擴展到超乎想象的地步，甚至是文明社會的每一個角落。

（三）互動性、消費者自主性強

過去媒體的營銷工作，是依靠集中的廣告宣傳攻勢，通過“填鴨式”的媒體轟炸使消費者在最短的時間內(nèi)建立起對企業(yè)的信任，這一過程是單方面的，企業(yè)不了解受眾在想些什么，也無法即時了解媒體宣傳的效果，受眾也完全被動地接受了企業(yè)的宣傳。信息時代，溝通是雙向的，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站、論壇、微博、手機短信、微信成為新的營銷方式，企業(yè)通過與目標受眾的時時溝通，第一時間掌握目標受眾的心理，了解自己企業(yè)宣傳的效果，可以及時根據(jù)目標受眾的反饋調(diào)整自己的媒體營銷策略。而這一媒體宣傳過程，受眾從被動的接受者變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者，消費者的自主性增強，積極性顯著提高，自然而然地成為企業(yè)媒體宣傳的一部分，不僅節(jié)省了媒體宣傳的成本，而且能夠起到事半功倍的效果。

多媒體時代企業(yè)營銷中的媒體特點

（一）傳統(tǒng)媒體

傳統(tǒng)媒體一般指報紙、刊物、廣播、電視和戶外媒體，這些傳統(tǒng)媒體在過去企業(yè)營銷活動中發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)在和今后，仍將在企業(yè)營銷活動中具有舉足輕重的地位。

報紙。報紙一直是傳統(tǒng)媒體中運用最為廣泛和重要的一個。總的來看，報紙發(fā)行量大，擁有較為穩(wěn)定的讀者群體。且能夠?qū)ζ髽I(yè)和市場環(huán)境做出及時的反應(yīng)，具有較強的時效性和易得性，不管企業(yè)營銷宣傳采用的是軟文還是硬廣，報紙都是比較理想的載體，特別是一些具有較強行業(yè)針對性的報紙，在企業(yè)所處的行業(yè)內(nèi)部具有一定的權(quán)威性，更容易樹立企業(yè)的良好形象。但是報紙受版面、篇幅的影響較大，信息量受限往往無法表達全面，還有就是缺乏立體感，企業(yè)在利用報紙進行宣傳時往往顯得比較生硬。

雜志和刊物。雜志和刊物在我國作為傳媒被廣泛應(yīng)用的時間相對較短。一般來說，雜志和刊物作為媒體的優(yōu)點與報紙比較類似，除作為平面紙媒固有的優(yōu)點外，雜志和刊物還具有持續(xù)時間長，讀者愿意深入閱讀的特點。特別是雜志廣告印刷較為精美，具有良好的可視性，可以長時間保留，缺點和報紙也較為類似，所以現(xiàn)在企業(yè)往往都把報刊作為一類媒體來考慮。

廣播。廣播在過去曾經(jīng)是媒體宣傳的主要載體，但是隨著電視和新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，廣播的作用在逐漸減退，廣播的缺點是作為媒體無法給受眾以直觀的感受，而且廣播都是短時間的聽覺沖擊，很難在受眾頭腦中形成很深的印象。這些都制約了廣播媒體的發(fā)展，但是廣播也有自己的優(yōu)勢，廣播在一定地域范圍內(nèi)不受時空的限制，制作簡單且受眾廣泛，并且可以多次重復(fù)播出，加強受眾的印象。現(xiàn)在廣播媒體自身也在尋求變革，以適應(yīng)時代的發(fā)展。

電視。電視作為媒體優(yōu)勢比較突出，如有收視率保障，表現(xiàn)手段靈活，訴求力強，形象直觀、生動，語音、圖像和文字能在短時間內(nèi)給受眾以視覺沖擊，可重復(fù)播出。但是電視媒體的缺點和優(yōu)點一樣突出，它受時空的限制比較大，而且成本高昂，一般企業(yè)宣傳中電視媒體費用占了媒體費用的重頭，許多企業(yè)為了在電視臺黃金時間段投放廣告而一擲千金。

戶外媒體。戶外媒體優(yōu)點是形式比較多樣，如戶外看板、廣告宣傳旗幟、指示牌、車身廣告、燈箱等等。戶外媒體一般都是用于規(guī)模較大的廣告宣傳活動，企業(yè)的媒體宣傳對象往往是普通大眾，針對性較差，且受場地的限制比較大，形式相對呆板、難以及時更新。

除了上述媒體外，海報、媒體宣傳冊、印刷材料也是傳統(tǒng)媒體的一部分，在企業(yè)的宣傳中占有一定的地位。特別是企業(yè)的宣傳材料可以長久保存，對于受眾來說可不受限制的隨時查閱，具有其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，也是企業(yè)形象在受眾中間最直接的展示。

（二）新興媒體

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大量新興媒體迅速涌現(xiàn)，對傳統(tǒng)媒體形成了較大的沖擊。從現(xiàn)有的研究看，學界對于新興媒體的概念和范圍還存在一定的爭議，但總的來看，新興媒體包括：互聯(lián)網(wǎng)、手機媒體、交互網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視、移動電視、樓宇電視、企業(yè)博客、微博等等。這些媒體的共同特點是信息量大、互動性好、圖文并茂，具有較強的時效性，并且形象、直觀，更新迅速，瀏覽方便快捷等。從另一層面來看，新興媒體缺點也很明顯，信息技術(shù)發(fā)展下的新媒體，是時代的產(chǎn)物，對于高新技術(shù)企業(yè)和從事時尚產(chǎn)品營銷的企業(yè)來說比較適用，但是新媒體受眾限制很大，往往多是35歲以下的青少年，對于中老年人來說，要掌握和熟練使用新媒體具有一定的難度，所以在傳統(tǒng)企業(yè)中，利用新媒體的比例并不高。而且新媒體對于硬件條件要求較大，有些新媒體技術(shù)在國內(nèi)并不成熟、傳播不普及。這些都成為企業(yè)利用新媒體技術(shù)開展營銷活動的難點。但是新媒體是未來企業(yè)營銷活動的發(fā)展趨勢，手機媒體、互聯(lián)網(wǎng)營銷、博客營銷、微博營銷已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，如手機媒體已經(jīng)被一些人認為繼報刊、廣播、電視、戶外之后的第五大媒體。新媒體的發(fā)展也引起了學術(shù)界的重視，關(guān)于新媒體營銷的研究也越來越多，這些都為企業(yè)廣泛利用新媒體技術(shù)開展營銷提供了保障。

多媒體時代企業(yè)的全媒體整合策略

企業(yè)應(yīng)及時了解掌握媒體的特點、靈活運用媒體。新技術(shù)革命帶來企業(yè)目標受眾行為的變化，目標受眾行為的變化對企業(yè)的媒體營銷提出了新要求。企業(yè)要認識到新媒體技術(shù)在企業(yè)營銷中應(yīng)用的廣闊前景，要積極主動地學習新媒體、新技術(shù)，適時調(diào)整企業(yè)架構(gòu)適應(yīng)新媒體的發(fā)展。但是企業(yè)也不能盲目的“跟風”，不考慮企業(yè)的實際情況就開展新媒體的營銷，新媒體的優(yōu)點和缺點一樣突出，例如成本相對較高、受外部環(huán)境的制約較大等等。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體在面臨新媒體的沖擊時，也在尋求自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，特別是傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合互補。傳統(tǒng)媒體融合新媒體技術(shù)，通過編輯與轉(zhuǎn)換，將文字、圖形、圖像、動畫、網(wǎng)頁、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段通過廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同的媒介形態(tài)，通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行傳播，實現(xiàn)了任何時間、任何地點、任何人以任何方式接收任何媒體內(nèi)容的過程和狀態(tài)，這就是現(xiàn)在較為流行的全媒體概念（劉長樂，2012）。企業(yè)在全媒體時代下，要及時了解掌握媒體的特點，靈活運用媒體，將傳統(tǒng)媒體與新媒體有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)媒體營銷有效性的最大化，將企業(yè)媒體戰(zhàn)略發(fā)揮到極致。

企業(yè)在媒體宣傳時注重與目標受眾的互動性，發(fā)揮受眾的主動性，尊重目標受眾的個性?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上開展了博客營銷和微博營銷。這種新的媒體營銷理念一時間成為企業(yè)媒體營銷的熱點，但是總的來看，現(xiàn)在企業(yè)的博客營銷和微博營銷效果并不理想，沒有達到當初預(yù)想的目標。究其原因，企業(yè)還是沒有脫離過去傳統(tǒng)營銷的理念，把消費者作為營銷活動的受眾，采取媒體轟炸，讓消費者在短時間內(nèi)被動接受大量的信息，企業(yè)博客和微博只是展示企業(yè)的一個平臺。現(xiàn)在這個時代消費者自主意識很強，特別是35歲以下的青年人，不僅有自己的性格，更有自己獨特的理念和思想，簡單的灌輸只能被消費者反感，要把消費者視為媒體營銷的組成部分，在媒體營銷的活動中與消費者形成互動，尊重消費者，發(fā)揮消費者的積極性和主觀能動性，在短時間內(nèi)根據(jù)受眾的意見反饋及時調(diào)整自己的媒體策略和引導(dǎo)方向，使目標受眾能夠切實感受到在企業(yè)的媒體營銷活動中自己被尊重，自己的思想和理念得到企業(yè)的認同，這么做，通過媒體拉近了與目標受眾的距離，而這種媒體營銷，也不再是簡單的“填鴨”，而是真正通過媒體搭建起企業(yè)與目標受眾（消費者）之間的橋梁。

進一步豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵和挖掘、培養(yǎng)適應(yīng)多媒體時代的專業(yè)媒體人才。企業(yè)在開展媒體營銷的過程中，不僅要在媒體選擇和目標受眾交流上下功夫，而且也要在企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵上下功夫。媒體不管是平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機媒體，其所反映的信息和內(nèi)容總是有限的，而企業(yè)通過媒體所要展示的內(nèi)容卻是很豐富的，很多企業(yè)的媒體廣告呆板、空洞，很難抓住受眾的注意力。時代的發(fā)展、技術(shù)的完善，使得媒體廣告的成本大為降低，各個級別、不同層次的企業(yè)都能用很低廉的成本展示自己，一時間媒體廣告鋪天蓋地。以上這些就需要企業(yè)努力在有限的媒體資源中賦予自己廣告更多內(nèi)涵，將所要表達的信息及時、準確、高效的傳達給受眾，使自己的媒體廣告投放起到應(yīng)起的作用，甚至是收到超出想象的回報。而豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵，這就需要有能力、高層次、懂媒體的專門人才。以往很多企業(yè)不注重自身企業(yè)媒體人才的吸收與培養(yǎng)，很多媒體廣告只是企業(yè)管理者一個人的想法，其實，只有專門的人才才能真正使用好媒體，深刻挖掘媒體的內(nèi)涵，抓住目標受眾的心理。有實力的企業(yè)應(yīng)該建立起自己的媒體人才體系，打造出一支包含出色總體策劃、創(chuàng)意設(shè)計、文字編輯、音像剪輯、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和媒體整合能力的優(yōu)秀媒體營銷團隊。

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新媒體營銷新技術(shù)篇7

媒體營銷大變革

隨著web2.0的到來，移動通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的技術(shù)融合，特別是微博帶來的社會化媒體的爆發(fā)，多對多的互動傳播成為混媒時代的特色。與此同時，消費者市場也在發(fā)生根本性變化，從傳統(tǒng)的大眾市場到細分市場，進而關(guān)注目標市場，顧客導(dǎo)向的基于客戶關(guān)系管理的溝通市場，現(xiàn)在更是跨媒體多渠道的互動口碑的個性化市場。

反觀媒體，特別是電視媒體，其媒介生態(tài)也演化，以及大眾消費市場的改變，必然帶來媒體和廣告市場營銷的變革。

過去媒介和廣告人只能憑借主觀經(jīng)驗和直覺給出媒介策略和創(chuàng)意，不能從多視角、全方位洞察消費者需求，策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業(yè)性和嚴謹性，缺乏強有力的、支撐可持續(xù)性品牌資產(chǎn)的數(shù)據(jù)評估體系。傳統(tǒng)的消費者數(shù)據(jù)往往來自第三方調(diào)研機構(gòu)的專項或?qū)０阜治?，廣告公司購買的第三方客戶數(shù)據(jù)。但又往往缺乏有效的融合管理手段，無法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創(chuàng)意等跨部門營銷人員協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺支撐。

面對層出不窮的新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化產(chǎn)品，以及當今集成媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊技術(shù)的微博、微信、LBS等社會化媒體出現(xiàn)后的營銷變革，媒體、廣告和企業(yè)都面臨快速調(diào)整策略，快速適應(yīng)變化的新階段；也面臨著在整合營銷的基礎(chǔ)上如何融入新媒體特性，把握消費者數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)庫營銷威力，形成互動式整合營銷模式。

該怎么辦

第一，建立廣告數(shù)字化運營體系。我們應(yīng)該思考如何整合媒體和傳播渠道，將營銷重心轉(zhuǎn)移到圍繞消費者不同階段的消費體驗而定制化的“整合互動營銷”理念上，應(yīng)側(cè)重于收集消費者信息、建立消費者數(shù)據(jù)庫、洞察數(shù)據(jù)能力和動態(tài)品牌管理，撲捉消費者媒介接觸行為，創(chuàng)造更多的媒介接觸點，采用全新的營銷模式，讓廣告能數(shù)字化運營。

第二，用實實在在的數(shù)據(jù)說話。建立廣告數(shù)字化運營體系下的整合互動營銷，要求營銷策劃企業(yè)能夠：

依靠數(shù)字化技術(shù)，通過多渠道連續(xù)收集客戶信息，探究影響消費者消費行為的各種變量，建立數(shù)學統(tǒng)計模型，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探求哪些不能靠直覺發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機會，挖掘分析模型和商業(yè)規(guī)則。

使營銷策劃人員根據(jù)消費者的信息、細分群體的特征和消費心理變量，去追蹤消費者個體體驗的可持續(xù)性。與客戶產(chǎn)生持續(xù)性對話，提供更個性化的傳播信息，尋找在不同時間地點的最佳媒介接觸點和媒介組合。

廣告數(shù)字化運營的變革根本在于新營銷、新傳播理念的提升，最終落實在品牌管理流程的變革。

才能在整個營銷的不同階段獲得消費者的“統(tǒng)一視圖”，界定目標消費者，洞察消費行為，挖掘數(shù)據(jù)價值；

才能確定品牌溝通策略和定位，整合媒介接觸點，優(yōu)化媒介組合和投放；

才能在整合營銷的框架下形成營銷、策劃、創(chuàng)意、媒介和執(zhí)行的一體化決策流程；

新媒體營銷新技術(shù)篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷多媒體多媒體廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴大，網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非?；钴S的增長勢頭。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展營銷策略、廣告活動，必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播，從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式

文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體，也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為：內(nèi)容直觀，敘述清晰、明確，可反復(fù)閱讀、理解，如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。

圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種，比如：電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中，使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具，位于首頁或各個頻道頁面的最上方，具有強烈的視覺沖擊力。

動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主，其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味，具有交互性和自主性，吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”，當瀏覽網(wǎng)站或欄目時，在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?！案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力，并且可以加入音效，浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。

視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等，具有感官沖擊力強、內(nèi)容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效，使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。

虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境，讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站，制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫，全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點，給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景，猶如身臨其境，增強商品的說服力，提高樓盤的銷售量。

二、多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點

多樣性?；ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式，這極大的豐富了廣告主的選擇，提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式，使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化，更具有感官刺激和視覺沖擊力，從而給消費者留下深刻印象，達到廣告效果。

集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體，使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺，整合媒體傳播資源，為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能，從而使廣告活動目標更加明確。

交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作，它縮短了用戶和企業(yè)的距離，從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段，使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。

正是上述這些特點使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢。一方面宣傳內(nèi)容豐富，形式多樣；另一方面宣傳內(nèi)容具體形象，用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時還有許多局限性，比如網(wǎng)絡(luò)營銷中受眾對象范圍是否明確，如何評估廣告效果?因此，這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告活動會從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式，提高企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻：

1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營銷的利器.湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版)[J]，2008

2王竹.展望多媒體廣告在國際互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用.云南大學學報(自然科學版)[J]，2006

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